to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Tarife Yenileme Ücretindeki Yüksek Artış Mağduriyeti
0537****540 numaralı Vodafone faturalı hattımın tarife yenileme dönemi bu ay geldi ve mevcut tarifemin yenileme ücreti çok yüksek olduğu için mağduriyet yaşıyorum.
Şu anda kullandığım tarifemin aynı ücretle devam etmesini talep etmeme rağmen bana yalnızca çok daha pahalı tarifeler öneriliyor.
Müşteri hizmetleri ve Vodafone tarafının sunduğu tekliflerin bütçeme kesinlikle uymaması nedeniyle hattımı başka operatöre taşımayı ciddi şekilde düşünüyorum. Ben Vodafone’da kalmak, mevcut tarifemi aynı ücretten kullanmaya devam etmek istiyorum ancak makul ve önceki ödeme tutarıma yakın bir teklif sunulmasını bekliyorum.
Tarifemin yenileme ücreti konusunda gerekli incelemenin yapılarak, mevcut tarifemi aynı ücretten ya da ona çok yakın bir tutardan devam ettirebileceğim uygun bir paketin tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkürler
