to read complaints and reviews, or file yours.3 gün önce numaramı Türk Telekom’dan Vodafone’a taşıdım. Geçiş sürecinde özellikle 3 ay boyunca ayda 25 GB internet içer...en, 200 TL’lik faturasız kampanyadan yararlanacağım söylenmişti. Hattım bugün sabah 07.30 itibarıyla açıldı ancak hatta tanımlı hiçbir paket görünmüyor, bahsedilen kampanya da akti
Vodafone 544 ile başlayan mobil hattımı alırken doğum tarihim sisteme yanlış girilmiş. Bunu ancak yaklaşık 1 hafta önce,... hattımı faturalı hatta geçirmek istediğimde fark ettim. Doğum tarihim yanlış olduğu için faturalı tarifeye geçişim yapılmadı ve bu süreçte telefonumu gerektiği gibi kullanamadım,
Geçen yıl Vodafone faturalı hatta geçtim ve 15 GB internet içeren tarifeyi 228 TL olarak onayladım. Normalde faturalı ha...t kullanmayı tercih eden biri değilim; ancak müşteri hizmetleri, bu tarifenin 2. döneminin olduğunu, ikinci dönemde de sadece küçük bir zamla devam edebileceğimi söyleyince kabul e
Vodafone hattımda bulunan taahhüdüm ayın 22’sinde sona erecek olmasına rağmen, tarafıma operatör değiştirmeye gerek kalm...ayacak şekilde makul ve uygun fiyatlı bir paket teklifi sunulmamış olmasını kabul edemiyorum. Mevcut durumda karşıma çıkan fiyatlar fahiş seviyede olduğu için hattımı başka bir ope
"Vodafone genel merkezden arayan hanımefendi İmran hanım çok kibar bir şekilde benimle ilgilenip sorunumu çözdü kendisine çok teşekkür ediyorum. Bu hizmetinizden dolayı Vodafone çok seviyorum"
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone müşterisiyim ve şu an aylık yaklaşık 300 TL civ...arında fatura ödüyorum. Buna rağmen hattımda 2000 dakikalık bir tarife/pake
5 Mayıs 2026 tarihinde Vodafone Kağıthane Ortabayır şubesine giderek numaramı 0544 *** ** 07 ile Vodafone’a geçirmek içi...n başvuru yaptım. Başvuruda hata olduğu söylendi, ben de çalışan personele tüm işlemlerin iptal edilmesini özellikle belirttim. Ancak çalışan konuyu anlamadı, yardımcı olamadı, “ip
Vodafone hattıma ait yaklaşık 700 TL tutarındaki borcumu unutup zamanında ödeyemediğim için 2022 yılında yasal takibe dü...şmüş ve bu durum Findeks raporuma da yasal takip kaydı olarak yansımıştır. Daha sonra bu borcu ödememe rağmen Findeks raporumda hâlâ yasal takip kaydı görünmektedir. Borç ödenmiş
"Hemen dönüş yapıldı sorunum çözüldüğü için teşekkür ederim"
Vodafone tam anlamıyla insanları mağdur eden bir operatör olmuş. Bana satış yapılırken 306 TL – 400 TL civarında fatura ...çıkacağı söylendi. Ancak ay sonunda hiçbir mantıklı açıklaması olmayan “paket aşımı” bahanesiyle karşıma 3116 TL fatura çıkardılar. Ben engelli bir bireyim. Devlet yardımıyla geçin
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve şu anda üç adet hattım bulunuyor. Mevcut olarak Red 18 tarifesini kullanıyorum. ...Vodafone’lularla sınırsız konuşma, diğer yönlere 1000 dakika ve 18 GB internet içeren bu paket için aylık 297 TL ödüyorum. Taahhüdüm 6 Haziran’da bitiyor ve aynı paketi yeniden tal
"Teşekkür ederim"
"Gayet ilgili bir müşteri temsilcisi ile sorunum çözüldü"
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve şu an üç adet hattım bulunuyor. Şu ...anda Red 18 tarifesi kullanıyorum; Vodafone’lularla sınırsız konuşma, diğer
Vodafone 0538…6458 numaralı faturalı hattım için 11.05.2026 tarihinde saat 16:24 civarında müşteri hizmetlerini aradım v...e hat değişiminin ücretsiz olduğu özellikle söylendi. Bunun üzerine Kayseri Melikgazi Meysu Outlet içindeki Vodafone bayisine giderek hat değişimi işlemini yaptırdım ancak bayide b
Uzun süredir Vodafone mobil hattımı kullanmama rağmen bana uygun ve makul b...ir tarife sunulmadığı için hattımı iptal etme noktasına geldim ve Nisan 202
Vodafone hattımda Mayıs ayı içerisinde birkaç kez, benim hiçbir onayım olmamasına rağmen hattıma aşım paketi tanımlandı.... Aşım paketinin tanımlandığına dair SMS geldikten hemen sonra paketimin bittiğini bildiren mesaj geldi ve bu durum tekrarlanan şekilde yaşandı. Bu izinsiz tanımlanan aşım paketler
Vodafone mobil hattım üzerinden kullandığım aylık 227 TL’lik faturalı tarifemde, 7 Mayıs 2026 ile 12 Mayıs 2026 tarihler...i arasında gerçekleşen internet kullanımı nedeniyle bilgim ve onayım olmadan toplam 8.060 TL gibi fahiş bir ek ücret yansıtıldı. Ben bu durumu ancak 14.05.2026 tarihine kadar görün
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. 14 Mayıs tarihinde 5421****19 numaralı hattımı iptal etmek istediğimde, hattıma 1200 ...TL civarında çok yüksek bir cayma bedeli yansıtıldığını öğrendim. Taahhütlü paket kullanırken bu kadar yüksek bir cayma bedeliyle karşılaşacağım konusunda açık ve net bir bilgilend
Yıllardır ailecek Vodafone mobil hat kullanıyoruz ve bugüne kadar internet paketim her ay bana yetiyordu. Ancak bu ay pa...ketim normal kullanımım değişmediği halde yetmedi ve üstüne taahhüdümün bitmesine 2 ay kala bin TL’nin üzerinde bir cayma bedeli ödeyeceğim söylendi. Bu durum hem üzücü hem de yıll
"Teşekkür ederim"
Yaklaşık 9 yıldır Vodafone mobil hat müşterisiyim. Mevcut tarifem Haziran a...yında sona eriyor ve bu nedenle yeni bir Vodafone paketi almak istiyorum. A
"Çok güzel gurusuldu olumlu geçti"
Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Tarife değişikliği yaparak ...40 GB internet içeren, bana daha uygun fiyatlı bir pakete geçmek istedim an
Yaklaşık 25 yıldır Vodafone mobil hat abonesiyim. Buna rağmen taahhüt yenileme dönemlerimde bana özel hiçbir indirim tan...ımlanmıyor, yeni abone olan biriyle aramda herhangi bir avantaj bırakılmıyor. Taahhüt yapmazsam faturam daha da yükseliyor, taahhüt yaparsam da ödeme tutarım otomatik olarak artıyo
08.05.2026 tarihinde Ziraat Bankası üzerinden Vodafone hattıma Garantili 3G Kolay Paket yüklemesi yaptım ve bu işlem içi...n 200 TL ödedim. Ancak paket hattıma tanımlanmadı ve kullanım yapamadım. İşlem yaptığım hat 05xx xxx xx 90 numaralı hattımdır. Sorunun çözülmesi için dört gün boyunca dört farklı
Vodafone hattımı 15.07.2025 tarihinde aldım. Taahhüt olarak 12 ay sabit fiyat belirlendi; ancak şu an baktığımda 15.06.2...026 tarihi 11 ay olarak görünüyor. Müşteri hizmetlerini aradım, ama düzgün bir açıklama yapılmadı ve bitmesine 1 ay var. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum...
Vodafone’a Kurumsal 30 GB tarifesi ile hattımı taşımak için 07.05.2026 tarihinde başvuruda bulundum, işlemlerim aynı gün... yapıldı ve hattımı 08.05.2026 tarihinde teslim aldım. Taşıma süresinin en fazla 3 gün olacağı söylenmesine rağmen, bugün itibarıyla üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen h
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
