Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
CANLI İZLE
Vodafone
![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
1.9
Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 416.127
Vodafone 
1.9
Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi
1.9
- Beş Yıldız %13.6
- Dört Yıldız %6.2
- Üç Yıldız %4.2
- İki Yıldız %4.9
- Bir Yıldız %71.2
Popülerkarşılaştırmalar
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Vodafone
ile
Turkcell
Vodafone
ile
Türk Telekom
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Vodafone,10+ yıldır Şikayetvar üye
markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %16
Popülerkarşılaştırmalar
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Vodafone
ile
Turkcell
Vodafone
ile
Türk Telekom
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Vodafone,10+ yıldır Şikayetvar üye
markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %16
4.903 şikayet
Vodafone Kullanmadığım Hattımın İptal Edilip Maddi Mağduriyetimin Giderilmesi
5454**4303 numaralı telefonu bulunduğum yerde çekmediği için yaklaşık 4 aydır kullanamıyorum. Bu yüzden hattımı iptal etmek istedim. Müşteri hizmetlerini aradım bana Haziran'da biteceğini söyledi 110.00 TL ödersem iptal edebilirsiniz diyerek beni bayiye yönlendirdi bayiye gittim. Bayi müşteri hizmet...
Vodafone'un Yanlışları Devam Ediyor
Vodafone paket yaptırdım. 28 gün sürecek dendi. Günü gelmeden yeni paket yükledim ki bayi yüklenebilir dendi. Ama hat o günden sonra yeni yüklediğim paketten gidiyor. Paket hemen devreye girer demiyor. Eski paket öyle duruyor. Ben de zannediyorum ki (bayinin açıklamasına göre) paketim bitince yenisi...
Vodafone İletişimsizlik Sorunu
Firmanızın kurumsallığını tartışabilecek kimse yoktur muhtemelen. Ancak size başımdan geçen inanılmaz garip bir olaydan bahsetmek istiyorum özellikle bir iletişim firmasının iletişimsizliği üzerine şaşkınım. 01.04.2021 tarihinde hat değişikliği talebinde bulunduk eşim ve ben. 02.04.2021 tarihinde h...
Vodafone Numara Taşımasından Sonra Hattım Hala Aktif Değil.
14 Nisan 2021 tarihinde Vodafone'a numaramı taşıdım. O günden beridir hattım aktive edilmedi. Numara taşıma sırasında beni arayıp 'müşteri temsilciniz benim' diyen müşteri temsilcim bu konuyu ilettiğimde çözümü yedek sim almamda buldu. Daha sonra bir bayiye gittiğimde bana gönderilen sim ile sisteme...
Vodafone Resmi Hattım Bilgim Olmadan Faturalı Yapılmış
Adana Seyhan merkezde oturuyorum adıma konturlu hat faturalı hatta çevrilmiş hiçbir talebim ve imzam olmadan ben bir yıldır adıma kayıtlı olan bu hatla daha bir kere bile iletişim yapmadım ne de faturalı talebim oldu benim adıma bu resmi belgeler nasıl kullanıldı, mahkeme yoluna gitmeden bu çirkinli...
Vodafone Faturalıdan Hazır Karta Geçiş
3 ay önce Turkcell'den Vodafone faturalıya geçiş yaptım şimdi hazır karta geçmek istiyorum ve bayiye gittim. Faturalıya geçerken 3 ay sonra bayiye giderek hattınızı hazır karta taşıyabilirsiniz denmesine rağmen bugün 3 bayi gezdiğimde 3ü de bana müşteri hizmetlerini aramamı söyledi. Müşteri hizmetle...
Vodafone Ortaca Tolga İletişim Numara Taşımayı Bir Türlü Beceremedi
Muğla Ortaca Vodafone tolga iletişim bayiden 5 Nisan da numara taşıma başvurusu yaptım. 10 gündür halen numaram taşınmadı. Müşteri hizmetlerini arıyorum bayiniz eksik evrak girişi yaptığından sistem onaylamıyor deniliyor. Bayide başvuruyu yapan baş örtülü bayana soruyorum 5 Nisan da genel problem ol...
