Vodafone Fatura sms gelmiyor

Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve yaklaşık yedi sekiz aydır faturalarımda sürekli ve ciddi bir artış yaşıyorum. Her ay faturam neredeyse 1000 TL’ye yaklaşıyor, ancak buna sebep olan net bir kalem tarafıma açıklanmıyor ve herhangi bir aşım uyarısı da almıyorum. Ne SMS yoluyla ne de başka bi...

Vodafone hattımda Reddli paket kullanmama rağmen son 3 aydır her ay farklı ve beklemediğim kadar yüksek faturalarla karşılaşıyorum. Paketim olmasına rağmen sistemde paket aşımı olduğu söyleniyor ancak bana hiçbir şekilde SMS ile paket aşımı ya da kullanım uyarısı gelmiyor. Buna rağmen 15.12.2025 tar...

Vodafone hattıma Şubat ayı için yaklaşık 330 TL civarında bir fatura beklerken 900 TL’ye yakın bir tutar yansıtıldı. Bu artışla ilgili faturada net bir açıklama göremedim, müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece taahhüt süremin bittiğini söylediler. Taahhüdümün bittiğine dair öncesinde bana herh...

Vodafone hattımı yaklaşık iki ay önce Gaziantep Primal bayisi üzerinden iptal ettirdim. Herhangi bir taahhüdüm, cihaz taksiti ya da ek paketim bulunmadığı için sadece normal kullanımım kadar bir fatura geleceğini düşünürken, önce yaklaşık 700 TL civarında fatura çıktı, sonrasında ise borç 1.741 TL’y...

Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi 31.01.2026 tarihinde dolacağı için aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak bilgi aldım ve ceza çıkmayacağı özellikle söylendiği için faturasız hatta geçiş yaptım. Buna rağmen normalde yaklaşık 350 TL gelmesi gereken Ocak dönemi faturam için bankam üzerinden 0...

Vodafone faturalı hattıma 01.2026 dönemine ait faturamın yaklaşık 390 TL daha yüksek geldiğini fark ettim. Hangi kalemden kaynaklandığını göremediğim için bu tutarın neden yansıtıldığını anlayamıyorum. Gelen SMS bildirimiyle yüksek faturayı fark ettim. Konuyla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetl...

Vodafone hattımı geçen yıl Nisan ayında taahhütlü olarak faturalıya geçirdim ve sözleşmede 12 aylık taahhüt görünüyordu. Bugün tarafıma taahhüdümün bittiğine dair SMS geldi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, hattımı iptal ettirdim; ancak bana uygun, daha avantajlı bir paket teklifi sunulmad...

Otomatik ödeme talimatlı Vodafone GSM hattım arama yapmıyor, borcunuzdan dolayı kısıtlama var diyor. Ödeme yapayım diyorum, Vodafone şubelerine gidiyorum, kurumsala bakmıyoruz diyorlar. Vodafone arıyorum, borcun var diyor. SMS ile göndereceğimiz linke tıkla, ödeme sözüne 48 saatliğine açılsın diyor;...

Vodafone hattımızı Türk Telekom’a taşıdığımız halde Vodafone tarafından hâlâ ödenmemiş fatura mesajları alıyorum. 05.01.2026 tarihli, 147,50 TL tutarında “ödenmemiş faturanız bulunmaktadır, ödeme yapmak için linke tıklayınız veya en yakın Vodafone mağazasını ziyaret ediniz” şeklinde SMS gelmektedir....

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hattım yaklaşık 2 gün önce ödenmemiş fatura sebebiyle kapandı. Normalde ödeme sözü vererek hattın 48 saatliğine geçici olarak açılmasını talep etmek istiyorum ancak bunu yapmam imkansız hale geliyor. Fatura kapalı olduğu için SMS gönderemiyorum, SMS gönderemedi...

Aralık 2025'te Vodafone'a dört hattımdan geçiş yaptım. Sistemlerine e‑posta adresimi kaydettim. Fakat faturalar yine de gelmiyor. 13.02.26 tarihindeki call center görüşmemde, sistemsel hatalardan dolayı bu sorunun yaşanabildiği ve e‑posta kaydının tekrar güncelleneceği bilgisi verildi; eksik olan fa...

Vodafone hattıma ait faturamı ödemek istiyorum; ancak iki gündür uygulama üzerinden hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Vodafone’un mobil uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda doğrulama SMS’i telefonuma gelmiyor, bu yüzden hesabıma erişemiyor ve faturamı ödeyemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımd...

Vodafone mobil hattıma Aralık ayında gelen faturada normalde her ay ödediğim 379,50 TL yerine 491 TL yansıtıldığını gördüm. Fatura detayına baktığımda 98 TL tutarında “abonelik ücreti” adı altında bir kalem bulunduğunu fark ettim. Ben böyle bir abonelik için ne SMS ile ne de herhangi bir uygulama ü...

Vodafone mobil hattımız için Aralık dönemi faturasında 690 TL ücret yansıtıldığını gördüm. Daha önceki aylarda ortalama 248 TL civarında fatura öderken, herhangi bir arama ile bilgilendirme yapılmadan bu kadar yüksek bir tutar çıkarılması beni rahatsız etti. Hattı annem kullanıyor, yaşı ilerlemiş v...

Vodafone hattımda tanımlı olan sosyal destek paketiyle ilgili olarak, 18 Kasım tarihinde telefonuma sosyal destek paketi iptali için talebimin alındığına dair bir SMS geldi. Ancak, benim böyle bir talebim kesinlikle olmadı. Hattım Kütahya Tavşanlı’da kullanılıyor, faturam 489 TL ve daha önce faturam...

Vodafone’da kullandığım Yalın Fırsat 60 GB paketim için vergiler dahil aylık 393,75 TL ödüyordum. 01.12 tarihinde saat 09.23’te gelen SMS ile, aynı özelliklere sahip tarifemin hiçbir onayım alınmadan 1.078 TL’ye yenilendiğini öğrendim. Bundan birkaç gün önce Vodafone müşteri hizmetleri tarafından a...