Vodafone Hattımdan İzinsiz PUBG Harcaması Ve İade Reddi Mağduriyeti


Vodafone hattıma ait 01.01.2025 tarihli faturamda, bilgim ve onayım dışında PUBG Mobile üzerinden üç kez 999 TL olmak üzere yüksek tutarlı ödeme yansıtıldığını fark ettim. Bu işlemler yapılırken bana herhangi bir doğrulama veya onay kodu gönderilmedi, hiçbir şekilde abonelik veya ödeme onayı vermedim.
Durumu fark eder etmez Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım; ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun çözümsüz kaldı. Hattıma ait 5531****48 numaralı hatta yansıtılan bu üç adet 999 TL’lik PUBG Mobile işleminin iptal edilmesini ve faturamdan kaldırılmasını talep ediyorum.
Bilgim ve iznim dışında gerçekleşen bu ödemelerin araştırılarak sorunun en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini rica ediyorum.


Geçen ay Vodafone hattıma ait 5411****11 numaralı faturamda, bilgim ve onayım dışında toplam 1.600 TL tutarında mobil ödeme işlemi yansıtıldığını fark ettim. Faturada, bu ödemenin PUBG Mobile adlı oyun için gerçekleştirildiği belirtilmiş. Bu işlemler tamamen bilgim dışında gerçekleşmiş olup, herhang...


Vodafone faturalı hattımda, Google Play üzerinden bilgim ve onayım dışında PUBG üyelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. 14 Kasım 2025 tarihli faturamda, her biri 999 TL olmak üzere toplam iki adet ücretlendirme yapılmış görünüyor. Bu işlemleri kesinlikle ben başlatmadım, hattımı da benden başka kim...

Vodafone hattım olan 5055**2402 numaralı telefonum üzerinden bilgim ve onayım olmadan mobil ödeme işlemleri yapılmıştır. 23, 24 ve 26 Kasım 2025 tarihlerinde PUBG Mobile oyunu üzerinden toplam 1.577,24 TL tutarında harcama görünmektedir. Bu oyunla ilgili herhangi bir harcama, üyelik veya satın alma ...
Yorumlar