Bilgilendirme Yapılmadan Telsiz Kullanım Ücretinde Ani Artış

Vodafone bireysel hattım için Eylül ayı faturasını incelediğimde, telsiz kullanım ücretinin bir önceki döneme göre iki katına çıkarıldığını fark ettim...
Yabancı Uyruklulara Vodafone Bayisinde Yeni Hat Başvurusu Engeli Ve Çözüm Eksikliği

10/10/2025 tarihinde Malatya Park Alışveriş Merkezi içindeki Kışla İletişim Vodafone bayisine yeni hat başvurusu yapmak için gittim. Yabancı uyruklu olduğum ve T. C. Çipli kimliğim olmadığı için başvurum hiç alınmadı, deneme dahi yapılmadı. Bu konuda herhangi bir çözüm sunulmadı. Daha sonra Vodafon...
Vodafone Faturalı Hatta Geçiş Sonrası LTE Sorunu Ve Yetersiz Destek
Vodafone faturalı hattıma geçtiğimden beri (yaklaşık 4 gündür) Ankara’nın farklı noktalarında telefonumda LTE yerine 4g ibaresi görünüyor. Kullandığım cihaz iPhone 13 ve daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. Sorunun çözümü için Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, 10 dakika telefonumu kapalı tutm...
Vodafone Fatura Limit Sorunu Nedeniyle Oyun Satın Alımı Gerçekleşmiyor
19 Ağustos tarihinde iPhone 13 cihazımdan Vodafone hattım üzerinden PUBG Mobile oyununda 1899,99 TL değerinde uc satın aldım. Satın aldığım uc hesabıma geçti, ancak işlem tutarı faturama yansıtılmadı. Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, toplam limitimin 2700 TL olduğu ve mevcut faturamla bi...
Vodafone Taahhüt Bitmeden Yüksek Fiyat Ve Yaşlı Aboneye Uygun Teklif Eksikliği

Vodafone Uyumlu 10 GB faturalı hattımızın paket yenileme döneminde, taahhüt bitiş tarihi olan 15.10.2025 öncesinde yüksek fiyatla karşılaştık. Bu konu...
Onayım Olmadan Başlatılan Üyelikle Haksız Fatura Mağduriyeti

12/10/2025 tarihinde Vodafone hattıma, bilgim dışında “Ralli Mobil” isimli bir üyelik başlatıldığına dair iki ayrı mesaj aldım. Hattımı yalnızca ben k...
Cayma Bedeli Farkı Nedeniyle Fazla Fatura Ödedim Çözüm Alamadım

Vodafone Red hattım için yaklaşık 10 gün önce cayma bedeliyle ilgili bir işlem gerçekleştirdim. Bana bildirilen cayma bedeli tutarı 1.340 TL olmasına rağmen, faturama 3.700 TL yansıtıldı ve bu tutarı ödemek zorunda kaldım. Aradaki bu yüksek farkın nedenini anlamak ve çözüm bulmak için Vodafone müşte...
Kampanya Koşulları Yerine Getirilmesine Rağmen Hediye İnternet Yüklenmedi
Faturana Yansıt kampanyasında haftalık 10 GB kampanyasına SMS ile katılım sağladım ve talebim alındı. Kampanya koşullarını yerine getirmeme rağmen hediye internetim yüklenmedi. Kampanyaya katılım için gerekli tutar faturama yansıtıldı ve ücret kesildi. Hediye internetimin bir an önce hattıma yüklen...
Kullanılmayan Yurt Dışı Hizmeti İçin Haksız Fatura Ücreti
Vodafone Red hattım için son iki aydır (Eylül ve Ekim 2025) faturalarım tarifemin yaklaşık üç katı olarak gelmektedir. Eylül ayında 1855,50 TL, Ekim a...
Vodafone Red Tarifesinde Çekim Ve İnternet Sorunları, Yetersiz Müşteri Hizmeti

Vodafone Arslanlar Şubesinde Saygısız Ve İlgisiz Hizmet
Vodafone Arslanlar Kentpark AVM şubesinde e-sim işlemi sırasında yaşadığım olumsuzluğu paylaşmak istiyorum. Telefonumu yurt dışından aldığım için IMEI kaydını yaptırmıştım. Hattımı Turkcell'den Vodafone'a taşıdım ve yeni e-sim, açık olmayan IMEI numarasına tanımlandı. Bu nedenle çağrı merkezini arad...
Faturalıdan Faturasız Hatta Geçişte Sürekli Oyalama Ve Çözüm Sunulmuyor
Vodafone faturalı hattan faturasız hatta geçiş yapmak için defalarca hem müşteri temsilcisiyle hem de bayilerle görüştüm. 13.10.2025 tarihinde saat 20...
Hat Taşıma İptali İçin Çözüm Sunulmaması Ve Mağduriyet

12.10.2025 tarihinde Bursa Korupark AVM Vodafone mağazasından iki hattım için hat taşıma başvurusu yaptım. Hatlarımdan biri iş hattı olarak kullanılmaktaydı. Ancak bugün, çalıştığım şirketin bize yeni hat vereceğini öğrendim ve iş hattı olarak kullandığım hattı iptal ettirmem gerekti. İş yoğunluğum ...
Vodafone Kırmızı Tam Senlik 3 Kampanyasında Sürekli Düşük İnternet Hızı Sorunu

Vodafone faturalı hattımda, "Kırmızı Tam Senlik 3" kampanyası kapsamında yaklaşık 1 haftadır ciddi bir internet hızı problemi yaşıyorum. Özellikle İstanbul Küçükçekmece Turgut Özal Bulvarı yakınlarında internet hızım sürekli 0-0.9 Mbps arasında değişiyor ve bu nedenle çalıştığım bölgede internete ne...
İki Aydır Hakkari Yüksekova’da İnternet Bağlantısı Sorunu Çözülmüyor

