to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattım 0543 *** ** 34 üzerinde, faturaya yansıt seçeneğini telefonumdan kapatmama ve herhangi bir onay vermememe rağmen Mart, Nisan ve Mayıs aylarında iznim dışında ücretlendirme yapıldığını fark ettim.
Mart ayında PUBG Mobile için 44 TL’lik bir abonelik ücreti ve buna ek olarak 32 TL hizmet bedeli hattıma yansıtılmış. Nisan ayında iş çıkışında telefonuma "faturaya yansıt" ile ilgili mesajlar geldiğini gördüm. Kontrol ettiğimde, PUBG Mobile aboneliğini önceden iptal etmiş olmama ve faturaya yansıt seçeneği kapalı olmasına rağmen bu kez PUBG Mobile için iki kez abonelik işlemi yapılmış ve her işlem için ayrıca faturaya yansıt bedeli ve hizmet bedeli kesildiğini fark ettim. Mayıs ayında da yine aynı şekilde, hiçbir onayım olmadan benzer kesintiler devam etmiş.
Ben en başından beri faturaya yansıt özelliğini kapattığım halde üç ay üst üste bu şekilde ücret alınmasını tamamen haksız bir işlem olarak görüyorum. Toplamda yaklaşık 350–400 TL civarında bir tutarın iznim olmadan faturama yansıtıldığını düşünüyorum ve bu tutarların tamamının tarafıma iade edilmesini, hattım üzerinden faturaya yansıt ve benzeri tüm abonelik/uygulama ödemelerinin kalıcı olarak kapatılmasını talep ediyorum.
Vodafone faturalı hattım üzerinden 04.12 tarihinde hiçbir onayım ve bilgim olmadan PUBG Mobile için 'Faturana yansıt' özelliğinden 999 TL ödeme yapılmıştır şeklinde bir işlem görünmektedir. Herhangi bir SMS onayı vermedim, uygulama içi satın alma yapmadım, buna rağmen 999 TL tutar hattıma yansıtılmı...
Vodafone hattıma ait 01.01.2025 tarihli faturamda, bilgim ve onayım dışında PUBG Mobile üzerinden üç kez 999 TL olmak üzere yüksek tutarlı ödeme yansıtıldığını fark ettim. Bu işlemler yapılırken bana herhangi bir doğrulama veya onay kodu gönderilmedi, hiçbir şekilde abonelik veya ödeme onayı vermedi...
Vodafone hattım üzerinden PUBG oyunu için faturama yansıt seçeneği ile bir ödeme yaptım. Bu işlemden sonra, yanlışlıkla para çekilmesini önlemek amacıyla Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hem mobil ödemeyi hem de faturama yansıt özelliğini özellikle kapattım. Buna rağmen, 04.02.2026 saat 05.55’t...
Vodafone hattıma tanımlı Red paket içinde yer alan 30 GB ve “3 ay ücretsiz Youtube.com” kampanyası ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kampanyayı almadan önce müşteri hizmetlerini aradım; özellikle faturama herhangi bir ücret yansımayacağı söylendiği için bu kampanyayı kabul ettim. Buna rağme...
Vodafone hattının yasal sahibi benim. 12 yaşındaki çocuğumun elindeki hat üzerinden, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan PUBG Mobile oyunu için çeşitli içerikler ve ücretli abonelikler satın alınmış ve bu tutarlar faturalı hatta yansıtılmıştır. Şubat ve Mart aylarına ait iki ayrı faturaya toplam ...
Yorumlar