Vodafone hat

Vodafone Red hattım için yaklaşık 10 gün önce cayma bedeliyle ilgili bir işlem gerçekleştirdim. Bana bildirilen cayma bedeli tutarı 1.340 TL olmasına rağmen, faturama 3.700 TL yansıtıldı ve bu tutarı ödemek zorunda kaldım. Aradaki bu yüksek farkın nedenini anlamak ve çözüm bulmak için Vodafone müşte...

Faturana Yansıt kampanyasında haftalık 10 GB kampanyasına SMS ile katılım sağladım ve talebim alındı. Kampanya koşullarını yerine getirmeme rağmen hediye internetim yüklenmedi. Kampanyaya katılım için gerekli tutar faturama yansıtıldı ve ücret kesildi. Hediye internetimin bir an önce hattıma yüklen...

Vodafone Arslanlar Kentpark AVM şubesinde e-sim işlemi sırasında yaşadığım olumsuzluğu paylaşmak istiyorum. Telefonumu yurt dışından aldığım için IMEI kaydını yaptırmıştım. Hattımı Turkcell'den Vodafone'a taşıdım ve yeni e-sim, açık olmayan IMEI numarasına tanımlandı. Bu nedenle çağrı merkezini arad...

12.10.2025 tarihinde Bursa Korupark AVM Vodafone mağazasından iki hattım için hat taşıma başvurusu yaptım. Hatlarımdan biri iş hattı olarak kullanılmaktaydı. Ancak bugün, çalıştığım şirketin bize yeni hat vereceğini öğrendim ve iş hattı olarak kullandığım hattı iptal ettirmem gerekti. İş yoğunluğum ...

Vodafone faturalı hattımda, "Kırmızı Tam Senlik 3" kampanyası kapsamında yaklaşık 1 haftadır ciddi bir internet hızı problemi yaşıyorum. Özellikle İstanbul Küçükçekmece Turgut Özal Bulvarı yakınlarında internet hızım sürekli 0-0.9 Mbps arasında değişiyor ve bu nedenle çalıştığım bölgede internete ne...

Vodafone faturalı hattım üzerinden yaklaşık iki aydır Hakkari Yüksekova’da internet bağlantısı sorunu yaşıyorum. İnternetim sürekli olarak çekmiyor ve akıcı bir şekilde kullanamıyorum. Günün her saatinde bu sorun devam ediyor ve bu durumdan oldukça mağdurum. Sorunu çözmek için hattımı başka telefon...

Vodafone faturalı hattımı Yozgat Şefaatli Alifakılı Köyü'nde kullanıyorum. 2024 yılından beri köyümüzde ciddi bağlantı sorunları yaşıyoruz; hatlar çoğu zaman çekmiyor ve iletişim kurmak neredeyse imkansız hale geliyor. Özellikle 20 Eylül 2025 ile 22 Eylül 2025 tarihleri arasında hattımız tamamen ser...

Vodafone faturasız hat kullanıcısıyım. Son dönemde faturasız hatlara yapılan zamlar nedeniyle paket ücretleri oldukça yükseldi. Faturalı hatta geçmek istediğimde ise bana sunulan tarifelerin fiyatlarının da çok yüksek olduğunu gördüm. Yaklaşık 10 gün önce Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geç...

Yaklaşık 20 gün önce, mevcut 4 adet faturalı Turkcell hattımla Vodafone’a geçiş yapmak istedim. Ancak başvurum sırasında kara listede olduğum bilgisiyle karşılaştım. Vodafone müşteri hizmetleri, bu işlemin bayiden çözülebileceğini söyledi. Bunun üzerine İstanbul Mall Of İstanbul Vodafone bayisine gi...

25 yıldır Vodafone müşterisiyim ve bugüne kadar hattımı hiç değiştirmedim. Ancak her yıl tarife ücretlerimin fahiş oranlarda artırılması beni ciddi şekilde üzüyor. Şu anda Red'li 20 GB tarifesini kullanıyorum ve Ekim 2025 itibarıyla ücretim 485 TL’ye yükseltildi. Bu zam oranı bana çok yüksek geliyor...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve son 10 gündür iki defa kimlik bilgilerimin üçüncü kişilerin eline geçtiğine dair ciddi bir güvenlik sorunu yaşıyorum. Bilinmeyen numaralardan aranıp ekran görüntüsü aldım, fakat arayanları geri aramadım. 07.10.2025 tarihinde adıma bankaya kredi başvurusu yapıl...

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Normalde faturam 600 TL civarında gelmekteyken, bu ay 800 TL olarak yüksek bir tutarla karşılaştım. Faturamı incelediğimde, internet aşımı nedeniyle bilgim ve onayım dışında ek ücretlendirmenin yapıldığını gördüm. Herhangi bir ek paket satın alma ya da onay mesa...

Geçen ay Vodafone hattıma ait faturamda 200 TL fazla ücretlendirildiğimi fark ettim. 4320 ile biten hattım için bu durum ilk kez yaşanıyor. Faturada fazla ücretin neden kaynaklandığına dair bir açıklama bulunmuyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir yardım alama...

13 Ekim 2025 saat 18.18’de Vodafone 1GB-Gift Bank üzerinden “GB3003 hediye kazana” kampanyasına katılmaya çalıştım. Ancak sistem sadece “kampanyaya katılım sağlanamadı” şeklinde bir uyarı verdi ve katılımım gerçekleşmedi. Daha önce benzer şekilde gg5005 kampanyasında sorun yaşamamıştım, fakat bu kam...

13 Ekim 2025 tarihinde faturasız Vodafone hattımda, hiçbir talebim olmadan “Avantajlı Aşım Çözümü” adı altında 89 TL’lik bir paket otomatik olarak devreye alınmış ve bakiyemden ücret kesilmiştir. Bu işlemle ilgili tarafıma herhangi bir uyarı veya bilgilendirme gelmemiştir. Ayrıca, paket bitimiyle il...

Vodafone faturalı hattımın taahhüdü 21’inde sona erecek. Bu nedenle iki gün önce müşteri hizmetlerini arayarak yeni tarife seçeneklerini sordum. Ancak bana sunulan tarifelerin fiyatları oldukça yüksek. Özellikle yeni Vodafone müşterilerine 208 TL’ye 20 GB internet paketi verilirken, bana aynı paketi...