Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyiz. Red Li 18 GB tarifemiz için şu anda 230 TL ödüyoruz; 06.11.2026 tarihinden itibare...n taahhüt bitiminde ücretin 520 TL’ye yükseleceği tarafımıza telefonla aranarak ve SMS ile bildirildi. Bu kadar yüksek bir fiyat artışı ne bütçemiz ne de makul fiyat algımız açısın...
Vodafone’un sadık bir müşterisiyim. Kullanmakta olduğum tarifem aylık 370 TL karşılığında 30 GB internet ve sınırsız Wha...tsApp kullanımını içeren Red tarifesidir. Ancak taahhüdümün sona ermesiyle birlikte tarafıma sunulan yeni tarife tekliflerini incelediğimde ciddi bir fiyat ve hizmet dengesizliğiyl...
Yaklaşık 4 yıldır Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Mevcut tarifemde 18 G...B internet için aylık 350 TL ödüyorum. Buna rağmen yeni dönem için tarafıma...
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve şu anda Red'li 20 GB tarifesini kullanıyorum. Bulunduğum bölgelerde kapsama alanın...ızdan ve genel hizmet kalitenizden memnunum, bu nedenle yıllardır Vodafone’u tercih etmeye devam ettim.
Mevcut durumda yaklaşık 300 TL karşılığında kullandığım 20 GB internet, 100...
2007 yılından bu yana, yani 19 yıldır kesintisiz olarak Vodafone abonesiyim. Ailemiz adına üzerime kayıtlı bulunan bir h...at ile eşime hizmet almaktayız ve uzun süredir “Uyumlu 10 GB” tarifesini kullanarak aylık 230 TL ödemekteyiz. 31.10.2026 tarihinde bu hattın taahhüdü sona ermektedir.
Vodafone Yan...
Vodafone faturalı hattımın süresi dolmak üzere ve yeni dönem için daha uygu...n bir faturalı tarifeye geçmek istiyorum. Ev hanımıyım, 56 yaşındayım ve ça...
Vodafone hattımı şu anda faturasız olarak kullanıyorum ancak faturalıya geç...mek istiyorum. Buna rağmen tarafıma önerilen en düşük faturalı paket ücreti...
Uzun süredir Vodafone’da V-Yaşam 3GB Saat Tarifesi’ni 60,90 TL aylık ücretl...e kullanıyorum ve taahhüdümün bitmesine 1 aydan az bir süre kaldı. Buna rağ...
Vodafone abonesi olarak tuşlu telefon kullandığım için uzun süredir Uyumlu Özel 1000 dk tarifesindeyim. Ekim ayı faturam...da normalde yaklaşık 160 TL civarında beklediğim tutar, herhangi bir ek talebim ya da onayım olmamasına rağmen 487 TL olarak yansıtıldı ve bu faturayı 4 Ekim tarihinde ödedim.
Tar...
Vodafone faturalı hattım için online kanaldan tarife değişikliği yapmak ist...ediğimde karşıma çıkan tüm tarifelerin fiyatlarının aşırı yüksek olduğunu g...
Vodafone mobil faturalı hattımda taahhüdümün bitiş tarihi yaklaşırken Yanımda uygulaması üzerinden tarifeleri kontrol et...tiğimde bana sunulan tekliflerin oldukça yüksek olduğunu gördüm. Mevcut kullanımım ve piyasadaki diğer operatörleri de dikkate aldığımda bu tekliflerin mantıklı ve makul seviyede o...
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Her yıl tarife yenileme döneminde çok yüksek oranlı zamlarla karşıl...aşıyorum. 12 fatura dönemi boyunca ödemelerim sabit kalıyor ancak tarife yenileme zamanı geldiğinde mevcut tarifeyi aynı şekilde devam ettirmek istesem bile fiyat bir anda ciddi şe...
Vodafone faturalı hat kullanmaktayım. Paketimin bitmesi üzerine ek paket almak istedim ancak çıkan ücretler oldukça yüks...ek olduğu için müşteri hizmetlerini arayarak yeni bir tarife talep ettim. Zaten sözleşmemin bitmesine de az bir süre kalmış olmasına rağmen tarafıma önerilen yeni paketlerin ücretl...
