Vodafone 5G İnternet Paketlerinde Aşırı Yüksek Fiyatlar
Vodafone hattım için Vodafone Yanımda uygulamasında sunulan Kolay Paketler bölümünde bugün itibarıyla karşıma çıkan 5g internet paketlerinin fiyatlarının son derece fahiş olduğunu görüyorum. 20 GB, 30 GB ve 40 GB gibi günlük hayatta gerekli olabilecek veri miktarları için istenen tutarlar, makul ve kabul edilebilir bir seviyenin çok üzerinde.
Bir müşterisi olarak benden talep edilen bu tutarları ne piyasa koşullarıyla ne de müşteri memnuniyetiyle bağdaştırabiliyorum. Bu durum hem tüketici olarak beni rahatsız ediyor hem de markaya duyduğum güveni zedeliyor.
Vodafone’dan beklentim, bu paket fiyatlarının normal ve ahlaki düzeylere çekilmesi ve ön ödemeli hat kullanıcılarının da erişilebilir, mantıklı tarifelere sahip olmasının sağlanmasıdır. Bu konuda gerekli düzenlemelerin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi









