Vodafone 20 GB Tarifesinde 420 TL Fiyat Artışı Öğretmen Ve Sadık Müşteri İçin Hayal Kırıklığı

Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve şu anda Red'li 20 GB tarifesini kullanıyorum. Bulunduğum bölgelerde kapsama alanınızdan ve genel hizmet kalitenizden memnunum, bu nedenle yıllardır Vodafone’u tercih etmeye devam ettim.

Mevcut durumda yaklaşık 300 TL karşılığında kullandığım 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren tarifem için bugün yenileme dönemine girdiğimde, tarafıma 420 TL civarında yenileme teklifi sunulduğunu gördüm. Bu fiyat artışı beni hem şaşırttı hem de üzdü.

Farklı bir operatörün MEB öğretmen hattı kapsamında, aynı paket özelliklerine sahip bir tarifeyi yaklaşık 300 TL seviyesinde sunduğunu biliyorum. Ben de öğretmenim ve istenmesi halinde öğretmenlik durumumu belgelendirebilirim. Buna rağmen mevcut operatörüm olan Vodafone’da daha yüksek bir ücretle karşılaşmak, alternatifleri değerlendirmemi zorunlu kılıyor.

Aslında Vodafone’un kapsama alanından ve hizmet kalitesinden memnun olduğum için operatör değiştirmek istemiyorum. Ancak uzun yıllardır müşteriniz olmama ve öğretmen olmama rağmen daha avantajlı bir teklif sunulmaması, müşteri sadakati açısından beni hayal kırıklığına uğratıyor.

Müşteri memnuniyeti ve sadakati kapsamında, hattım için durumumun yeniden değerlendirilmesini ve bütçeme uygun, diğer operatörlerle rekabet edebilecek, tercihen öğretmenlere özel veya sadık müşterilere yönelik avantajlı bir tarife teklif edilmesini talep ediyorum. Vodafone ile devam etmek istiyorum ve bu doğrultuda bana daha uygun bir teklif sunulmasını rica ediyorum.

Hatta kayıtlı adım Soyadım Sedat Ş****, iletişim için tercih ettiğim telefon numaram 0506*****71’dir. Konuyla ilgili tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını ve mağduriyet yaşamadan aboneliğime Vodafone’da devam edebilmek için yardımcı olmanızı bekliyorum.