Mevcut Müşteriye 520 TL Tarif Zammı Karşısında İndirim Talebi

Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyiz. Red Li 18 GB tarifemiz için şu anda 230 TL ödüyoruz; 06.11.2026 tarihinden itibaren taahhüt bitiminde ücretin 520 TL’ye yükseleceği tarafımıza telefonla aranarak ve SMS ile bildirildi. Bu kadar yüksek bir fiyat artışı ne bütçemiz ne de makul fiyat algımız açısından kabul edilebilir değildir.

Mevcut müşterilere bu derece yüksek zam yapılırken, yeni müşterilere çok daha avantajlı kampanyalar sunulmasını doğru bulmuyoruz. Yıllardır aynı operatörü tercih eden ve faturasını düzenli ödeyen bir müşteri olarak mağdur edilmek istemiyoruz. Hattımızın numarası 05xxxxxxxx’dir, detaylı bilgilere sistemlerinizden ulaşabileceğinizi düşünüyoruz.

Taahhüt yenileme döneminde, mevcut tarifemize yakın içeriğe sahip, makul seviyede bir indirim ve uzun süreli müşteri sadakatini dikkate alan özel bir teklif bekliyoruz. 520 TL’lik yeni fiyat yerine tarafımıza sunabileceğiniz en uygun kampanyayı ve indirimli aylık ücreti paylaşmanızı, mümkünse şu anda ödediğimiz ücrete yakın, mantıklı bir seviyede yeniden teklif oluşturmanızı talep ediyoruz. Aksi takdirde diğer operatörlere geçiş seçeneğini ciddi şekilde değerlendireceğimizi belirtmek isteriz.