Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Vodafone Müşterisinin Rekabetçi Tarife Ve Yüksek Veri Talebi

16
Ahmet'in Teşekkür Mesajı
“Vodafone Genel Merkez Müşteri hizmetlerine çok teşekkür ediyorum. İyi ki varlar”

Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve aynı zamanda dört hat sahibiyim. Buna rağmen uzun süredir mobil hat tarifelerinde uygun fiyatlı ve yeterli internet sunan bir paket bulamıyorum. Özellikle son 3 aydır uygulama üzerinden “Geçebileceğim Tarifeler” kısmına baktığımda, sunulan paketlerin hem fiyatlarının çok yüksek hem de sunulan internet kotalarının düşük olduğunu görüyorum.

Uzun süredir Vodafone kullanmama ve birden fazla hattım olmasına rağmen bana özel makul bir teklif sunulmadı, ne arama ne de SMS yoluyla uygun bir kampanya iletilmedi. Mevcut tarifem üzerinden incelediğim seçeneklerin, sadık müşterileri gözeten, daha avantajlı fiyat ve daha yüksek internet sunan paketler olması gerektiğini düşünüyorum.

Vodafone’dan, özellikle yıllardır hatlarını kullanan müşterilere yönelik daha uygun fiyatlı ve daha fazla internet içeren tarife ve kampanyalar sunulmasını, hattım için makul ve rekabetçi bir teklif oluşturulmasını talep ediyorum. İletişim için 0543*****94 numaralı hattımdan ulaşılabilirim.

21 Ekim 16:44 (Şikayetten 16 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

21 Ekim 20:48

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Ahmet
21 Ekim 20:51

Vodafone genel merkez Müşteri hizmetlerine çok teşekkür ediyorum ilgi ve alakalarından dolayı

Ahmet
21 Ekim 20:53

Vodafone Genel Merkez Müşteri hizmetlerine çok teşekkür ediyorum. İyi ki varlar

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yüksek Tarifeden Şikayet Ve Uygun Fiyatlı Teklif Talebi

16

Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve mevcut tarifemin ücretini kendi bütçeme göre yüksek buluyorum. Buna ra...

Yüksek Paket Ücretleri Ve Uygun Fiyatlı Seçenek Talebi

52

Vodafone mobil hattımda kullandığım paketlerin ücretleri çok yüksek olduğu için uzun zamandır faturalarımı ödemekte zorl...

Vodafone’da Yüksek Tarife Fiyatları Ve Uygun Teklif Beklentisi

78

Vodafone abonesi olarak kullandığım hattımda uzun süredir uygun fiyatlı bir tarife bulamıyorum. Eylül 2024’ten bu yana y...

Video Şikayetler

Vodafone Tarife Sorunu

Vodafone TarifeSorunu

Profil fotoğrafı
Enes
Vodafone Ek Kullanım Fatura Ücreti

Vodafone EkKullanım Fatura Ücreti

Profil fotoğrafı
Oğuzhan
Vodafone Tarifelerde Haksız Kazanç!

VodafoneTarifelerde Haksız Kazanç!

Profil fotoğrafı
Eymen
Yine Vodafone Taahhüt Geçiş Dönemi

Yine VodafoneTaahhüt Geçiş Dönemi

Profil fotoğrafı
Paşa
Vodafone Fahiş Ve Haksız Uygulama!

Vodafone Fahiş VeHaksız Uygulama!

Profil fotoğrafı
Kenan

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri