Vodafone İnternet Tarifelerinin Fiyat Politikası Öğrencileri Zor Duruma Sokuyor
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve özellikle son yıllarda tarifelerinizin, özellikle de internet paketlerinizin fiyat politikası beni ciddi anlamda rahatsız ediyor. Ortalama 60 GB internet için 800–900 TL gibi fahiş sayılabilecek ücretler talep ediliyor ve bu durum artık kabul edilebilir olmaktan çıktı.
Vodafone Yanımda uygulamasında “Geçebileceğim Tarifeler” kısmına baktığımda da mantıklı, makul hiçbir seçenek göremiyorum. 2–3 yıldır fiyatların sürekli bu kadar yüksek seviyede tutulması hem müşteri memnuniyetini hiçe saydığınızı hem de özellikle genç ve öğrenci kullanıcıları zor durumda bıraktığınızı gösteriyor. Öğrenci olarak bu rakamları ödemek beni maddi olarak çok zorluyor ve bu durumdan son derece şikayetçiyim.
Vodafone’un Red Sınırsız tarifesini, öğrenci olduğum açıkça ortadayken bu kadar yüksek bedellerle sunmasını adil bulmuyorum. Öğrencilere ve uzun süredir hattını kullanan müşterilere özel, gerçekten anlamlı bir indirim yapılmasını ve Red Sınırsız tarifesini bütçemi aşmayacak, makul ve rekabetçi bir seviyeye çekmenizi talep ediyorum. Bu konuda bir düzenleme yapılmadığı takdirde operatör değişikliği dahil tüm seçenekleri değerlendireceğimi belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi













