Vodafone Fatura kullanamıyorum

Yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve sürekli aynı hatta tanımlı olmayan, bilgim dışında bir Google abonelik ücreti faturama yansıtılıyor. 31.10.2025 tarihinden bu yana bu abonelik nedeniyle faturama toplamda yaklaşık 1.671 TL ve ayrıca 31.11.2025 tarihli faturamda da 3.140,50 TL ek ücret çıkarıl...

Vodafone’a kayıtlı faturalı bireysel hattımda, hiçbir şekilde onay vermediğim “Hypermix hizmet aboneliği” adı altında 154 TL ve buna ek olarak “faturana yansıt hizmet bedeli” adıyla 24,9 TL olmak üzere toplamda yaklaşık 180 TL tutarında bir ücret yansıtılmıştır. Hattımın fatura adresi Niğde Merkez’d...

Vodafone hattım için 2274 ile biten aboneliğimde uzun süredir taahhütlü bir paket kullanıyorum. Ekim ayına kadar faturalarım yaklaşık 250 TL civarında gelirken, Ekim ayından itibaren faturam bir anda 500 TL olarak gelmeye başladı. Herhangi bir ek paket, aşım ya da tarafıma önceden bilgi verilen bir ...

Vodafone mobil hattım için uzun süredir kullandığım paketimin ücreti, taahhüdümün bitişiyle birlikte ciddi oranda yükseldi. Ayda 650 TL ödediğim paketim, taahhüt sonrası hiçbir içerik iyileştirmesi olmamasına rağmen yaklaşık 1100 TL’ye çıkarıldı ve bu şekilde 3 aydır fatura ödüyorum. Taahhüdüm bitt...

03 Aralık’ta mobil bankacılık üzerinden, artık kullanılmayan ve tamamen kapatılmış olan 0544********58 numaralı hatta yanlışlıkla 11.597,42 TL ödeme yaptım. Bu hattın kapalı olmasına rağmen ödemenin gerçekleşmesi ve sonrasında yaşadığım iletişim sorunu beni ciddi anlamda mağdur etti. Yanlış ödemeyi...

Vodafone hattım üzerinden, hiç kullanmadığım ve herhangi bir giriş yapmadığım iTunes hizmeti için aylardır ücret kesildiğini fark ettim. Şubat 2025’ten bu yana her ay düzenli olarak iTunes adı altında toplamda 1.261,66 TL tutarında ücret faturama yansıtılmış. Bu hatla ilişkili olarak hiçbir zaman b...

Vodafone hattımıza bugün gelen faturada PUBG Mobile adına 1000 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördük. Telefonda PUBG Mobile uygulaması yüklü değil, oyunu kullanmıyoruz ve böyle bir satın alma onayımız kesinlikle olmadı. Bu nedenle kendimizi çok mağdur hissediyoruz. Hat eşimin üzerine kayıtlı...

Vodafone mobil hattımı Çorum Merkez Gülabibey Mahallesi’nde yaklaşık 2023 yılından beri sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bulunduğum bölgede sürekli çekim ve internet sorunu yaşıyorum, mobil internetim çoğu zaman ya çok yavaş ya da tamamen çekmiyor. Buna rağmen her ay internet paketi ve fatura ücreti...

Ailecek yıllardır Vodafone kullanıcısıyız ancak yaklaşık 1 yıldır her ay düzenli olarak gereksiz derecede yüksek faturalarla karşılaşıyoruz. Bize uygun bir tarife olmadığı söyleniyor ve fatura tutarlarımızın bu kadar yüksek olmasını kabul etmiyoruz. Yaşadığımız bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerin...

0537****540 numaralı Vodafone faturalı hattımın tarife yenileme dönemi bu ay geldi ve mevcut tarifemin yenileme ücreti çok yüksek olduğu için mağduriyet yaşıyorum. Şu anda kullandığım tarifemin aynı ücretle devam etmesini talep etmeme rağmen bana yalnızca çok daha pahalı tarifeler öneriliyor. Müşte...

Vodafone’a ait faturalı hattımdan şu an başkalarının yararlandığını ve hattımın izinsiz şekilde başka operatöre taşındığını düşünüyorum. Bu hattı fiilen kullanmıyorum, çocuklarım hatta takılı olan telefonu kaybetti. Bugün diğer kullandığım hattıma gelen SMS ile adıma 1.770 TL tutarında fatura ve bor...

Vodafone hattıma, talebim ve kullanımım olmadığı halde Her Şey Dahil Pasaport ücreti yansıtıldığını Kasım 2025 dönemine ait faturamda gördüm. 22.11.2025 tarihinde kesilen faturamda, *******9836 numaralı hattıma toplam 1.590,00 TL Her Şey Dahil Pasaport ücreti işlendiğini fark ettim. Sürekli yurt dış...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 yıldır Kırklareli Demirköy İğneada bölgesinde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Şehir merkezinde dahi telefon görüşmesi yapmakta ve internete bağlanmakta zorlanıyorum, evimin içinde ise çoğu zaman sağlıklı şekilde ne arama yapabiliyor ne de internet hiz...

Vodafone hattımda kullandığım Uyumlu 6GB Tarife Paketi için normalde 330 TL ödüyorum ancak son 3 aydır faturamda Vizyon Mobil adıyla, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan başlayan bir abonelik görünüyor. Bu abonelik nedeniyle her ay yaklaşık 250 TL civarında ek ücret yansıtılıyor ve bu durum üç ayd...