Vodafone Faturasms gelmiyor

Yaklaşık 2 aydır yeni aldığım Vodafone faturalı hattımı sorunsuz kullanıyordum. Herhangi bir problem yokken, kimlik bilg...ilerimin eksik olduğu yönünde SMS gelmesinin ardından hattım yaklaşık 5–6 gündür tamamen kısıtlandı ve ne arama yapabiliyorum ne SMS atabiliyorum ne de internet kullanabiliyorum. H...

Yaklaşık 6 aydır Vodafone mobil hattıma 300 TL civarında gelen faturalarım hiçbir bilgilendirme yapılmadan kademeli olar...ak artırıldı ve son olarak 680 TL fatura ile karşılaştım. Herhangi bir ek paket, taahhüt bitişi veya tarife değişikliği konusunda önceden SMS ya da arama ile bir bilgilendirme alma...

Vodafone mobil hattımın fatura tutarı, hiçbir bilgilendirme yapılmadan 300 TL civarından 615 TL’ye yükseldi. Yaklaşık 7 ...aydır faturam bu şekilde yüksek geliyor ve bu artışla ilgili bana öncesinde SMS, arama veya herhangi bir kanaldan net bir bilgilendirme yapılmadı. Durumu öğrenmek için müşteri hiz...

Geçtiğimiz ay Vodafone faturalı hattımdaki taahhüdüm bittiği için hattımı Türk Telekom’a taşıdım. 4 Nisan 2026 tarihinde... Türk Telekom’a geçiş için başvurdum ve 6 Nisan 2026 itibarıyla Vodafone ile hiçbir bağlantım kalmadı. Vodafone’da 538 *******98 numaralı hattımda 20 GB paket kullanıyordum ve aylı...

Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi 3 Nisan 2026 tarihinde sona eriyordu. Taahhüdümün bitimine 5 gün kala numara t...aşıma işlemi yaparak başka bir operatöre geçişimi tamamladım. Buna rağmen, hattı kullanmadığım döneme ilişkin Nisan ayı için tarafıma 1000 TL tutarında fatura çıkarıldı. Bu fatura...

Vodafone faturalı hattımdan faturasız hatta geçiş sürecimde ciddi mağduriyet yaşadım ve hattımı Isparta’da kullanıyorum.... Faturalı hattan çıkmadan önce ek internet paketi satın aldım, ardından müşteri hizmetlerini arayarak faturalı hattan faturasız hatta geçmek istediğimi bildirdim. Bana bu işlemin h...

Vodafone FreeZone hattım için, önceki ayki faturam gelmeden önce müşteri hi...zmetlerini aradım ve fatura kesim tarihinde faturamın düzeltileceği, indiri...

Vodafone Balıkesir Milli kuvvetler caddesindeki şubede 31 Mart tarihinde öğ...leden sonra nakit olarak yatırdım. Aynı gün 15.28de ödendi mesajı telefonum...

Vodafone’da kişisel hattım için TEB'li 18 GB tarifesini aylık 455 TL olarak kullanıyorum. Son gelen faturamda ise 2.516,...75 TL borç çıktığını görünce büyük bir şaşkınlık yaşadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda, faturadaki farkın internet aşımından kaynaklandığını, tarafıma SMS ile bilgi gönderildiğ...

Vodafone hattım 05***5912050 için yaşadığım büyük mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yaklaşık iki ay önce müşteri hizmetle...rini arayıp hattımı altı ay süreyle dondurmak istediğimi açıkça belirttim. Görüştüğüm temsilci de hattımın dondurulduğunu, bu süreçte yalnızca yaklaşık 74–75 TL civarında bir telsi...

Vodafone faturalı hattımda internet kullanım hakkım bitmediği halde hattıma... otomatik olarak internet aşım paketi tanımlandığını fark ettim. Uygulamada...

Vodafone’a ait, kendi adıma kayıtlı hattımın Şubat ayı faturasına, hiç gerçekleşmeyen bir işlem yansıtıldığı halde bende...n ücret tahsil edildi. Toplam 4.995,75 TL olan faturamın 1.729,99 TL’lik kısmı, gerçekleşmeyen bir satın alma işlemine ait görünmesine rağmen, bu tutar faturama eklenmiş durumda. Ü...

Vodafone hattının sahibi benim, ancak hattı fiilen kullanan kızım. Bu hat i...çin hattı alırken hem imzaladığımız sözleşmede hem de gelen SMS’ler üzerind...

Vodafone üzerime 23.10.2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında iki adet faturalı hat açıldığını öğrendim. Hatlar açıldı...ğı gün SMS gelmesi üzerine hemen Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Bana mail atmam söylendi; ben de istenildiği şekilde mail ileterek bu hatların iptalini ta...

Vodafone faturalı hattımda her ay düzenli olarak yaklaşık 210 TL civarında fatura ödemesi yaparken, Şubat ayında hattıma... hiçbir ek paket almamama, taahhüt yenilemememe ve olağan dışı bir işlem yapmamama rağmen sadece SMS ile bilgilendirilerek 1.980 TL tutarında “aşım bedeli” adı altında fatura çıkar...

Vodafone mobil hattımda, taahhüdümün bitiş tarihi olarak nisan veya mayıs ayı söylenmiş olmasına rağmen, bu ayki faturam...da tarifemin erken sonlandırıldığını ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan fatura tutarımın iki katına çıktığını gördüm. Normalde 500 TL civarında gelen faturam bu ay 1.000 TL’n...

Vodafone faturalı hattımda yüksek fatura ile karşılaştım ve sebep olarak Vodafone One Family üyeliği görünüyor. Ancak be...n böyle bir üyeliği hiçbir şekilde onaylamadım, talep etmedim ve bu üyeliğin nasıl ve ne zaman başlatıldığını da bilmiyorum. Ayrıca hattımı kullanırken belirli aralıklarla “Gerçek...