Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Faturalı Tarifelerözel

904 şikayet

Sonuçlarda ara...

Hattımda Çifte Tarif Ücreti Ve Fiyat İstikrarı Eksikliği

1

542 *** ** ** numaralı hattın yasal sahibiyim ve Vodafone’un Uyumlu 15 GB tarifesini kullanıyorum. Mevcut tarife ücretim...

Vodafone Sözleşme Sonrası Tarife Fiyatları 420 TL Üstü, Uygun Teklif Talebi

21

Vodafone mobil hattım için yaklaşık bir aydır “Geçebileceğim Tarifeler” kısmını kontrol ediyorum. Mevcut paketim için ay...

Sadık Vodafone Müşterisine Uygun Tarifeler Sunulmalı

16

Uzun zamandır Vodafone müşterisiyim ve artık mevcut durumdan oldukça rahatsızım. Şu anda aktif bir tarifem bulunmuyor ve...

Uygun Faturalı Tarife Talebim Çözülmediği İçin Vodafone'da Mağduriyet

7

Vodafone hattımı uzun süredir faturasız olarak kullanıyorum. Aylardır faturalı bir tarifeye geçmek istiyorum ancak uygul...

Yeni Müşteriye Düşük Fiyat Teklifi, Mevcut Müşteriye Yüksek Ücret

59

Vodafone müşteri hizmetleri tarafından telefonla aranarak 5g Red 60 GB Sınırsız Eğlence / 5g Red 60 GB Sınırsız TikTok b...

Vodafone Faturalı Tarife Fiyatları Çok Yüksek Ve İnternet Hakkı Yetersiz

35

Vodafone mobil hattım için faturalı hatta geçmek istiyorum ancak uygulama üzerinden sunulan faturalı tarife fiyatlarını ...

Red 25 GB Teklifinin Aktifleştirilememesi Ve Şebeke Kalitesinin Düşüklüğü

83

Vodafone hattıma online Self Servis ve Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden “Red'li 25 GB Tarifem Paketi” adıyla 12 ay ...

Red 25 GB Teklifinin Aktifleştirilememesi Ve Şebeke Kalitesinin Düşüklüğü
Red 25 GB Teklifinin Aktifleştirilememesi Ve Şebeke Kalitesinin Düşüklüğü

Yeni Müşterilere Özel İndirimlerin Mevcut Müşterilere Yansımaması

39

Vodafone hattımda yaklaşık 227 TL ödeyerek 15 GB internet ve 1000 dakika içeren bir tarifeyi kullanıyorum ve mevcut tari...

Çocuklar İçin Yüksek 5G Tarifi Ücreti Ve Daha Uygun Faturalı Plan Talebi

30

Annemin üzerine kayıtlı olan Vodafone hattını şu anda faturasız olarak kullanıyorum ve 10 yaşında bir çocuğum. Vodafone ...

Çözüldü

"Sorunum hakkında hızlıca iletişime geçip uygun teklifle tarifimi güncelleyen Gamze hanıma teşekkür ediyorum."

Cem şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
28

"Teşekkür ederim"

Hanife şikayetini yayından kaldırdı

Vodafone Yenileme Teklifindeki Aşırı Fiyat Artışı Ve Mağduriyetim

40

Vodafone abonesiyim ve şu anda Red'li 50 GB paketini kullanıyorum. Mevcut tarifem için uygulamada 489 TL görünüyor ancak...

Çözüldü

Vodafone Sorun Yaşama

19

"Teşekkürler"

Uzun süredir 0545… numaralı hattımla Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. ...

Yüksek Yeni Tarifeler Nedeniyle Uygun Faturalı Tarife Talebi

78

Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve yaklaşık 12 aydır 20 GB internet, 1000 dakika ve 1000 SMS içeren paketimi ay...

Uzun Süreli Vodafone Müşterisinin Yanıltıcı Size Özel Teklif Ve Fiyat Ayrımcılığı Şikayeti

63

"13 yıllık müşterinizi küstürmediğiniz için teşekkürler. Sorunum hemen çözüldü."

Yaklaşık 13 yıldır Vodafone mobil hat müşterisiyim. Buna rağmen mevcut Red 18 GB tarifem için bana sunulan fiyat politik...

Vodafone Kategorileri

Marka Profili

Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Vodafone internet faturasında engelli indirimi hakkında merak ettiğiniz soruya net bir yanıt veriyoruz. Kısa cevap: Evet, Vodafone‑un internet hizmetinde engelli abonelere yasal olarak temel tarifeler üzerinden % 25 oranında indirim uygulanır. Ayrıca, sabit genişbant ve mobil hizmetleri aynı çatı altında birleştiren abonelere, taahhüt süresi boyunca aylık 90 TL’ye varan ek indirimler de sunulmaktadır. Engelli İndirimine Hak Kazanmak Engelli bireyler, BTK’nın “Telekomünikasyon Engelli İndirimi” yönetmeliği kapsamında, temel internet paket ücretlerinden en az % 25 oranında indirim alma hakkına sahiptir. Bu zorunlu indirim, sadece paket tarifesine uygulanır; ek hizmet, cihaz taksiti, aşım ücretleri ve operasyonel masraflar bu yüzdeye dahil değildir. Gerekli Belgeleri Temin Etmek İndirimden faydalanmak için aşağıdaki resmi belgelerden birini ibraz etmeniz gerekir: - En az % 40 iş gücü kaybını gösteren Sağlık Kurulu Raporu (devlet hastanesinden alınmış) ‑ veya - Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı onaylı Engelli Kimlik Kartı Bu belgeler, kimlik fotokopisi ile birlikte hazırlanmalıdır. Başvuru ve İndirim Aktivasyonu 1. Belgeleri, kimlik fotokopisiyle birlikte en yakın Vodafone bayisine fiziki olarak veya Vodafone’un dijital kanallarına (web, Yanımda uygulaması, Tobi) gönderin. 2. Vodafone, belgelerin geçerliliğini Nüfus ve Vatandaşlık İşleri Genel Müdürlüğü veri tabanları üzerinden doğrular. 3. Doğrulama tamamlandığında, aboneye SMS ile bilgilendirme yapılır ve indirim, takip eden fatura kesim tarihinde otomatik olarak yansır. Bilgi Notu: İndirim yalnızca temel internet tarifesine uygulanır; cihaz taksitleri, katma değerli servisler, aşım ücretleri ve yeni hat açma/kapama gibi operasyonel ücretler bu indirimden muaftır. Kısaca: - % 25 yasal indirim temel internet paketine uygulanır. - Sabit‑mobil birleşik aboneliklerde ek olarak aylık ≤ 90 TL ek indirim mümkündür. - % 40 + iş gücü kaybı raporu veya Engelli Kimlik Kartı gereklidir. - Belgeler Vodafone bayisine veya dijital kanallara teslim edilir, sistem kontrolü yapılır. - İndirim, onay sonrası ilk fatura döngüsünde aktif olur; ek hizmet ve işlem ücretleri bu kapsamda değildir.