Vodafone hattımda Sınırsız Sosyal Red’li 30 GB tarifesini kullanıyorum. 1 Kasım 2026 tarihinde taahhüdüm bitiyor ve bu n...edenle yeni tarifeye geçmem gerektiği söyleniyor. Ancak hem uygulama üzerinden hem de tarafıma sunulan tekliflerde tarifelerin şu an çok pahalı olduğunu, ayrıca dakikaların 0 olara...
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve özellikle son yıllarda tarifelerinizin, özellikle de internet paketlerinizin fiyat ...politikası beni ciddi anlamda rahatsız ediyor. Ortalama 60 GB internet için 800–900 TL gibi fahiş sayılabilecek ücretler talep ediliyor ve bu durum artık kabul edilebilir olmaktan ...
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve şu anda 10 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren bir tarifeyi aylık 440... TL ödeyerek kullanmaktayım. Ancak kullanım alışkanlıklarım nedeniyle bu internet kotası benim için kesinlikle yetersiz kalıyor.
Mevcut müşteri olmama rağmen tarafıma sunulan tari...
Vodafone mobil hattımın tarife süresi bitmek üzere olmasına rağmen, bana uygun ve daha avantajlı bir sosyal paket sunulm...amasından şikayetçiyim. Hattıma tanımlı Red'li 18 GB tarifesi için aylık 324 TL ödüyorum ve özellikle sosyal medya kullanımına yönelik daha uygun fiyatlı bir pakete geçmek istiyoru...
Vodafone hattım için kullandığım telefon tarifemin taahhüdü kasım ayında so...na eriyor. Yeni bir tarifeye geçmem gerektiği için hem uygulamadan hem de m...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör
Sıkça Sorulan Sorular
Vodafone internet faturasında engelli indirimi hakkında merak ettiğiniz soruya net bir yanıt veriyoruz.
Kısa cevap: Evet, Vodafone‑un internet hizmetinde engelli abonelere yasal olarak temel tarifeler üzerinden % 25 oranında indirim uygulanır. Ayrıca, sabit genişbant ve mobil hizmetleri aynı çatı altında birleştiren abonelere, taahhüt süresi boyunca aylık 90 TL’ye varan ek indirimler de sunulmaktadır.
Engelli İndirimine Hak Kazanmak
Engelli bireyler, BTK’nın “Telekomünikasyon Engelli İndirimi” yönetmeliği kapsamında, temel internet paket ücretlerinden en az % 25 oranında indirim alma hakkına sahiptir. Bu zorunlu indirim, sadece paket tarifesine uygulanır; ek hizmet, cihaz taksiti, aşım ücretleri ve operasyonel masraflar bu yüzdeye dahil değildir.
Gerekli Belgeleri Temin Etmek
İndirimden faydalanmak için aşağıdaki resmi belgelerden birini ibraz etmeniz gerekir:
- En az % 40 iş gücü kaybını gösteren Sağlık Kurulu Raporu (devlet hastanesinden alınmış)
‑ veya
- Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı onaylı Engelli Kimlik Kartı
Bu belgeler, kimlik fotokopisi ile birlikte hazırlanmalıdır.
Başvuru ve İndirim Aktivasyonu
1. Belgeleri, kimlik fotokopisiyle birlikte en yakın Vodafone bayisine fiziki olarak veya Vodafone’un dijital kanallarına (web, Yanımda uygulaması, Tobi) gönderin.
2. Vodafone, belgelerin geçerliliğini Nüfus ve Vatandaşlık İşleri Genel Müdürlüğü veri tabanları üzerinden doğrular.
3. Doğrulama tamamlandığında, aboneye SMS ile bilgilendirme yapılır ve indirim, takip eden fatura kesim tarihinde otomatik olarak yansır.
Bilgi Notu:
İndirim yalnızca temel internet tarifesine uygulanır; cihaz taksitleri, katma değerli servisler, aşım ücretleri ve yeni hat açma/kapama gibi operasyonel ücretler bu indirimden muaftır.
Kısaca:
- % 25 yasal indirim temel internet paketine uygulanır.
- Sabit‑mobil birleşik aboneliklerde ek olarak aylık ≤ 90 TL ek indirim mümkündür.
- % 40 + iş gücü kaybı raporu veya Engelli Kimlik Kartı gereklidir.
- Belgeler Vodafone bayisine veya dijital kanallara teslim edilir, sistem kontrolü yapılır.
- İndirim, onay sonrası ilk fatura döngüsünde aktif olur; ek hizmet ve işlem ücretleri bu kapsamda değildir.