Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Faturalı Tarifelerözel

976 şikayet

Sonuçlarda ara...

Mevcut Müşteriye 520 TL Tarif Zammı Karşısında İndirim Talebi

6

Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyiz. Red Li 18 GB tarifemiz için şu anda 230 TL ödüyoruz; 06.11.2026 tarihinden itibare...

Vodafone Tarife Yenilemesinde Fiyat Artışı Ve Veri Azalması Haksızlığı

16

Vodafone’un sadık bir müşterisiyim. Kullanmakta olduğum tarifem aylık 370 TL karşılığında 30 GB internet ve sınırsız Wha...

Vodafone'da Tarife Değişikliği Sonrası İzin Almadan 487 TL Fatura

12

Vodafone abonesi olarak tuşlu telefon kullandığım için uzun süredir Uyumlu Özel 1000 dk tarifesindeyim. Ekim ayı faturam...

Çözüldü
23

"Çok teşekkür ederim ilginiz için"

Mehmet şikayetini yayından kaldırdı

Taahhüt Bitmeden Önce Uygun Tarife Teklifi İsteyen Vodafone Müşterisi

10

Vodafone mobil faturalı hattımda taahhüdümün bitiş tarihi yaklaşırken Yanımda uygulaması üzerinden tarifeleri kontrol et...

Tarife Yenilemede Aşırı Zamlar Sadık Müşteriyi Hayal Kırıyor

9

Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Her yıl tarife yenileme döneminde çok yüksek oranlı zamlarla karşıl...

Vodafone Tarife Yenileme Teklifi Çok Pahalı Ve Bütçeyi Aşıyor

25

Vodafone hattımda Sınırsız Sosyal Red’li 30 GB tarifesini kullanıyorum. 1 Kasım 2026 tarihinde taahhüdüm bitiyor ve bu n...

Yüksek Tarife Ücreti Ve Yetersiz İnternet Kotasına Şikayet

14

Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve şu anda 10 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren bir tarifeyi aylık 440...

Vodafone'dan Uygun Sosyal Medya Paketi Talebi

15

Vodafone mobil hattımın tarife süresi bitmek üzere olmasına rağmen, bana uygun ve daha avantajlı bir sosyal paket sunulm...

Vodafone Kategorileri

Marka Profili

Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Vodafone internet faturasında engelli indirimi hakkında merak ettiğiniz soruya net bir yanıt veriyoruz. Kısa cevap: Evet, Vodafone‑un internet hizmetinde engelli abonelere yasal olarak temel tarifeler üzerinden % 25 oranında indirim uygulanır. Ayrıca, sabit genişbant ve mobil hizmetleri aynı çatı altında birleştiren abonelere, taahhüt süresi boyunca aylık 90 TL’ye varan ek indirimler de sunulmaktadır. Engelli İndirimine Hak Kazanmak Engelli bireyler, BTK’nın “Telekomünikasyon Engelli İndirimi” yönetmeliği kapsamında, temel internet paket ücretlerinden en az % 25 oranında indirim alma hakkına sahiptir. Bu zorunlu indirim, sadece paket tarifesine uygulanır; ek hizmet, cihaz taksiti, aşım ücretleri ve operasyonel masraflar bu yüzdeye dahil değildir. Gerekli Belgeleri Temin Etmek İndirimden faydalanmak için aşağıdaki resmi belgelerden birini ibraz etmeniz gerekir: - En az % 40 iş gücü kaybını gösteren Sağlık Kurulu Raporu (devlet hastanesinden alınmış) ‑ veya - Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı onaylı Engelli Kimlik Kartı Bu belgeler, kimlik fotokopisi ile birlikte hazırlanmalıdır. Başvuru ve İndirim Aktivasyonu 1. Belgeleri, kimlik fotokopisiyle birlikte en yakın Vodafone bayisine fiziki olarak veya Vodafone’un dijital kanallarına (web, Yanımda uygulaması, Tobi) gönderin. 2. Vodafone, belgelerin geçerliliğini Nüfus ve Vatandaşlık İşleri Genel Müdürlüğü veri tabanları üzerinden doğrular. 3. Doğrulama tamamlandığında, aboneye SMS ile bilgilendirme yapılır ve indirim, takip eden fatura kesim tarihinde otomatik olarak yansır. Bilgi Notu: İndirim yalnızca temel internet tarifesine uygulanır; cihaz taksitleri, katma değerli servisler, aşım ücretleri ve yeni hat açma/kapama gibi operasyonel ücretler bu indirimden muaftır. Kısaca: - % 25 yasal indirim temel internet paketine uygulanır. - Sabit‑mobil birleşik aboneliklerde ek olarak aylık ≤ 90 TL ek indirim mümkündür. - % 40 + iş gücü kaybı raporu veya Engelli Kimlik Kartı gereklidir. - Belgeler Vodafone bayisine veya dijital kanallara teslim edilir, sistem kontrolü yapılır. - İndirim, onay sonrası ilk fatura döngüsünde aktif olur; ek hizmet ve işlem ücretleri bu kapsamda değildir.