Vodafone faturalı hattım üzerinden yaklaşık iki aydır Hakkari Yüksekova’da internet bağlantısı sorunu yaşıyorum. İnternetim sürekli olarak çekmiyor ve akıcı bir şekilde kullanamıyorum. Günün her saatinde bu sorun devam ediyor ve bu durumdan oldukça mağdurum. Sorunu çözmek için hattımı başka telefon...
Vodafone'un Alifakılı Köyü'nde Süregelen Çekim Sorunu Ve Hizmet Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

Vodafone faturalı hattımı Yozgat Şefaatli Alifakılı Köyü'nde kullanıyorum. 2024 yılından beri köyümüzde ciddi bağlantı sorunları yaşıyoruz; hatlar çoğu zaman çekmiyor ve iletişim kurmak neredeyse imkansız hale geliyor. Özellikle 20 Eylül 2025 ile 22 Eylül 2025 tarihleri arasında hattımız tamamen ser...
Faturalı Hatta Geçişte Uygun Fiyatlı Tarife Bulamıyorum

Vodafone faturasız hat kullanıcısıyım. Son dönemde faturasız hatlara yapılan zamlar nedeniyle paket ücretleri oldukça yükseldi. Faturalı hatta geçmek istediğimde ise bana sunulan tarifelerin fiyatlarının da çok yüksek olduğunu gördüm. Yaklaşık 10 gün önce Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geç...
Haksız Kara Liste Nedeniyle Vodafone'a Geçiş Yapamıyorum

Yaklaşık 20 gün önce, mevcut 4 adet faturalı Turkcell hattımla Vodafone’a geçiş yapmak istedim. Ancak başvurum sırasında kara listede olduğum bilgisiyle karşılaştım. Vodafone müşteri hizmetleri, bu işlemin bayiden çözülebileceğini söyledi. Bunun üzerine İstanbul Mall Of İstanbul Vodafone bayisine gi...
25 Yıllık Müşteriye Sadakat İndirimi Sunulmaması Ve Fahiş Tarife Zamları

25 yıldır Vodafone müşterisiyim ve bugüne kadar hattımı hiç değiştirmedim. Ancak her yıl tarife ücretlerimin fahiş oranlarda artırılması beni ciddi şekilde üzüyor. Şu anda Red'li 20 GB tarifesini kullanıyorum ve Ekim 2025 itibarıyla ücretim 485 TL’ye yükseltildi. Bu zam oranı bana çok yüksek geliyor...
Faturasız Zam: Aynı Paket İçin İki Katı Ücret Şoku

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Şu anda ödediğim fatura tutarı 390 TL iken, aynı paketi devam ettirmek istediğimde çağrı merkezi tarafından bana...
Kimlik Bilgilerim Sızdırıldı Kredi Notum Düştü Vodafone Çözüm Sunmuyor
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve son 10 gündür iki defa kimlik bilgilerimin üçüncü kişilerin eline geçtiğine dair ciddi bir güvenlik sorunu yaşıyorum. Bilinmeyen numaralardan aranıp ekran görüntüsü aldım, fakat arayanları geri aramadım. 07.10.2025 tarihinde adıma bankaya kredi başvurusu yapıl...
Vodafone Onayım Olmadan Yapılan İnternet Aşımı Ve Ek Ücretlendirme Sonrası İade Talebim

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Normalde faturam 600 TL civarında gelmekteyken, bu ay 800 TL olarak yüksek bir tutarla karşılaştım. Faturamı incelediğimde, internet aşımı nedeniyle bilgim ve onayım dışında ek ücretlendirmenin yapıldığını gördüm. Herhangi bir ek paket satın alma ya da onay mesa...
Faturada Açıklamasız 200 TL Fazla Ücretlendirme Ve Çözüm Eksikliği

Geçen ay Vodafone hattıma ait faturamda 200 TL fazla ücretlendirildiğimi fark ettim. 4320 ile biten hattım için bu durum ilk kez yaşanıyor. Faturada fazla ücretin neden kaynaklandığına dair bir açıklama bulunmuyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir yardım alama...
-
Arayan Kim 719
-
Askerfone 183
-
Aşım Ücreti 4.120
-
Borç 4.048
-
Cayma Bedeli 6.466
-
Cepinfo 357
-
Ek Paketler 5.952
-
Engelli İndirimi 571
-
eSIM 1.621
-
Fatura 33.077
-
Faturalı Tarifeler 16.306
-
Faturasız Tarifeler 641
-
FreeZone 1.818
-
Güvenli Depo 469
-
Hat Başvurusu 3.420
-
Hat Devir 1.696
-
Hat İptali 3.727
-
Hat Ücreti 564
-
Hediye Çarkı 7.371
-
İçerik Servisleri 2.222
-
İnternet Paketi 3.377
-
Kampanya 5.292
-
Kolay Paket 3.134
-
Mobil İmza 540
-
Mobil İnternet 6.510
-
Mobil Ödeme 11.668
-
Numara Değiştirme 848
-
Numara Taşıma 9.141
-
Online Özel 1.494
-
Pin Kodu Ögrenme 19
-
Puan 800
-
Puk Kodu Öğrenme 81
-
Red 12.851
-
Red Business 126
-
Redbox 607
-
SIM Kartı 2.828
-
Sınırsız Paket 891
-
SMS 9.436
-
Şebeke 7.740
-
Taahhüt 9.683
-
Tarife Değişikliği 15.289
-
TL Yükleme 412
-
Turist Kolay Paketi 4
-
Uyumlu Tarife 1.832
-
Yanımda 9.876
-
Yurt Dışı Paketleri 3.354