Netflix Kampanyası Aktifleştirilemedi, Vodafone’da Mağduriyet Yaşanıyor
Vodafone üzerinden 100 GB + sınırsız dakika paketine geçiş yaptım. Bu paket...in içinde yer alan 3 ay ücretsiz Youtube.com Premium ve Netflix üyeliği kam
Vodafone üzerinden 100 GB + sınırsız dakika paketine geçiş yaptım. Bu paket...in içinde yer alan 3 ay ücretsiz Youtube.com Premium ve Netflix üyeliği kam
Vodafone’da C**** C** adına kayıtlı 542 472 ** ** numaralı hattımı yaklaşık 2 ay önce Turkcell’e taşıdım. Numara taşıma ...öncesinde son ay ödemelerini Vodafone bayisinden yaparak hattı kapattım ve herhangi bir borcumun kalmadığı söylendi. Buna rağmen kapalı ve kullanmadığım hat için kredi kartımdan ha
"En hakimdi. Ve sorunumu çözdü"
Vodafone’a geçtiğimden beri Red 40 GB sınırsız sosyal tarifesini kullanıyorum; ancak hattı taşıdığımdan bu yana internet...imin anormal derecede hızlı tükendiğini fark ediyorum. Ev hanımıyım, günümün büyük kısmı evde geçiyor; evde sabit internet modemim de var ve hem modem hem mobil veri sürekli açık o
Vodafone hattımı uzun süredir kullanıyorum ve yaşadığım bölgede 5g gelmeden önce bağlantı gayet stabil ve sorunsuzdu. 5g...’ye geçişten sonra ne yaptılarsa, artık hat bir anda bağlantıyı kesiyor, donuyor ve telefonumla 2–3 dakika boyunca hiçbir işlem yapamıyorum. Bu durum gün içinde rastgele zamanlarda
"Mükemmel di beklentimi karşıladı ve danışman çok samimiydi sağ olun"
Vodafone hattıma bugün yapılan aramada, taahhüdümün bitişi yaklaşırken tara...fıma 40 GB internet içeren bir tarife için aylık yaklaşık 2000 TL olan ücre
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü. Eskisi kadar problem yaşamamaktayım"
Ankara Altındağ’da kullandığım Vodafone faturasız hatta yaklaşık dört gündür çok ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Bulunduğu...m bölgede hat neredeyse hiç çekmiyor ve bu nedenle telefonla kesinlikle görüşme yapamıyorum. Arama yaptığımda ya hiç bağlantı kurulamıyor ya da çağrı hemen düşüyor, karşı tarafla k

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık bir senedir mevcut numaram için avantajlı, indirimli ve sını...rsız interneti bulunan bir tarife talep etmeme rağmen tarafıma uygun bir kampanya sunulmuyor. Uygun fiyatlı sınırsız internet tarifesi ararken, diğer operatörlerde benzer kampanyal
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ancak yaklaşık bir yıldır faturalarımın çok yüksek geldiğini fark ediyor...um. Her ay yaklaşık 600 TL civarında fatura ödüyorum ve bu tutarın hattıma ve kullanım alışkanlığıma göre çok yüksek olduğunu düşünüyorum. 5444****33 numaralı hattım Hakkari Yükse
"Teşekkürler hızlı bir şekilde ulaştılar çözümlendi"
20 Mayıs 2026 saat 15.35 sıralarında Vodafone satış mağazası 0342 236 05 42... numaralı telefon aracılığıyla ısrarla arandım ve faturalı hattımın taahhüd
"1 gün içinde dönüş sağlayıp sorunumu çözdükleri için teşekkür ederim, umarım sorunum tekrarlanmaz."
Vodafone mobil hattım için 13 Nisan 2026 tarihinde çözüm uzmanınız ile yapt...ığım telefon görüşmesinde, taahhüdümün sona erdiğini, paketimin 21 Nisan 20
Vodafone Red Super Sınırsız tarifesini kullanıyorum ve uzun süredir anlam veremediğim bir internet erişim sorunu yaşıyor...um. Kendi telefonumda mobil verim açık olmasına rağmen interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum, sayfalar açılmıyor ve bağlantı kurulamıyor. Ancak aynı lokasyonda, aynı telefondan
Yaklaşık 1 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve taahhüt süremin sonuna yaklaşmış durumdayım. Az önce Vodafone çö...züm uzmanı tarafından arandım ve bana 10 GB internet için aylık yaklaşık 350 TL civarında, bana göre oldukça yüksek bir fatura sunuldu. Ben hattım için uyumlu ve makul fiyatlı bir
10.04.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden adıma kayıtlı, numarası 9376 ile biten hattım için “5G’ye Haz...ır 15 GB” tarifesine geçiş yaptım. Bu işlem öncesinde uygulama içinde yapılacak herhangi bir tarife değişikliği kapsamında 750 TL Money kodu verileceği açıkça belirtiliyordu ve tar
Vodafone hattıma 0312 963 40 16 numarasından iki kez arama geldi. Arayan kişi kendini tanıtmadı, aramanın içeriğiyle ilg...ili net bir bilgi vermedi ve “kullanılamaz” tarzında ifadeler kullanıp mesaj göndermem gerektiğini söyledi. Bu durum bende ciddi şekilde hile şüphesi ve endişe oluşturdu, arayanın
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
Yıllardır Vodafone faturalı mobil hat müşterisiyim. Mevcut taahhüdümün bitm...esine az bir süre kala tarafıma 1.550 TL ücretli bir paket önerildi. Ancak
"Vodafone yetkililerine ilgi ve çözüm odaklı yaklaşımları için teşekkür ederim. Sorunuma kısa sürede geri dönüş yaparak güzel bir çözüm önerisi sunmaları, müşteri memnuniyetine ve sadık müşterilerine verdikleri değeri göstermiştir. Uzun yıllardır müşterisi olduğum Vodafone’un beni üzmemesi ve taleplerime duyarlı yaklaşması memnuniyet vericidir. İlginiz ve desteğiniz için teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim."
Vodafone yetkililerine, Uzun yıllardır Vodafone müşterisi olarak hattımı ...düzenli şekilde kullanmakta ve ödemelerimi aksatmadan gerçekleştirmekteyim.
Vodafone hattımı 21.08.2025 tarihinde kaybettim ve bu durumdan sonra müşteri hizmetlerini aradım. Bana yeni bir hat alma...ma gerek olmadığı, bayiye gidip işlem yapabileceğim söylendi. Bandırma’daki bayiye gittiğimde ise hattımın bloke olduğu söylenerek hattım kesinlikle tarafıma verilmedi. Tüm bunlar
0531*****85 numaralı Vodafone hattımda hiçbir onayım ve talebim olmamasına rağmen 500 TL tutarında yurtdışı paketi tanım...lanmış ve bu tutar geçen ayki faturama yansıtılmıştır. Benim normal fatura tutarım 198 TL iken, buna ek olarak 500 TL daha yazıldığını faturamı kontrol ederken fark ettim. Konu ha
Vodafone faturalı hattımı en az iki yıldır kullanıyorum. İstanbul Maltepe Cevizli Mahallesi Bağdat Caddesi civarında, ça...lıştığım alanda bir süredir çekim ve internet problemi yaşıyorum. Arama yaparken ve aranırken ses gidip geliyor, görüşmeler kopuyor ve mobil interneti çoğu zaman sağlıklı kullanamı
20.05.2025 tarihinde hattımla ilgili yaşadığım bir işlem hatası nedeniyle Vodafone genel müdürlüğüne başvurdum. Bilgim d...ışında yapılan bu işlem sonucunda faturamda mağduriyete sebep olan bir faturalandırma sorunu oluştu. Süreç boyunca görüştüğüm yetkili personel M*** Bey’in yaklaşım ve üslubundan d
Vodafone hattım 0540 *** ** 97 için taahhüt iptali öncesinde müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, cayma bedeli ola...rak yaklaşık 300 TL civarında bir tutarın yansıtılacağı bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek taahhüdümü sonlandırdım. Ancak nisan ayı faturam kesildiğinde, cayma bedeli kaleminde
"Teşekkür ederim"
Yaklaşık 20 yıldır Vodafone müşterisiyim ve bugüne kadar hattımı düzenli ol...arak kullanmaktayım. Daha önce Red 40 paketini kullanıyordum. Kısa süre önc
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100