Vodafone hat

15 Eylül’de Arnavutluk’a yaptığım seyahat sırasında, havaalanında Vodafone Yanımda uygulamasından iki kez 3 GB’lik yurt dışı internet paketi satın aldım. Toplamda 6 GB internetim olmasına rağmen, tüm ayarları (veri dolaşımı, yeniden başlatma vb.) doğru şekilde yapmama rağmen internete erişemedim. O ...

Vodafone’un “Dünya İçin Lazım” e-atık projesi kapsamında, uygulama üzerinden atık şarj kablosu teslimi için talep oluşturdum ve tarafıma SMS ile bilgilendirme yapıldı. Aynı gün ilçemdeki Vodafone mağazasına giderek elimdeki kabloları teslim etmek istedim. Ancak mağaza çalışanları ve yetkilileri proj...

Vodafone faturalı hattımı Xiaomi 12 Pro model telefonumda kullanıyorum. Birkaç gündür hattımla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Telefonumdan birini aradığımda “hattınız bu tür aramalara kapalıdır” şeklinde uyarı alıyorum, beni arayanlar ise “aradığınız kişi çağrı kabul etmemektedir” uyarısı ile kar...

Geçen hafta çarşamba gününden bu yana Vodafone ile uğraşıyorum. Daha önce de Vodafone kullanıyordum ama kapattım. Sırf fazla fatura çıkması nedeniyle yine aynı şekilde 1000 TL mükerrer ücret alındı. Bu ücretin ne için alındığını anlamıyorum ve insanları neden mağdur ettiğinizi gerçekten bilmiyorum. ...

Sayın Vodafone, mobil ödemeden alışveriş yaptım ve faturama 61 TL yansıttım. Katıl GB yazarak 2020'ye gönderdim fakat hediye 10 GB hattıma tanımlanmadı. Geçen hafta işlemi yaptım, danışmanınız gelecek hafta çarşamba ya da cuma günü içerisinde yüklenir dedi ancak hala gelmedi. 10 GB hediyem neden gel...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Son dönemde yeni üyelere sunulan tarifelerin, mevcut müşterilere kıyasla neredeyse yarı fiyatına olduğunu fark ettim. Mevcut müşterilere ise aynı hizmet için 2 katı ücret çıkarılıyor. Diğer operatörlerin kampanyalarını ve cayma bedelini de hesapladığımda, başka ...

Vodafone faturalı hattımı başka bir operatöre taşıdıktan sonra, geçmiş dönem faturamı görüntüleyemiyorum. Vodafone online işlemler ve uygulama üzerinden giriş yapmam mümkün olmuyor; müşteri olmadığım için faturama erişim izni verilmiyor. Yaklaşık iki haftadır bu sorun devam ediyor ve faturamı incele...

Vodafone hattıma ait Eylül 2025 faturamda, kullanım aşımı sebebiyle toplam 330 TL fatura çıkarılmıştır. Oysa normal fatura bedelim 160 TL’dir ve kalan kullanımlarımı her zaman dikkatle takip ediyorum. Maksimum 1-2 dakika aşım yapmış olabilirim fakat 1-2 dakika için 150 TL ek ücret ve “ceza bedeli” y...

Vodafone Süper Sınırsız Red tarifesine, özellikle sınırsız internet ve hotspot paylaşımı olduğu düşüncesiyle Ankara Antares Vodafone merkezinden geçiş yaptım. 25.09.2025 tarihinde hotspot paylaşımı yaptığımda ise hattıma 15 GB hotspot kotası olduğu ve aşım uyarısı aldığım bir mesaj geldi. Öğrenci ol...

Vodafone yine müşteriden ne koparsam kardır mantığında! Yurt dışına çıktığım süre zarfında kendi hattımı kullanmadım. E-sim üzerinden farklı bir operatör hizmeti kullandım ve hattımı yurt dışında pasif hale getirdim. Buna rağmen faturama “yurt dışı kullanım bedeli” adı altında yüksek tutarlı bir ü...

Vodafone'dan hattımı kapatmama rağmen hâlâ fatura gönderiyorlar, nasıl bir kurum anlamış değilim. Hattımı kapatalı 2 ay oldu, hâlâ fatura gönderiyorlar. Ödemem halinde yasal işlem başlatacaklarını söylüyorlar. Bir türlü anlamış değilim. Bu kadar kötü bir kurum görmedim.

Vodafone hattım üzerinden Eylül ayı faturam 800 TL olarak geldi. Faturamı incelediğimde, çocuklarımın benim bilgim dışında ek paketler aldığını fark ettim. Bu ek paketlerin tam olarak ne olduğunu bilmiyorum ve herhangi bir onayım olmadan bu işlemlerin gerçekleşmiş olması beni mağdur etti. Hat ve fat...

Temmuz ayında Vodafone’daki taahhüdüm sona erdiği için başka bir operatöre geçiş yaptım. Ancak Vodafone tarafından hattım kapatılmadığı için Temmuz, Ağustos ve Eylül aylarında toplamda yaklaşık 1200₺ tutarında fatura kesildi ve otomatik ödeme talimatı ile tahsil edildi. Temmuz ayında geçiş sürecinde...

Vodafone Sınırsız tarife kullanıcısıyım. Yaklaşık 1,5 hafta önce tarife değişikliği yaptım ve o günden beri Sakarya Akyazı bölgesinde ciddi şebeke ve internet sorunları yaşıyorum. İnternet bağlantımda sürekli kopmalar ve hız düşüşleri oluyor, bu nedenle hattımı verimli şekilde kullanamıyorum. Sorun...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Son 2-3 haftadır Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkını her çevirmeye çalıştığımda "teknik bir aksaklık" hatası alıyorum ve hiçbir şekilde çarkı kullanamıyorum. Sorun her denememde aynı şekilde devam ediyor, hiçbir zaman erişim sağlayamıyorum. Bu süreç...

25.09.2025 tarihinde eşimin telefonuna, Vodafone üzerinden 'Point İnternet' ile ilgili bir belge ve 161,40 TL tutarında bir fatura geldi. Ancak biz böyle bir başvuruda bulunmadık ve bu hizmetin ne olduğunu da bilmiyoruz. Sadece kızım için hat takılabilen bir akıllı saat satın aldık ve bu saat için b...