to read complaints and reviews, or file yours.Öğrenci Bütçesine Uygun Sosyal Medya Sınırsız Ve 40 GB Üstü Tarife Talebi
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve öğrenciyim. İnterneti hem telefonumda hem de tabletimde kullanmak zorundayım. Şu anda 5G’ye Hazır 50 GB tarifesi kullanıyorum ve aylık 525 TL ödüyorum. Ancak hattımda geçebileceğim tek tarife olarak 60 GB 5G’ye Hazır tarifesinin sunulması ve sosyal medyası sınırsız, en az 40 GB internet içeren uygun bir paket seçeneği gösterilmemesi beni mağdur ediyor. Kullanım şeklim ve öğrenci olmam sebebiyle sadece GB vermek yeterli olmuyor, sosyal medya kullanımım nedeniyle paketim çok yetersiz kalıyor.
Tarifemin 5. Ayındayım ve bu tarifeye de daha önce Vodafone’la görüşerek geçmiştim. Ancak artık bu paket ihtiyacımı karşılamıyor ve bana uygun alternatif sunulmamasından dolayı kendimi çaresiz hissediyorum. Uygulamada ya da kanallarınızda öğrenci bütçesine ve kullanımına uygun, sosyal medyası sınırsız bir paket göremiyorum.
Vodafone’dan, taahhüt bozma ücreti ödemeden, cezasız şekilde sosyal medyası sınırsız ve en az 40 GB internet içeren, mümkünse şu an ödediğim ücrete yakın fiyatlı bir tarifeye geçiş hakkı tanınmasını talep ediyorum. Öğrenci olduğum göz önünde bulundurularak bana daha uygun bir çözüm sunulmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Aynı numaradan arayabilir misiniz
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Sağ olun
