to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 20 yıldır Vodafone abonesiyim ve aynı operatörü tüm aile olarak kullanıyoruz. Ailemdeki diğer hatlar 160 TL’ye 10 GB internet ve 1000 dakika gibi çok daha avantajlı paketler kullanırken, benim hattıma 5 GB internet ve 750 dakika içeren bir paketi yaklaşık 540 TL gibi oldukça yüksek bir fiyata sunmanızdan dolayı ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum.
Yaklaşık 1 yıldır bu şekilde devam eden bu durumun haksız ve adaletsiz olduğunu düşünüyorum. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüm, ancak herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı ve sorunum çözülmedi.
Uzun yıllardır Vodafone abonesi olmama rağmen, daha avantajlı bir tarifeye geçirilmediğim için kendimi değer verilmemiş hissediyorum. Tarifemin ailemin kullandığı paketlerle benzer, makul ve adil bir seviyeye çekilmesini ve gereksiz yere ödediğim yüksek tutarın incelenerek tarafıma iade veya indirim şeklinde telafi edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Uzun süredir Vodafone operatörünü kullanıyorum ve hâlihazırda Uyumlu 10 GB 1000 dakika 160 TL’lik tarifedeyim. 4 Aralık 2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden ek internet paketi almak istediğimde, 20 GB internet için 459 TL gibi son derece yüksek ve mantıksız bulduğum bir fiyatla karşı...
Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir Vodafone müşterisiyim. Buna rağmen, uzun süredir kullandığım tarifede yeni gelen müşterilere sunulan tarifelere kıyasla hem fiyat olarak iki katına varan artışlar yapılıyor hem de daha düşük internet hakkı teklif ediliyor. Şu an vergiler dahil 180 TL’ye kullandığım 15 ...
7 Ekim tarihinde Vodafone müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, hattımı kapatmak istediğimi belirttim. Bunun üzerine bana taahhütlü ve kampanyalı olarak aylık 40 GB internetli bir tarife teklif edildi ve yeni sözleşme yapıldı. Ancak, hattıma sadece 20 GB tanımlandı. 20 gündür bu sorun çözülmüyor...
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve 4 GB internetli paket için son 1 yıldır her ay 270 TL gibi yüksek bir ücret ödemek zorunda bırakı...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve 10 yılı aşkın süredir müşterinizim. Son iki aydır, üyeliğimi yenilemek istediğimde yeni Vodafone’a geçen müşterilere sunulan fiyatların neredeyse iki katı bir ücretle karşılaşıyorum. 20 GB internet paketi için aylık 650 TL’nin üzerinde ödeme yapıyorum. Müşteri...
Yorumlar