Vodafone Bayisi Ve Müşteri Hizmetleri
13.04.2021 Tarihinde müşteri hizmetlerinden biri tarafıma ulaşıp faturamı ne zaman ödeyeceğimi, ödeme yapmadığım takdirde hattımın kapanacağını söyledi. Bende pandemi nedeniyle işimi kaybettiğimden ödeme yapamadığımı, ancak bugün bir miktar paramın geleceğini söyledim. Ödemeyi yapacağımı söyledim. N...
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiVodafone İle Özel 5 GB Yalanı
İle özel 5gb yalanı. Hattı satmak ilinize özel 5gb diyorlar hat açılalı 15 gün oldu. Hala 5gb gelecek. Müşteri hizmetlerini arıyorsun topu bayiye atıy...
“Sorun çözüldü teşekkür ederiz”
Sanatoryum Vodafone Bayi Şikayet
Bugün Ankara Sanatoryum Caddesi NO:87/B Vodafone bayiye kontör yükletmek için girdik. Bize ters bir şekilde sadece nakit geçtiğini pos cihazı olmadığını söyledi. Sağlık sorunları yani pandemi sebebiyle nakit taşımıyoruz. Bize saygısızca küfürler eden şahıstan şikayetçiyim. Sağlık Bakanlığına bildiri...
Vodafone Faturasız Hat Gelmedi
Vodafone faturasız hat online olarak başvurdum. 3 gün için herhangi bir Vodafone bayiden alabilirsiniz diye mesaj geldi. Hangi Vodafone bayi satış yok. Kimi bayi 135 TL kimi bayi 175 TL, hey Vodafone t. C. Adres aldım hat yok. En kısa sürede bilgi istiyorum.
Redbox Vodafone Kötü, Hizmette Sınır Yok
Bundan 3 ay önce Vodafone Redbox aldım. Kurulum yapıldıktan sonra internet çalışmadı oturduğum muhitte Vodafone'un çekme sorunu varmış aldığım bayiye giderek durumu izah ettim. Bana teknik eleman göndereceğiz dediler eleman geldi gerekli incelemeyi yaptıktan sonra Vodafone'un oturduğum yerde çekme s...
Vodafone'da Bilgim Haricinde Yapılan İşlem
Başka faturasız hattan Vodafone'a faturasız geçiş yaptım ama bayi benim hattımı faturalıya geçiş yapmış. Beni de faturalıya geçiş yaptım demeden ve beni bilgilendirmeden nasıl faturalıya geçiş yapıyor? Hat açılır açılmaz 542 müşteri hizmetlerini aradım ama 1 ay duracakmışım ondan sonra geçebilirsini...
Vodafone 2800 TL Borca 4000 TL Ödetiyor!
Eşimin Vodafone hattının üzerine telefon aldı Vodafone mu bayi mi bilmiyorum telefonun maliyeti 2800 toplamda bizim elimize geçen para 2200 ve çıkan borç 4000 TL. Hangi ülkede yaşıyoruz hangi faiz oranından verildi! Ne hakla bu kadar faiz verdiniz!
Emaar Vodafone Bayi Akıllı Saati Problemi
Emaar AVM Vodafone bayiden Robor akıllı saat aldım. Aldığım ilk hafta bozuldu. Servise göndermek için götürdüm bayiye siz gönderirseniz daha kısa sürede gelir dediler. Servisin numarasını verdiler. Servisi aradım bayinin göndermesi gerek dediler müşteriyle birebir temasa geçemiyoruz dediler. Hatta b...
Vodafone Atılan Mesaj Üzerine Zaman Geçmesine Rağmen Kapanmayan Hat.
Annemin üzerine olan hattımın kimlik bilgisi eksikliğinden kapanacağına dair kesin tarih bildiren bir mesaj aldım. Faturalı olduğum için taahhüt süres...
“İlgili temsilciye, açıklayıcı anlatımından dolayı teşekkür ederim”
![profile]()
1 Destekçi