Vodafone Zorunlu Tarife Değişikliği Ve Yetersiz Dakika
Vodafone hattımda daha önce 4000 dakika konuşma içeren bir tarife kullanıyo...rdum. 18.08.2026 tarihinde yeni tarifeye geçmem gerektiği söylendi ve müşte
Vodafone hattımda daha önce 4000 dakika konuşma içeren bir tarife kullanıyo...rdum. 18.08.2026 tarihinde yeni tarifeye geçmem gerektiği söylendi ve müşte
Uzun süredir Vodafone hattımı kullanıyorum ve genellikle her ay 300–400 TL civarında fatura ödüyorum. Ancak bu ay hattım...a yaklaşık 700 TL civarında, alışık olduğum tutarın çok üzerinde bir fatura çıkarıldı. Çalışmıyorum ve mevcut durumda bu faturayı ödeme imkanım bulunmuyor. Bilgim dışında hat üzer
Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Hattımda akıllı durma özelliği bulunuyordu ve bu özellik sayesinde paket aşımlarının... engelleneceğini düşünerek hattımı güvenle kullanıyordum. Ancak bu özellik benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan kaldırılmış ve bunun sonucunda faturama internet aşım ücreti yansıt
Vodafone hattıma ait abonelik sözleşmesinin, cezaevi tarafından istenmesi üzerine 18.08 tarihinde müşteri hizmetlerini a...rayarak abonelik sözleşmemin e-posta ile tarafıma gönderilmesini talep ettim. Görüşmede bana 48 saat içerisinde e-posta adresime iletileceği bilgisi verildi. Buna rağmen 19.08 tar
Vodafone hattım için tarife değişikliği yapmak istediğimde, mevcutta yaklaşık 490 TL civarında bir tarifedeyken bana sür...ekli olarak çok daha yüksek fiyatlı paketler öneriliyor. Uygulama ve görüşmeler sırasında geçebileceğim tarifeler kısmında özellikle 770 TL civarında olan yüksek paketler öne çıkar
Vodafone hattım kısıtlı olmasına rağmen Temmuz dönemine ait yaklaşık 2.500 TL tutarında fatura çıkarılmasından şikayetçi...yim. Hattımın kullanılmaması için yaklaşık 4 ay önce özellikle talepte bulundum ve bu süreçte hattın kullanım dışı kalmasını istedim. Buna rağmen bu kadar yüksek bir fatura ile kar
Yaklaşık iki yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyordum. Fiyatlar çok yükseldiği için özellikle faturasız hatta geçiş ya...ptım. Ancak daha sonra Vodafone Yanımda uygulamasından kontrol ettiğimde, onayım ve bilgim dışında hattıma 790 TL tutarında aylık tarife ücreti yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir
Kurumsal hatlarımız Vodafone’da kayıtlıdır. İşten ayrılan bir çalışanımızın kullandığı hat, eSIM olarak tanımlı olduğu i...çin şu anda bu hatta hiçbir şekilde erişim sağlayamıyoruz. Bu hattın acil olarak fiziksel SIM karta dönüştürülüp şirketimize teslim edilmesi gerekiyor. Yaklaşık on günü aşkın süre
"Teşekkürler"
Gerçekten bu hatta geçtiğime güne Lnet olsun. 500 liralık paket için her ay 2 bin lira ödüyorum ya şaka gibi. Paketim bi...tmiş aşım ücretini sokmuş sonradan mesaj geliyor %80ini kullandınız diye. Bir giriyorum zaten aşım paketi devreye girmiş. Siz nasıl bir firmasınız bir verip on sokuyorsunuz. Bu ay
