to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattımda tanımlı olan hediye internet paketi ve 25 MB internet aşım ücretsiz paketi henüz bitmemiş olmasına rağmen, hatta 500 MB aşım paketi tanımlanarak 145,00 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Söz konusu ücret 7 Aralık’ta oluşturulacak faturama eklenecektir.
Hediye internetim ve ücretsiz aşım paketim varken hattıma ayrıca ücretli bir aşım paketi tanımlanmasını ve bunun fatura yansıtılmasını kabul etmiyorum. Bu nedenle, tarafıma yansıtılan 500 MB aşım paketinin ve 145,00 TL’lik ücretin iptal edilerek faturamın düzeltilmesini talep ediyorum.
Konunun incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Vodafone faturalı hattımda 21.10.2025 tarihinde hediye internet tanımlandığı halde, internetimi kullanmaya başladığımda aşım paketi devreye girdi ve faturama 145 TL ek ücret yansıtıldı. Bu sorun sadece evde yaşanmadı, daha önce de benzer şekilde sürekli aşım ücretiyle karşılaşıyorum. Sorunun çözümü ...
Vodafone faturalı hattımda, internet paketim bitmeden sürekli olarak akıllı aşım paketi ücreti yansıtılıyor. Bu durum ilk kez olmuyor, ara sıra tekrarlıyor ve faturalıya geçtiğimden beri bu sorunla karşılaşıyorum. Son olarak dün, kendi internet paketimden kalan 200 MB’ı saatlerce kullanamadım ve sis...
Vodafone faturalı hattımda tanımlı olan ücretsiz yurt içi aşım paketim olmasına rağmen, bugün hattıma aşım ücreti yansıtıldığını gördüm. Üstelik bu ücretsiz aşım paketim bilgim ve onayım olmadan iptal edilmiş durumda. Hiçbir şekilde tarife değişikliği, paket iptali ya da benzeri bir işlem yapmadım....
Yorumlar