Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Vodafone’da Öğrenci Tarife Ücretinin Aşırı Yüksek Olması

24
Ayşe'nin Teşekkür Mesajı
“İlgi ve alakadan dolayı çok teşekkür ederim”

Vodafone hattımı şu anda faturasız olarak kullanıyorum ancak faturalıya geçmek istiyorum. Buna rağmen tarafıma önerilen en düşük faturalı paket ücretinin 500 TL olduğu söylendi. Öğrenci olduğum ve gelir durumum sınırlı olduğu için bu ücret benim için çok yüksek kalıyor.

Kısa süre önce Vodafone’a güvenerek bu operatöre geçtim. Buna rağmen daha en baştan bütçemi aşan paketler dışında bir seçenek sunulmaması beni hem maddi hem manevi olarak mağdur ediyor. Öğrenci olduğumu da özellikle belirtmeme rağmen daha uygun, bana özel bir çözüm üretilmedi.

Öğrenci olduğum ve Vodafone’a yeni geçmiş bir kullanıcı olarak, bütçeme uygun, makul fiyatlı bir faturalı tarife sunulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

28 Ekim 09:46 (Şikayetten 23 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

28 Ekim 11:44

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Ayşe
28 Ekim 11:45

Markanın gösterdiği ilgi için çok teşekkür ederim ☺️

Ayşe
28 Ekim 13:38

İlgi ve alakadan dolayı çok teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Faturasız Hatta 500 TL Teklif, Daha Uygun Faturalı Tarife Talebi

138

Vodafone hattımı faturasız hattan faturalıya geçirmek istiyorum ancak müşteri hizmetlerini aradığımda bana aylık 500 TL ...

Öğrenciler İçin 30 GB Pakette 485 TL Ücretine Karşı Düşük Fiyat Talebi

151

Vodafone’da öğrenciyim ve bütçem kısıtlı olmasına rağmen faturalıya geçmek istedim. Ancak 30 GB’lik paket için 485 TL gi...

Vodafone'da Öğrenci İçin Uygun Faturalı Tarife Talebi

48

Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve şu an faturasız bir hatta sahibim. Üniversite öğrencisi olduğum için bütçeme uygun,...

150 TL'lik Öğrenci Paketi Sunulmadığı İçin Şikayet

50

Vodafone hattım için faturalı bir tarifeye geçmek istiyorum. Öğrenci olduğum için bütçemi zorlamayacak, yaklaşık 150 TL ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Taahhüt Sürem Bitiyor, Yüksek Fatura Teklif Edildi

Vodafone TaahhütSürem Bitiyor, Yüksek Fatura Teklif Edildi

Profil fotoğrafı
Kenan
Vodafone Tarife Sorunu

Vodafone TarifeSorunu

Profil fotoğrafı
Enes
Vodafone Ek Kullanım Fatura Ücreti

Vodafone EkKullanım Fatura Ücreti

Profil fotoğrafı
Oğuzhan
Vodafone Tarifelerde Haksız Kazanç!

VodafoneTarifelerde Haksız Kazanç!

Profil fotoğrafı
Eymen
Yine Vodafone Taahhüt Geçiş Dönemi

Yine VodafoneTaahhüt Geçiş Dönemi

Profil fotoğrafı
Paşa
Vodafone Fahiş Ve Haksız Uygulama!

Vodafone Fahiş VeHaksız Uygulama!

Profil fotoğrafı
Kenan

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri