Vodafone hat

Uzun süredir Vodafone uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için uygulama üzerinden kimlik doğrulama ve canlılık kontrolü adımlarını defalarca denedim. Canlılık kontrolündeki tüm komutları eksiksiz yerine getirmeme rağmen sistem her seferinde “canlılık kontrolü başarısız” uyarısı veriyor...

Vodafone faturalı hattımda, başka operatörden geçtiğimden beri yaklaşık 3 aydır ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Özellikle evimde, Ankara Mamak Mutlu Caddesi civarında hattım çoğu zaman çekmiyor, internet bağlantısı kopuyor veya çok zayıf oluyor. Günlük telefon görüşmelerimi ve mobil internet kullanım...

Vodafone hattım için 22 Aralık 2025 tarihinde D**** Hanım ile yaptığım görüşme sonucunda "Red'li 20 GB" tarifesine 250 TL olarak geçeceğim bilgisi verildi. Görüşmede bana bu ücret net bir şekilde aktarıldı, ancak sonrasında hattıma 250 TL yerine 380 TL olarak tarife tanımlandığını gördüm. Tarife iç...

19.12.2025 tarihinde saat 18.30 civarında Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak kullanmakta olduğum hattın numarasını değiştirmek istedim. Görüşme sırasında bana numara değişikliği için hatta tl yüklemem gerektiği söylendi, bunun üzerine hatta 300 TL yükleme yaptım. Ancak daha sonra numara değişikl...

Vodafone faturasız bireysel hattıma 6 Aralık ve 15 Aralık tarihlerinde toplam 800 TL yükleme yaptım. Paketimin yenilenmesi için 380 TL yeterli olmasına rağmen paketim yenilenmedi, buna ek olarak hattımdaki bakiye de sebepsiz şekilde sıfırlandı. Paket yenilenmeyince Vodafone müşteri hizmetlerini ara...

Vodafone’a ait 5324****77 numaralı hat, vefat eden eşimin üzerine kayıtlıdır. Yaklaşık 2 aydır bu hattın iptali için hem Vodafone bayisine hem de çağrı merkezine başvuruyorum ancak hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. Çağrı merkezi işlemin bayi tarafından yapılması gerektiğini söylüyor, bayiye gittiğim...

Vodafone Antalya’dan yeni bir faturalı hat alırken, 20 GB için 132 TL’lik kampanyadan yararlandım. Ancak hat alımı sırasında, bu pakete ek olarak ödeyeceğim vergiler konusunda hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Sonuç olarak, aylık yaklaşık 230 TL vergi ödemek zorunda kaldığımı ve toplam tutarın...

Vodafone hattım, Şanlıurfa Akçakale Alatlar Mahallesi adresimde üzerime kayıtlıdır. Normalde aylık faturam yaklaşık 190 TL gelmesine rağmen, Kasım ayı için hattıma yaklaşık 3700 TL tutarında fatura yansıtılmıştır. Tarifemde internet ve dakika bittiğinde hattın kendini durdurmasını sağlayan “durma öz...

Vodafone’a ait daha önce kapattığım faturalı hattımla ilgili e-Devlet’te yeniden borç göründüğü için bugün ödeme yaptım. Ancak aynı hat için karşıma iki ayrı fatura çıkarıldı ve toplamda 667 TL ödemek zorunda kaldım. Hattın kapalı olmasına rağmen neden iki ayrı fatura borcu oluştuğunu anlamıyorum. ...

Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Taahhüdüm bittikten sonra yeniden kampanya talep ettiğimde tarafıma en düşük aylık 500 TL’lik paket teklif edildi. Yaklaşık 1 ay önce öğrendiğim bu fiyatın, piyasadaki diğer operatörlere göre oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum. Başka operatörlerde benzer hatta da...

19.12.2025 tarihinde TT Mobil hattımı Vodafone’a taşımak için başvuru yaptım ancak TT Mobil tarafından onay verilmesi aşamasında ciddi bir gecikme yaşanıyor. Başvurum üzerinden zaman geçmesine rağmen numara taşıma sürecim tamamlanmadı ve hâlâ bekletiliyorum. Numara taşıma işleminin uzaması nedeniyl...

Vodafone’a ait hattıma, bana ait olmayan bir fatura nedeniyle kısa mesajlar gelmektedir. 11 gündür 4 kez, “5********4 numaralı hattınıza ait 1 adet faturanızın toplam borcu 793 TL’dir, hattınız kısıtlanmıştır, ödeme yapınız” şeklinde SMS alıyorum. Mesajlarda ayrıca kredi kartı ile ödeme ve otomatik ...

16.12.2025 tarihinde eşimin Turkcell hattını Vodafone’a taşımak için başvuruda bulundum. 19.12.2025 tarihinde sim kart kurye tarafından tarafımıza teslim edildi ve bir gün sonra hattın aktif olacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hat hiçbir şekilde açılmadı ve 4 gündür hatt...

Uzun süredir Vodafone faturalı mobil hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 3–4 aydır tarafıma hiçbir şekilde uygun ve makul bir tarife teklifi sunulmuyor. Taahhüt sürem de bitmek üzere olmasına rağmen, bana sadece 365 TL ile 500 TL bandında, mevcut kullanım alışkanlığıma göre oldukça yüksek tutarlı tarifeler...

Uzun süredir Vodafone kullanıcısıyım ve özellikle son dönemde faturalarımdan dolayı ciddi anlamda rahatsızım. Hattıma gelen fatura tutarlarının içeriğini ve nasıl bu seviyelere çıktığını anlaşılır şekilde göremiyorum ve bu durum bende güvensizlik oluşturdu. Her ay farklı ve yüksek tutarlarla karşıla...

Uzun süredir, 5 yıl ve üzeridir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve hattım için otomatik ödeme talimatım bulunuyor. Ödemelerimi her zaman düzenli yapmama rağmen 21.12.2025 tarihinde hattıma tanımlı puanımın hiçbir gerekçe olmadan birdenbire sıfırlandığını gördüm. Hattıma ait numaram 5426****34’tür...

Vodafone hattımda bugün saat 13.00–14.00 arasında geçtiğim sınırsız mobil internet tarifesinde hotspot kullanımına 15 GB sınır getirildiğini öğrendim. Bulunduğum bölgede sabit internet altyapısı olmadığı için bilgisayarımda internet kullanmak amacıyla önce 80 GB’lik paketi satın aldım, ardından 35 g...

Bugün Pendik Batı Mahallesi’nde, Kuş Parkı’nın karşısında bulunan Vodafone bayisine, Turkcell hattımı Vodafone faturasız hatta taşımak için gittim. Ancak bayideki görevli, bu bayinin yalnızca faturalı hat taşıma işlemi yapabildiğini, faturasız hatta geçiş yapamayacaklarını söyleyerek hiçbir işlem ya...

Vodafone hattıma ait 16 Kasım 2025 – 15 Aralık 2025 dönemine ilişkin faturamın, yurt dışı SMS ücreti adı altında haksız şekilde yükseltildiğini düşünüyorum. Normalde 207 TL olması gereken faturam 329 TL olarak kesilmiştir. Faturamı, bugün gelen bilgilendirme SMS’i ile fark ettim ve detaylara baktığı...

Vodafone faturasız hat kullanıcısıyım ve bir süredir Kolay Paketlerin çok pahalı olması nedeniyle paket yapmıyor, ihtiyaç duydukça “Çarkı Çevir” kampanyasını kullanıyorum. Ancak Temmuz ayından beri, yani yaklaşık 5-6 aydır, her hafta pazartesi günleri öğle saatlerinde çarkı çevirdiğimde sürekli ola...