to read complaints and reviews, or file yours.Tam Senlik Paketlerinde Aşırı Ve Sürekli Zamların Şikayeti
Yaklaşık 8 aydır Vodafone faturasız hat kullanıyorum ve her ay paket fiyatlarının düzenli olarak artmasından son derece rahatsızım. Özellikle faturasız hat kullandığım için, aynı paketleri almak istediğimde fiyatların neredeyse katlanmış olduğunu görüyorum. Uygulamada yer alan Tam Senlik paketlerinin kısa sürede bu kadar zamlanması bana haksız ve müşteriyi zor durumda bırakan bir uygulama gibi geliyor.
Her ay kendi paketimi kendim yüklüyorum, herhangi bir taahhüdüm veya özel bir kampanyam yok. Buna rağmen sürekli ve yüksek oranlı zamlarla karşılaşmak istemiyorum. Faturasız hat kullanıcılarını bu şekilde fiyat baskısı altına almadan, makul ve istikrarlı bir fiyat politikası uygulanmasını talep ediyorum. Paket fiyatlarımın tekrar gözden geçirilerek daha uygun seviyelere indirilmesini ve faturasız hat kullanıcıları için daha adil bir tarife yapısı oluşturulmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
