Turkcell 1000 TL Tarife Sözünün Yerine Getirilmemesi Ve İletişimsizlik
"Memnun"
"Memnun"
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ancak son dönemde paket ve tarife fiyatlarının aşırı derecede yükselmesinden do...layı ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Verilen hizmete ve paket içeriğine göre ücretlerin çok yüksek olduğunu düşünüyorum. Paket ücretleri her seferinde artmasına rağmen interne
Yaklaşık 20 yıldır Vodafone müşterisiyim ve 08.06.2026 tarihinde yaşadığım süreç nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Tar...ifemin süresi sona erdiği için Vodafone’un resmi internet sitesindeki kampanyaları inceledim. Sitede 100 GB internet ve YouTube.com Premium içeren FreeZone paketinin 200 TL, yine b
"Sorunum çözüldü, müşteri danışmanımız çok ilgiliydi, bütün taleplerimi yerine getirdi çok teşekkür ediyorum..."
Vodafone faturasız hattımda kullandığım tarifem 600 TL iken, 01.06.2026 tar...ihinde hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan 1.200 TL’lik bir tarifeye ge
"Teşekkürler arayan arkadaş sorunumu çözdü"
Vodafone hattım için 21.05.2026 tarihinde Vodafone uygulamasındaki chat kıs...mından müşteri temsilcisiyle yazışarak işlem yapmak istedim. Görüşme sırası
Vodafone faturalı hattımı ayın 20’sinden beri faturasız hatta geçirmek istiyorum; ancak bir türlü işlem yapılmıyor. Her ...aradığımda sistemde “anlık işlem sağlanmıyor” denilerek sadece talep açılıyor ve tarafıma dönüş yapılacağı söyleniyor, fakat bugüne kadar hiçbir geri dönüş alamadım. Ben hattımı f
Vodafone faturalı tarifeleri çok pahalı sunuyor. Kendime en uygun faturalı tarifeyi arıyorum, fakat sundukları tarifeler... ateşten daha pahalı. Bunun üzerine şikayet oluşturmak istedim. Umarım en yakın zamanda bunun önüne geçilir ve Vodafone bize çok pahalı sunuyor.
"Arayan temsilciniz tecrübeli ve çok bilgili kaybetmeyin sakin onu Vodafone ailesi"
Vodafone’a numara taşıma işlemiyle geçiş yaparken Çanakkale Gelibolu’daki b...ir bayide 5g 25 GB 200 TL’lik faturasız paketi kullanmak istediğimi belirtt
Yaklaşık 7 yıldır Vodafone faturasız hattımı kullanıyorum. Uzun süredir memnun olduğum tarifem değişti ve son dönemde su...nulan tarifeler hem çok pahalı hem de içerik olarak oldukça yetersiz hale geldi. Özellikle sosyal medyanın sınırsız olmadığı, internet ve konuşma haklarının da önceki tarifeme göre
Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum. Tarifemin 12 aylık sözleşmesi ve kullanım dönemi 1 Mayıs geces...i saat 00.00 itibarıyla bitiyordu. Buna rağmen, benim herhangi bir onayım veya talebim olmadan sistem otomatik olarak paketimi yenilemiş. Ben böyle bir yenilemeye izin vermedim ve
Vodafone faturalı hattım için bir süredir yeni tarife geçişlerinde bana çok yüksek fiyatlar sunuluyor. Şu an yaklaşık 20...0 TL civarında bir fatura ödüyorum ancak yeni önerdikleri tarifeler 500 TL’ye kadar çıkan rakamlara ulaşıyor ve bu durum beni oldukça rahatsız ediyor. Kullandığım tutara yakın, ma
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hat kullanıyorum, tarifemi yenilemek istiyorum ama aynı f...aturanın şu an 1200 TL’ye çıkmasından ve tarife fiyatlarının uçuk olmasında
Vodafone firmasından hizmet alıyorum. Halihazırda Red'li 18 GB paketinden yararlanmaktayım. 18 GB internet, 2000dakika 2...50 SMS Vodafone ve sabit hatlarla sınırsız konuşma dışında ek bir hizmet almıyorum. Taahhüt sürecim yakın dönemde bitiyor. Vodafone eski kullanıcılarına özel "Sınırsız Ultra Red'li
23.03.2026 tarihinde Kocaeli Çayırova Fatih Caddesi şubenizden “Hoşgeldin 25” paketinden yararlanmak amacıyla 05*******1...44 numaralı hattımı Vodafone’a taşıdım. Şubede bana bu tarifenin aylık ücretinin 175 TL olduğu söylendi ve ben de bu şartla numaramı taşıdım. Bugün hattım açıldı. Bugün eşim yükle
Vodafone faturasız hat kullanıyorum ve yaklaşık bir aydır Vodafone uygulaması üzerinden bana uygun bir tarife gösterilmi...yor. Uygulamada “bana uygun” tekliflerin düzgün çalışmadığını, özellikle sosyal medya ve YouTube.com sınırsız gibi tarifelerin hiç önerilmediğini fark ediyorum. Diğer operatörlerd
18 Mart tarihinde Faturasız Hoş Geldin 25 GB kampanyasından yararlanmak için Vodafone bayisine giderek gerekli işlemleri... yaptırdım ve yeni sim kartımı teslim aldım. Hattım 20 Mart saat 22.00’de açıldı. Bayideki görevli, paket yükleme işlemini Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yapabileceğimi söyl
"Aynı ücret üzerinden 1 yıl daha taahhüdüm yenilendi. Teşekkür ederim"
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone müşterisiyim ve uzun süredir kullandığım hattım...da 15 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren tarifem için 341 TL ödüyor
"Teselkurler"
Yurt dışında yaşayan bir Vodafone kullanıcısıyım. Numaram +90 *****23 ** **... *. Hattım uzun süredir faturalıydı, daha önce Montenegro’da bulunduğum dön
11.03.2026 tarihinde Vodafone faturasız Hoşgeldin 25 GB tarifesine geçiş yaptım. Hat geçiş işlemim tamamlandıktan sonra ...bu paketi hattıma tanımlamak istedim ancak sistemde böyle bir paket bulamadım. Vodafone’un resmi internet sitesinde tarife hâlâ açık şekilde görünmesine rağmen, uygulama ve kanalla
10 Şubat’ta Mersin Yenişehir’deki Vodafone bayisinden 0540*****33 numarası ile yeni hat aldım. Hattı alırken 1150 TL sim... kart ücreti peşin ödedim ve bana “Hoşgeldin Paketi” olarak 175 TL karşılığında 25 GB internet ve 750 dakika/SMS içeren bir tarife sunuldu, bununla ilgili sözleşmeyi de imzaladım.
"Sorun düzeldi."
Yaklaşık 1 ay önce Vodafone’un online kanalı üzerinden faturasız hatta geçi...ş yaptım ve “Hoş geldin 25 GB” tarifesini seçtim. Başvuru yaptığım ekranda
"Çözüm Merkezi adı gibi sorunu derhal çözdü, telafi paketi tanımladı ve mağduriyeti giderdi. Kendilerine ilgi, alakaları ve çözümcül yaklaşımları için teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100