Vodafone Fatura sms gelmiyor

Vodafone’da kullandığım Yalın Fırsat 60 GB paketim için vergiler dahil aylık 393,75 TL ödüyordum. 01.12 tarihinde saat 09.23’te gelen SMS ile, aynı özelliklere sahip tarifemin hiçbir onayım alınmadan 1.078 TL’ye yenilendiğini öğrendim. Bundan birkaç gün önce Vodafone müşteri hizmetleri tarafından a...

Vodafone faturalı hattımda “Akıllı İnternet Asim Paketi (durma özelliği) ” ni iptal etmeme rağmen yaklaşık dört aydır haksız yere ücret yansıtılmaktadır. Hattımın son hanesi 5322’dir. 2025 Ağustos ayından beri her ay 7000’e SMS göndererek durma özelliği iptali talebinde bulundum, ayrıca Tobi üzerin...

Ben 11 Ekim'de hattımı Turkcell'den Vodafone'a taşıdım. Daha sonra sekiz gün Vodafone Fırsat 5GB paketinde kaldım. O zamanki paketim 108 TL civarındaydı. Bugün ise bana 307 TL'lik bir fatura çıkarıldığına dair mesaj geldi. Müşteri temsilcisine bağlandım, H**** Hanım bana sesimi bastırmaya çalışarak ...

Vodafone faturalı hattım için 4 Ekim tarihinde arandığımda bana yeni tarife olarak 369 TL fiyat verildi ve ben de kabul ettim. Ancak faturam 471 TL olarak geldi ve ödemek zorunda kaldım. Şikayetim üzerine bana 165 TL fatura iadesi yapılacağı ve eski tarifemi 255 TL’ye kullanmaya devam edebileceğim s...

Vodafone müşteri hizmetleriyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Hiçbir ödenmemiş faturam olmamasına rağmen, ekim ayının ortalarından itibaren tarafıma 1450 TL tutarında bir borç olduğu yönünde SMS’ler gelmeye başladı. Konuyla ilgili olarak Adana Kuru Köprü Vodafone şubesine gittim, ancak bana yardı...

Vodafone'da kullandığım iki aktif hattım var. Birinde 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS için 200 TL fatura ödüyorum. Diğer hattımda ise 8 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS için 396 TL ödüyorum. Bu kadar fiyat farkının olması doğru değil. Faturamın fiyatının düşürülmesini ve internet paketimin...

Vodafone hattımın şebekesi 3 gündür tamamen yok ve kendi telefonumda hiçbir şekilde çalışmıyor. Aynı hattı başka bir telefonda denediğimde sorunsuz çalışıyor, ancak kendi telefonumda şebeke gelmiyor. Telefonumu teknik servise ve telefoncuya götürdüm, cihazımda herhangi bir sorun olmadığını söyledile...

29 Eylül'de Vodafone'a ait hattımın taahhüdü bitti ve bu tarihte hattımı başka bir operatöre geçirdim. Şu an diğer hattım hâlâ Vodafone abonesi ve taahhüdüm devam etmektedir. Normalde her ayın 1'inde gelen mesajda, 'Şu tutar karşılığında tarifeniz yenilenmiştir, paketiniz yüklenmiştir.' diye SMS gel...

Ben Vodafone'dayım. Dün gece internetimi kontrol ettiğimde 8 GB internetim vardı. Gece SMS gelip önce %80’ini kullandınız, sonra da aşım için durdurma özelliği devreye girdi. Ben internetimi daha kullanmadan internetim bitti. Müşteri hizmetlerini aradım, ancak daha fatura detayım oluşmadan bir işlem...

Merhaba, yaklaşık 20 gün önce tarifem bitince hattımı Vodafone den Türk Telekom a taşıdım. Taşımanın hemen ardından bu şekilde SMS gelmeye başladı. Vodafone üzerinden üzerime kayıtlı olmayan bir hat için yaklaşık 15 gündür sürekli olarak fatura bilgilendirme SMS’leri almaktayım. Bu hatta ait herhang...

Vodafone Red'li 30GB tarifesini kullanıyorum. 31.08.2025 tarihinde, internet aşım bildirimi aldıktan sadece 2 saniye sonra faturamın 1000 TL’ye ulaştığına dair bir SMS mesajı daha geldi. Bu iki mesaj arasında neredeyse hiç zaman olmadan, bu kadar yüksek bir fatura oluşması bana mantıklı gelmiyor ve ...

12 Ağustos tarihinde telefonuma 1240 numaralı hattan “Mobicenter üyeliğiniz onaylandı” şeklinde bir SMS geldi ve bir şifre gönderildi. Hiçbir şekilde bu üyeliği başlatmadık veya onay vermedik, ancak Vodafone tarafından onaylanmış görünüyor. Normalde 142 TL olan faturam bu yüzden 664 TL olarak geldi....

Vodafone tarife sürem bitmiş ama bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri temsilcisi ısrarla SMS ile bilgilendirme yapıldığını iletti ama görsellerde paylaştığım şekilde Vodafone'dan gelen herhangi bir SMS yok. Gelen mesajlarımı, silinen mesajlarımı, engellenen numaraları ekte paylaşıyorum...

Vodafone KoçAilem tarifesi kullanıyorum 22.072025 tarihinde 12:00 da fatura SMS geldi. 463₺ olan tarifem 1211₺ olarak tarafıma bildirildi. Nedir diye Vodafone KoçAilem müşteri hizmetlerini aradım. Taahhüt süremin haziranda bittiğini ve güncel tutar yansıtıldığını söyledi. Bende neden süremin bittiği...

Vodafone, 0543*****76 numaralı hattımı açtırdığımı düşündüğüm hatta, bayinizin eksik işlem yapması ve evrak eksikliği nedeniyle hattım iptal edilmiş. Bu konuda bana herhangi bir bilgi, bildirim, arama veya mail gelmedi. Bilgi verilmediği için tarafıma SMS de gelmiyor. Bu numaram yüzünden SMS şifre k...

Her ay olduğu gibi Vodafone yine sorun çıkardı. Artık yazsam da fayda etmiyorsunuz. BTK gibi yerlere başvuracağım. Sorunum şu: Birkaç gün önce 1240’tan SMS geldi. 'Şifrenizi girin, aboneliğiniz başlasın' diye. Telefon bunu spam olarak algıladı, ben de fazla dikkat etmedim. Ardından abonelik başlatıl...

Bir kaç ay önce Turkcell Bireysel 2 hattımı Vodafone Kurumsal’a aktardık. Sözleşmeler şahsim tarafından şirket yetkilisi olarak yapılmıştır. Sabahtan beri hattım fatura ödenmediği için erişim kısıtlaması içinde. Kimseyi arayamıyorum, internetim yok. Vodafone’u dahi arayamıyorum, aradığımda fatura ö...

Vodafone, hiçbir bilgilendirme yapmadan faturama "geç fatura tahsilatı" adı altında 79,90 TL ek ücret yansıttı. Faturam 1.000 TL ve bu tutar neredeyse %8’e denk geliyor. Bu nasıl bir gecikme ücreti olabilir? Bu kadar yüksek ve keyfi bir bedelin hiçbir yasal dayanağı yok. Ne bir SMS geldi, ne bir uy...