Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Faturalı Tarifelerözel

847 şikayet

Sonuçlarda ara...

Yüksek Fiyata Yeni Tarife Teklifi Müşteriyi Mağdur Ediyor

Tuncay
Tuncay
13 Haziran 11:5820

Vodafone faturalı hattımda uzun süredir 10 GB internet ve 1000 dakika içeren tarifemi kullanmaktayım. 04.06.2026 tarihin...

Fahiş Fiyat Teklifiyle Uzun Süreli Vodafone Müşterisinin Güveni Sarsılıyor

Sude
Sude
12 Haziran 16:175

Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve hattımda sınırsız sosyal red’li paketi kullanıyorum. Geçen sene sınırsız sosyalli ...

Bilgilendirme Alınmadan Faturaya Yansıtılan 377 TL’lik ÖİV Ücretine İtiraz

Şeyma
Şeyma
11 Haziran 18:3138

Vodafone faturalı hattıma ait Haziran ayı faturamda 377,11 TL tutarında Özel İletişim Vergisi yansıtıldığını gördüm. Bu ...

150 TL'lik Öğrenci Paketi Sunulmadığı İçin Şikayet

Asiye
Asiye
10 Haziran 16:3637

Vodafone hattım için faturalı bir tarifeye geçmek istiyorum. Öğrenci olduğum için bütçemi zorlamayacak, yaklaşık 150 TL ...

5
Çözüldü

Uzun Süreli Müşteriye Avantajlı Tarife Sunulmaması

Abdullah
Abdullah
9 Haziran 16:1727

"İlgili ve alakanız için teşekkürler"

Uzun süredir Vodafone cep telefonu hattı müşterisiyim ancak yaklaşık 4 aydı...

5
Çözüldü

Yüksek Tarif Ücretleri Nedeniyle Sadakat İndirimi Talebi

Onur
Onur
6 Haziran 12:3143

"Hızlı bir şekilde iletişime geçip harika bir bilgilendirmeyle gerçekten ilgilendiler ve çözüme kavuştuk. Sema Hanıma özel olarak ve genel anlamda Vodafone'a bu hızlı destek için teşekkürlerimle 🙏"

Vodafone faturalı hat sahibi olarak 0547 3xx xx 33 numaralı hattımda yaklaş...

Faturalar Sürekli Yüksek Ve Uzun Süreli Müşteriye İndirimli Tarife Sunulmaması

Serpil
Serpil
4 Haziran 19:36157

Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyorum, hattımın son 4 hanesi 2859. Yaklaşık son iki senedir faturalarım süre...

1

Onaysız Tarife Değişikliği Ve 1540 TL Fatura İtirazı

Ömer
Ömer
4 Haziran 07:49108

Vodafone mobil hattımın sonu 0737 ile biten numarası için uzun süredir 550 TL tutarında, KoçAilem’e özel kampanyalı bir ...

Emekli Müşteriye İnternetli Ve Uygun Tarife Sunulmaması

Hatice
Hatice
31 Mayıs 18:34123

Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Emekliyim ve mevcut taahhüdüm 06.06.2026 tarihinde bitiyor. Taahhüdüm...

Vodafone Faturasız Hat İçin Uygun Faturalı Tarife Sunulmaması

Sait
Sait
31 Mayıs 18:12131

Yaklaşık son 3 aydır Vodafone faturasız hattımı faturalı tarifeye geçirmek istiyorum ancak hiçbir şekilde bana uygun bir...

Vodafone 245 TL Tarife İsteğim Reddedildi, Çözüm Yok

Hasan
Hasan
31 Mayıs 15:1631

Vodafone’a ait 0546***3339 numaralı faturasız hattımı yaklaşık 4 aydır faturalı tarifeye geçirmek istiyorum ancak sistem...

5
Çözüldü
Yeşim
Yeşim
30 Mayıs 20:17

"İlgi alaka ve destekler için çok teşekkür ederim iyi ki varsınız Vodafone"

Yeşim şikayetini yayından kaldırdı

Sözleşmesi Bitmiş Vodafone Hattı İçin Tarife Teklifi Sunulmaması

Musa
Musa
30 Mayıs 10:4085

Vodafone’a ait 0541*****92 numaralı faturalı Uyumlu tarifeli hattımın sözleşme süresi bitmesine rağmen, tarafıma uygun y...

1

Vodafone’da Aşırı Tarif Zamları Ve Haksız Cayma Ücretleri

Kenan
Kenan
29 Mayıs 14:5392

Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve Repli Özel 20 GB tarifesini kullanıyorum. Şu an bu tarife için vergiler dahil 162 TL...

5
Çözüldü

Sadık Müşterilere Yüksek Tarife Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Şikayeti

Zeynep
Zeynep
29 Mayıs 00:18310

"Esma hanıma çok teşekkür ediyorum profesyonel işine hakim anlayışlı karşılaştığım en iyi temsilciydi açık ara"

Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım. Mevcut tarifem bittikten sonra sunulan y...

Vodafone 2 Aydır Bütçeme Uygun Tarife Sunmuyor!

Rüstem
Rüstem
25 Mayıs 12:0221

Yaklaşık 15 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Mevcut sözleşmemin bitişi yaklaşmasına rağmen son 2 aydır tarafım...

Vodafone Bayisinde Yanıltılan Tarife Sonrası 400 TL Üstü Fatura

Ömer
Ömer
24 Mayıs 23:1819

Vodafone hattım için bugün Şanlıurfa’daki bir Vodafone bayisi üzerinden faturalı hatta geçiş yaptım. Bayide bana “yeni g...

Yüksek Ücret Ve Yetersiz İnternet, Daha Uygun Tarife Talebi

Mustafa
Mustafa
24 Mayıs 15:2956

Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve mevcut tarifeleriniz artık ne bütçeme uygun ne de internet kullanımım için yeterli...

Vodafone Kategorileri

Marka Profili

Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Vodafone internet faturasında engelli indirimi hakkında merak ettiğiniz soruya net bir yanıt veriyoruz. Kısa cevap: Evet, Vodafone‑un internet hizmetinde engelli abonelere yasal olarak temel tarifeler üzerinden % 25 oranında indirim uygulanır. Ayrıca, sabit genişbant ve mobil hizmetleri aynı çatı altında birleştiren abonelere, taahhüt süresi boyunca aylık 90 TL’ye varan ek indirimler de sunulmaktadır. Engelli İndirimine Hak Kazanmak Engelli bireyler, BTK’nın “Telekomünikasyon Engelli İndirimi” yönetmeliği kapsamında, temel internet paket ücretlerinden en az % 25 oranında indirim alma hakkına sahiptir. Bu zorunlu indirim, sadece paket tarifesine uygulanır; ek hizmet, cihaz taksiti, aşım ücretleri ve operasyonel masraflar bu yüzdeye dahil değildir. Gerekli Belgeleri Temin Etmek İndirimden faydalanmak için aşağıdaki resmi belgelerden birini ibraz etmeniz gerekir: - En az % 40 iş gücü kaybını gösteren Sağlık Kurulu Raporu (devlet hastanesinden alınmış) ‑ veya - Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı onaylı Engelli Kimlik Kartı Bu belgeler, kimlik fotokopisi ile birlikte hazırlanmalıdır. Başvuru ve İndirim Aktivasyonu 1. Belgeleri, kimlik fotokopisiyle birlikte en yakın Vodafone bayisine fiziki olarak veya Vodafone’un dijital kanallarına (web, Yanımda uygulaması, Tobi) gönderin. 2. Vodafone, belgelerin geçerliliğini Nüfus ve Vatandaşlık İşleri Genel Müdürlüğü veri tabanları üzerinden doğrular. 3. Doğrulama tamamlandığında, aboneye SMS ile bilgilendirme yapılır ve indirim, takip eden fatura kesim tarihinde otomatik olarak yansır. Bilgi Notu: İndirim yalnızca temel internet tarifesine uygulanır; cihaz taksitleri, katma değerli servisler, aşım ücretleri ve yeni hat açma/kapama gibi operasyonel ücretler bu indirimden muaftır. Kısaca: - % 25 yasal indirim temel internet paketine uygulanır. - Sabit‑mobil birleşik aboneliklerde ek olarak aylık ≤ 90 TL ek indirim mümkündür. - % 40 + iş gücü kaybı raporu veya Engelli Kimlik Kartı gereklidir. - Belgeler Vodafone bayisine veya dijital kanallara teslim edilir, sistem kontrolü yapılır. - İndirim, onay sonrası ilk fatura döngüsünde aktif olur; ek hizmet ve işlem ücretleri bu kapsamda değildir.