Vodafone hattım için aylık tarifem yaklaşık 500 TL olmasına rağmen geçen aya ait faturam 2.859,25 TL olarak kesildi. Kıs...a sürede bu kadar yüksek bir aşım ücreti çıkması beni hem maddi hem manevi olarak oldukça mağdur etti. İnternet paketim normal olmayan bir hızda tükeniyor. Özellikle belirtmek ist
Vodafone hattımda şu anda aylık 182 TL ödeyerek kullandığım bir tarifem var... ve sözleşmemin 21 Ağustos’ta biteceği bildirildi. Sözleşme bitişi yaklaşın
Yaklaşık iki yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve her ay düzenli olarak 2000 TL’nin üzerinde fatura ödüyorum. Bu...na rağmen Vodafone Yanımda uygulamasında tarafıma sadece 2 TL cihaz puanı tanımlanmış durumda. Bu rakam, yaptığım harcamalarla kesinlikle örtüşmüyor ve açıkçası müşteri olarak kend
21.02.2026 tarihinde Vodafone hattıma ait son faturayı da ödeyerek hattımı tamamen kapattım ve numaramı Turkcell operatö...rüne taşıdım. Aradan yaklaşık 5 ay geçtikten sonra, 31.07.2026 tarihinde Vodafone’dan SMS yoluyla geçmiş döneme ait 15,05 TL eksik ödeme olduğu ve borcum bulunduğu bilgisi gönderil
Vodafone hattım için kullandığım 60 GB internet, 1000 dakika ve 1.000 SMS içeren tarifemde taahhüdüm bittikten sonra fat...uram yaklaşık 600 TL’den 2.000 TL civarına yükseldi ve bu tutarı ödeyemediğim için hattım kısıtlandı. 23 Temmuz 2026’dan bu yana hattımı zaten aktif olarak kullanamıyorum, hat kısı
"Müşteri temsilcisi çözüm odaklı yaklaştığı için teşekkür ederim sorunu en kısa sürede çözüme ulaştırdı"
"Hızlı ve Etkin çözümleri için Vodafone'a teşekkür ederim"
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve mobil hattımı da kesintisiz olarak ...Vodafone üzerinden kullanıyorum. Mevcut tarifemin taahhüt süresi dolmak üze
Vodafone hattımı “Yalın Fırsat 20 GB” tarifesiyle kullanıyoruz. 0541 ile ba...şlayan ve eşimin üzerine kayıtlı olan hattımız için aylık yaklaşık 300 TL c
Yaklaşık 2 aydır Vodafone mobil hattımda hem çekim hem de internet kullanımıyla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Bursa’d...a bulunduğum bölgede hat çoğu zaman düzgün çekmiyor, internet hızım düşüyor ve paketim çok hızlı bitiyor. Ödediğim ücrete göre aldığım hizmetten kesinlikle memnun değilim ve mevcut
Vodafone’un kurumsal müşterisiyim. Hatlarımız için taahhütlü kullanım yapmamıza rağmen Temmuz ayı faturamız taahhüt dışı..., yaklaşık 12 bin TL daha yüksek tutarda kesildi. Kurumsal müşteri temsilcisine durumu ilettiğimizde, fazla kesilen bu tutarın tarafımıza iade edileceği açıkça söylendi; fakat ödem
"Sorunum kısa sürede çözüme ulaştı. İlgi ve çözüm odaklı yaklaşımlarından dolayı Vodafone ailesine teşekkürlerimi iletiyorum. 🙏"
"Teşekkür ler"
Yaklaşık 25 yıldır aralıksız olarak Vodafone bireysel hat müşterisiyim. Şu ...anda Ultra Red'li 25 tarifesini kullanıyor ve aylık yaklaşık 300 TL fatura
Vodafone faturasız hattımdan, başka bir hattıma Kolay Paket yükleme işlemi sırasında hesabımdan iki kez para çekildi. 25... Temmuz saat 21:35’te 389 TL, 25 Temmuz saat 21:36’da ise tekrar 389 TL olmak üzere, sadece bir kez yükleme yapmama rağmen 1 dakika arayla toplamda iki kez ücret kesildi. Bu işleml
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99