to read complaints and reviews, or file yours.Uygun Fiyatlı Ve Sosyal Medya Dahili Tarife Talebi
Vodafone hattım için kullandığım telefon tarifemin taahhüdü kasım ayında sona eriyor. Yeni bir tarifeye geçmem gerektiği için hem uygulamadan hem de müşteri temsilcisi üzerinden tarifelere baktığımda, sunulan tüm paketlerin fiyatlarının bütçeme göre oldukça yüksek kaldığını görüyorum. Evde de internetim olmadığı için hattımda internet kullanmam şart, bu yüzden uygun fiyatlı bir tarife bulamamak beni zorluyor.
Özellikle sosyal medya kullanımlarında daha avantajlı, sosyal medya ücretsiz veya buna benzer kampanyası olan, bütçeme uygun bir tarifeye geçiş yapmak istiyorum. 5432****22 numaralı hattım için taahhüdüm bitmeden önce, daha makul fiyatlı ve sosyal medya kullanımlarını da içeren bir teklif sunulmasını talep ediyorum.
Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde sunulan paketler yine yüksek fiyatlı kaldığı için bu şikayeti yazma gereği duydum. Uygun fiyatlı bir tarifeye geçişim konusunda yardımcı olunmasını ve bana özel daha ulaşılabilir bir kampanya tanımlanmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkür ederim
