Vodafone hat

Vodafone Red 30 GB paketini uzun süredir kullanıyorum ve genel olarak hattımdan memnunum. Ancak, fiyatlandırma politikası nedeniyle ciddi şekilde mağdur olduğumu düşünüyorum. Mevcut taahhüdüm 15.11.2025 tarihinde sona erecek ve bugün Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım. Bana özel olarak a...

Vodafone hattım üzerinden bilgim dışında Google Play aracılığıyla 955 TL tutarında bir mobil ödeme işlemi gerçekleşmiştir. Faturamda “Google Play” başlığıyla görünen bu işlem, daha önce de benzer şekilde yaşanmış ve herhangi bir çözüm sunulmamıştır. Bugün Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geç...

Vodafone Red hattımı sadece kendi cihazımda ve WhatsApp uygulamasıyla kullanıyorum, herhangi bir numara yönlendirme veya esim işlemi yapmadım. Ancak, bugün sabah saat 09:15 civarında bir vatandaş beni arayarak, kendi numaramdan ona Karayolları'na ait geçiş borcu ile ilgili bir mesaj gönderildiğini v...

Vodafone’da “Bütçe Dostu 24 GB” tarifesini kullanıyordum, ancak bilgim dışında 30 GB’lik bir tarifeye geçirilmişim. Son aylarda, herhangi bir ek paket ya da ücretli servis kullanmamama rağmen faturama 1900 TL, 1800 TL gibi yüksek tutarlar yansıtılıyor. Özellikle Eylül ayında Pilaka uygulamasında hiç...

Vodafone mobil hattımı Bandırma Liman AVM bölgesinde uzun zamandır kullanamıyorum. Bu bölgede internet bağlantım tamamen kesiliyor ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Sorun sürekli olarak devam ediyor, belirli bir saatle sınırlı değil. Bu problemle ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime g...

1 Ekim 2025 tarihinde evrak talepleri üzerinden 0544**68000 ve 0542*****12 numaralı hatlarımın iptali için başvurdum. Ancak, kendi isteğim dışında 5448****12 numaralı faturalı hattımın iptal edildiğini gördüm. Bu durum nedeniyle kurumsal işlemlerimi gerçekleştiremiyor ve mağduriyet yaşıyorum. Konu ...

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. 08.10.2025 tarihinde, Zonguldak Erkek Yurdu’nda bulunduğum sırada, internetimin bittiğine dair bilgilendirildiğim için mobil internetimi kullanmıyor, yalnızca ev internetini tercih ediyordum. WhatsApp ve Youtube.com uygulamalarımın sınırsız olmasına rağmen bu uy...

29 Eylül’de Vodafone’daki 12GB Uyumlu tarifemden 10GB Uyumlu tarifesine geçiş yaptım. Ancak geçiş sırasında tarafıma internet kullanımımın kısıtlanacağı veya 300MB günlük kota uygulanacağı bildirilmedi. Sadece mesaj olarak ay sonuna kadar 600MB hakkım olduğu iletilmiş fakat yoğunluğum nedeniyle bu d...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve uzun süredir Red 20 tarifesini tercih ediyorum. Ancak son dönemlerde paket içeriklerinin oldukça yetersiz ve fiyatlarının da çok yüksek olduğunu düşünüyorum. Özellikle yeni sunulan tarifelerde sadece internet hakkı veriliyor, sosyal medya kullanımı için ise he...

Vodafone hattım (054*********99) üzerinden bilgim dışında ve onayım olmadan yaklaşık 8 aydır her ay 20 GB internetli ek paket tanımlanıyor ve bunun için faturama 400-500 TL arası ek ücret yansıtılıyor. Bu durumun nasıl ve neden gerçekleştiğiyle ilgili hiçbir bilgilendirme veya onay mesajı almadım. S...

Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 1 Ağustos 2025 tarihinden beri kapattırmaya çalışıyorum. Hattı kullanmıyorum ancak hem çağrı merkeziyle hem de bayisiyle defalarca iletişime geçmeme rağmen hattım bir türlü kapatılmıyor. Çağrı merkezini aradığımda telefon yüzüme kapatılıyor, bayide ise talep oluştu...

8 yıldır Vodafone faturasız hattı kullanıyorum. Bu yıl faturalıya geçiş yapmak istedim fakat şimdiye kadar hiç karşılaşmadığım bir sorunla karşılaşıyorum ve 1 haftadır hiçbir bayii ve çözüm merkezi aramaları bu sorunumu çözemiyor. Yabancı uyruklu olduğum için ilk kimlik güncellemesi dendi yaptım. Ol...

Vodafone faturalı cep telefonu hattımı yaklaşık 3 aydır kullanıyorum ve normalde faturam 750 TL civarında gelmekteydi. Ancak Haziran ayında 1.536,25 TL, Temmuz ayında 858,25 TL, Ağustos ayında 1.044 TL ve Eylül ayında 1.042,5 TL fatura yansıdı. Herhangi bir tarife değişikliği, kampanya ya da ek pake...

Vodafone faturalı hattımda son 1,5 aydır ciddi bir problem yaşıyorum. Geçen ay paketim bittikten sonra aşım uyarıları almaya başladım ve hattı kullanmamama rağmen bu bildirimler gelmeye devam etti. Sürekli ek GB yükleyip hemen bittiğini söylediler ve bu nedenle faturam 3.600 TL gibi çok yüksek bir t...

Çerkezköy Vodafone belediye yanındaki bayiden 5 Kasım 2024 tarihinde bir telefon aldım. Bilgim ve onayım olmadan, telefonla birlikte 'koruma paketi' adı altında bir paket tanımlamışlar. Onayım olmadan 12 ay boyunca her ay 264 TL kesinti yapılmış. Ben ise bu ödemeleri faturalı hat ve telefonun ücreti...

Vodafone hattım eksik evrak nedeniyle kapatıldı ve 5 yıldır kullanmadığım için tarafıma 1491 TL açma-kapama ücreti yansıtıldı. Bu ücrete ek olarak toplamda 1586 TL daha ücret talep edildi. Haksız yere alınan bu ücretler için mahkemeye başvurdum ve davayı kazandım. Mahkeme kararıyla ücretin iadesine ...

Yıllardır Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Taahhüdüm bittikten sonra aylık ücretim 240 TL’den 365 TL’ye yükseltildi. Farklı operatörden gelen yeni müşterilere çok daha uygun fiyatlar sunulurken, mevcut ve uzun süredir abone olan müşterilere yüksek fiyatlar uygulanmasını adil bulmuyorum. Ayrıca,...