Vodafone Fatura kullanamıyorum

Vodafone mobil hattım için uzun süredir kullandığım paketimin ücreti, taahhüdümün bitişiyle birlikte ciddi oranda yükseldi. Ayda 650 TL ödediğim paketim, taahhüt sonrası hiçbir içerik iyileştirmesi olmamasına rağmen yaklaşık 1100 TL’ye çıkarıldı ve bu şekilde 3 aydır fatura ödüyorum. Taahhüdüm bitt...

03 Aralık’ta mobil bankacılık üzerinden, artık kullanılmayan ve tamamen kapatılmış olan 0544********58 numaralı hatta yanlışlıkla 11.597,42 TL ödeme yaptım. Bu hattın kapalı olmasına rağmen ödemenin gerçekleşmesi ve sonrasında yaşadığım iletişim sorunu beni ciddi anlamda mağdur etti. Yanlış ödemeyi...

Vodafone hattım üzerinden, hiç kullanmadığım ve herhangi bir giriş yapmadığım iTunes hizmeti için aylardır ücret kesildiğini fark ettim. Şubat 2025’ten bu yana her ay düzenli olarak iTunes adı altında toplamda 1.261,66 TL tutarında ücret faturama yansıtılmış. Bu hatla ilişkili olarak hiçbir zaman b...

Vodafone hattımıza bugün gelen faturada PUBG Mobile adına 1000 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördük. Telefonda PUBG Mobile uygulaması yüklü değil, oyunu kullanmıyoruz ve böyle bir satın alma onayımız kesinlikle olmadı. Bu nedenle kendimizi çok mağdur hissediyoruz. Hat eşimin üzerine kayıtlı...

Vodafone mobil hattımı Çorum Merkez Gülabibey Mahallesi’nde yaklaşık 2023 yılından beri sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bulunduğum bölgede sürekli çekim ve internet sorunu yaşıyorum, mobil internetim çoğu zaman ya çok yavaş ya da tamamen çekmiyor. Buna rağmen her ay internet paketi ve fatura ücreti...

Ailecek yıllardır Vodafone kullanıcısıyız ancak yaklaşık 1 yıldır her ay düzenli olarak gereksiz derecede yüksek faturalarla karşılaşıyoruz. Bize uygun bir tarife olmadığı söyleniyor ve fatura tutarlarımızın bu kadar yüksek olmasını kabul etmiyoruz. Yaşadığımız bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerin...

0537****540 numaralı Vodafone faturalı hattımın tarife yenileme dönemi bu ay geldi ve mevcut tarifemin yenileme ücreti çok yüksek olduğu için mağduriyet yaşıyorum. Şu anda kullandığım tarifemin aynı ücretle devam etmesini talep etmeme rağmen bana yalnızca çok daha pahalı tarifeler öneriliyor. Müşte...

Vodafone’a ait faturalı hattımdan şu an başkalarının yararlandığını ve hattımın izinsiz şekilde başka operatöre taşındığını düşünüyorum. Bu hattı fiilen kullanmıyorum, çocuklarım hatta takılı olan telefonu kaybetti. Bugün diğer kullandığım hattıma gelen SMS ile adıma 1.770 TL tutarında fatura ve bor...

Vodafone hattıma, talebim ve kullanımım olmadığı halde Her Şey Dahil Pasaport ücreti yansıtıldığını Kasım 2025 dönemine ait faturamda gördüm. 22.11.2025 tarihinde kesilen faturamda, *******9836 numaralı hattıma toplam 1.590,00 TL Her Şey Dahil Pasaport ücreti işlendiğini fark ettim. Sürekli yurt dış...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 yıldır Kırklareli Demirköy İğneada bölgesinde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Şehir merkezinde dahi telefon görüşmesi yapmakta ve internete bağlanmakta zorlanıyorum, evimin içinde ise çoğu zaman sağlıklı şekilde ne arama yapabiliyor ne de internet hiz...

Vodafone hattımda kullandığım Uyumlu 6GB Tarife Paketi için normalde 330 TL ödüyorum ancak son 3 aydır faturamda Vizyon Mobil adıyla, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan başlayan bir abonelik görünüyor. Bu abonelik nedeniyle her ay yaklaşık 250 TL civarında ek ücret yansıtılıyor ve bu durum üç ayd...

Tarifem pahalı, yeni bir tarife istiyorum. Örneğin, 200 TL'ye 15 GB istiyorum. Şu anki faturamda 13 GB için 300 TL ödüyorum, bu çok pahalı. Arkadaşlarım da Vodafone'lu ve 15 GB'yi 200 TL'ye kullanıyorlar. Sizden ricam, bu konuda bana yardımcı olmanız. Ayrıca faturam yeni.

Annem adına kayıtlı olan faturalı Vodafone hattımızdan, yurt dışına çıkmadığımız ve hattı yurt dışında hiç kullanmadığımız halde Aralık ayı faturasına yaklaşık 400 TL tutarında yurt dışı kullanımı ücreti yansıtılmıştır. Hattın Türkiye dışına çıkışı ya da herhangi bir yurt dışı kullanımı söz konusu ...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdüm geçen ay bitmesine rağmen, 06.12.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak hattımı faturasıza geçirmek istediğimi belirttiğimde, sistem nedeniyle bir ay daha beklemem gerektiği söylendi. Çok yakında yurt dışına çıkacağım için böyle bir bekleme şansı...

Uzun süredir Vodafone faturalı hatta bağlı Red Uyumlu tarifemi kullanıyorum, ancak yaklaşık 5 aydır ailece ciddi şebeke sıkıntısı yaşıyoruz. Bulunduğumuz yer fark etmeksizin hemen her yerde bağlantı sorunu oluyor, hat çekmiyor ve mobil internet düzgün çalışmıyor. Buna rağmen, sosyal medyaya sınırsız...

Vodafone hattıma, bilgim ve onayım dışında iTunes üzerinden bir üyelik tanımlandığını fark ettim. Normalde yaklaşık 300 TL gelen faturam, son iki aydır 1200 TL’nin üzerinde gelmeye başladı ve detaylara baktığımda her faturada düzenli olarak iTunes üyeliği adı altında ücretlendirme yapıldığını gördüm...