Rehberim bir anda silindi. Güvenli depo kullanıcısıyım ve rehberim geri yükleme yapmaya çalışıyorum uygulamadan hata veriyor ve 5 saattir müşteri hizmetlerini arıyorum her şeyi denediler ama çözemediler. Vodafone bayisine de gittim orada da çözemediler işimi bütün müşterilerimin numaraları gitti 10 ...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

1 yıl önce almış olduğum Vodafone faturasız hat sürekli 2 -3 aylık aralıklarla kapatılmaktadır. Hattımın kapatılma nedeni ise eksik evrak deniyor bu da benim kimlik bilgilerimin iletilmediğini ifade ediyor. Ben sürekli Vodafone bayisine gidip kimlik bilgilerinin fotoğrafını veriyorum. Hattım bir sür...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Bir cihaz almıştım. Kalan taksitleri tek seferde ödemek istedim. Bayiye gittim. Müşteri hizmetlerini aramam ve oradan bir hesap çıkarttırmam gerektiği söylendi. Ancak ondan sonra ödeyebilirmişim. Ben de dediklerini yaptım, ancak müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum. Her seferinde dijital danı...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Vodafone GSM operatörüne online başvuru ile hat geçişi yaptım. Hattımı kurye ile gönderdiler ve 31.05.2020'de sim kartın aktif olacağı telefonuma SMS olarak bildirildi. Hattım aktif olmasına rağmen sim kart telefonuma taktığımda görünmüyor. (sim kart Başka telefonda da denenmiş ve çalışmamıştır.) B...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Gölcük'te 19 Mayıs Caddesi üzerinde bulunan Vodafone bayi çalışanlarının, bir çok kez müşteri ile son derece saygısız ve lakayıt bir şekilde iletişim kurmalarına şahit oldum. Sorunun çözümü odaklı değil! Daha çok sizi başlarından savma çabası içerisindeler. Durum son derece rahatsız edici. Saygısız ...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Vodafone'dan satın almış olduğum JBL 500 model/marka kulaklık, Gölcük'te bulunan Vodafone bayine arızadan ötürü servise gönderilmesi için verilmiştir. JBL değişim yaptığı ürünü 20.05.2020'de UPS'ye teslim etmiş, UPS Türkiye 'da 28.05.2020 tarihinde ürünü Kocaeli Vodafone Gölcük iletişim'e teslim etm...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

4 adet Vodafone ana bayi gezdim, hepsi nakil devir işlemi yapamadıklarını ,sistemde 1 aydır arıza olduğunu belirttiler. Benim bu işlemi yapmam gerekiyordu yapamadım ve telefonum kapandı. Telefon zaten şehrin göbeğinde çekmez, müşteri hizmetleri yardımcı olmaz ;ilk fırsatta operatörümü değiştireceğim...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Aylardır şikayette bulunduğum iki bayi var birisi Olivium da bayi birisi de çağlayandaki Vodafone bayisi. Konuları anlatıyorum; 2019 temmuzda AVM de gezerken Vodafone görmüşken faturamı ödeyeyim dedim benim her ay faturam normalin üzerinde gelir. Çalışan beyefendi tarifemi değiştirebileceğimi ve değ...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

02.06.2020 tarihinde Arsanlar Vodafone bayisinden faturam üzerine 2 adet Casper Via A4 telefon aldım. Her bir telefon için 175 TL faturama ek ödeyeceğimi söylediler yanına bir adet İnpods 12 Macaron marka bulutut kulaklık hediye ettiklerini söylediler faturamı katlayarak teslim ettikleri ve Covid 19...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Vodafone bayisinden fatura ek olarak 12 ay taahhütle aldığım telefonuma koruyucu cam taktırdım, sim kartım telefona büyük geldiğinden sim kesme işlemi yapıldı. Bu işlemler için borcumu sorduğumda 5 TL sim kart kesme parası aldılar. Camın ücretini sorduğumda yetkili vatandaş abi cam benden dedi. Geçm...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Ben 1 ay önce t** t**  hattımı Vodafone'na taşıdım taşırken de sınırsız WhatsApp var dediler sınırsız WhatsApp'a görüntülü arama dahil dediler ama internet paketim bittiği için ben sadece görüntülü arama yaptım ve aşım olarak gözüküyor bana bayide görüntülü arama sınırsız WhatsApp'a dahil olduğunu s...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Ben böyle saçmalık görmedim 29 Mayıs ta numara taşıdım ama haziran 3 saat 23.10 hala açılmadı Vodafone'dan nefret etmeye başladım. yazıklar olsun. 5 gün oldu ne zaman açılacak hat biri bana cevap versin bayiyi arıyorum yok sinyal yokmuş ,yok efendim yoğunluk varmış.Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Ben aralık ayında Karşıyaka Çarşı içindeki İçkale Bilişim Vodafone mağazanızdan iPhone şarj aleti aldım. Ürün sadece 3 ay sonra bozuldu. Yasaklardan dolayı çıkıp götüremedim bu arada ben kutusunu attım 1 ay beklettikten sonra. Bugün ürünü fişiyle götürüp değişim talebinden bulundum. Ama kutusu olmad...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Balıkesir Erdek Vodafone bayisinden hat üste geçirme işlemi için 80₺ verdik bu işlemi Vodafone'a bildirmeyip üstüne hattımızdan 12 ay taksite böldürülüp faturaya ek olarak yansıtılmış. Ben 12 ay taksit şeklinde bunu ödemek zorunda değilim aksine mağduriyet giderimi için hiçbir şey yapmayan Vodafone ...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Faturamızın üstüne telefon almak için Vodafone şubelerini aradık sırasıyla. Ellerinde iPhone 11 olmadığını söylüyordu hepsi. En üst modelin Samsung a51 olduğunu söylüyorlar. En son Vodafone Mersin bayisi olan Aydın İletişim e gittik. (muğdat camisi ışıkları) Koca Mersin de bir tek orada cihaz varmış...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Vodafone Yanımda uygulamasında bana sunulan cihaza başvuru yaptım. 02.06.2020'de güncel tutarıma yansıdı buraya kadar her şey normal 03.06.2020'de cihazın stokta olmadığını bayiye yönlendirildiğimi öğrendim. Madem stokta yok neden satışa sundunuz puanım düştü bayiden de cihaz alamıyorum. 06.06.2020'...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 1Destekçi
  Oğuzhan
• 0 Yorum