Vodafone Fatura ilk hattım

Vodafone faturalı hattımı Ağustos ayında başka bir operatöre taşıdım. Taşıma işlemi sonrasında 411 TL tutarındaki ilk faturamı ödedim. Ancak hattım kapandıktan ve başka bir operatöre geçiş yaptıktan sonra, kullanmadığım hatta ait 241 TL tutarında ikinci bir fatura daha oluşturuldu. Faturada hangi hi...

Vodafone faturalı hattım için bu ay 2800 TL gibi olağanüstü yüksek bir fatura ile karşılaştım. Normalde aylık faturam 500 TL civarındayken, bu ay paket aşımı nedeniyle kendi kendine ek paketler alınıp hızla bitirilmiş ve toplam tutar bu şekilde yükselmiş görünüyor. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve...

Yaklaşık 2-3 hafta önce, bilgim ve onayım olmadan Vodafone hattım üzerinden bir oyun sitesine üyelik başlatılmış. Bu üyelik nedeniyle faturama 239 TL, 190 TL ve tekrar 190 TL olmak üzere toplamda 750 TL ücret yansıtıldı. Konuyla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, kayıt ol...

Vodafone faturalı hattıma, Mayıs 2025 döneminde yurt dışına çıkmamış olmama rağmen 1047 TL tutarında “yurt dışı kullanımı” ücreti yansıtıldı. Olay Muğla Fethiye Kabak Koyu’nda, Türkiye sınırları içinde bulunduğum sırada gerçekleşti. Hiçbir uyarı veya bilgilendirme mesajı almadan hattım otomatik olar...

Vodafone hattım için taahhüdüm henüz bitmemiş olmasına rağmen, Ağustos dönemine ait faturamda “internet aşımı” adı altında 1065 TL gibi çok yüksek bir tutarla karşılaştım. Taahhüt kapsamında böyle bir aşımın yaşanması imkansızken, tarafıma bu ücretin yansıtılması mağduriyet yaratmıştır. Konu ile il...

06.09.2025 tarihinde saat 12:00’de Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden fatura borcumu ödedim. Ancak aradan 9 saat geçmesine rağmen hattım hala açılmadı. Şu anda ne arama yapabiliyorum ne de internet hizmetinden faydalanabiliyorum. Hattım faturalı ve numaramın son 4 hanesi 3195’tir. Müşteri hizmet...

Vodafone faturalı hattımı farklı bir operatöre taşımama rağmen, iki aydır Vodafone’dan fatura gelmeye devam ediyor. İlk fatura 30 Temmuz’da 276 TL, ikinci fatura ise 1 Eylül’de 70 TL olarak tarafıma iletildi. Faturaların içeriğinde herhangi bir açıklama veya detay yer almıyor. Ödeme yapmadığımda hat...

Vodafone’dan yeni aldığım faturalı hatla ilgili yaklaşık 3 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Özellikle bazı kişiler beni aradığında “yanlış bir numara çevirdiniz” hatası alıyorlar ve bana ulaşamıyorlar. Bu problem hattı ilk aldığım günden beri, bulunduğum her yerde kesintisiz şekilde devam ediyor. B...

Tam zamanını hatırlamamakla beraber Ağustos ayının 10’inden sonra müşteri hizmetlerini aradım. Hattım için Red'lilere özel yurtdışıyla 120 dakika konuşma olan ücretsiz bir ek paket alacağımı, pakete dahil ülke bilgisinin yanımda uygulamasında yer almadığını ve Belçika ülkesinin paket kapsamında olup...

Vodafone’dan faturama ek olarak Redmi 12 marka bir cihaz aldım. Cihazın aylık taksiti 700 TL, hattımın faturası da 700 TL olmasına rağmen, ilk günden beri her ay bana yaklaşık 2.500 TL fatura gönderiliyor. Bu durumun nedenini öğrenmek ve düzelttirmek için Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca gör...

Vodafone faturalı hattıma, bilgim ve onayım dışında oyun aboneliği yapılmış. Bu nedenle Ağustos ayından beri yüksek faturalar gelmeye başladı ve son olarak 3240 TL tutarında bir fatura ile karşılaştım. Hiçbir şekilde onay vermediğim bu abonelik yüzünden mağdur oldum, hattım yaklaşık iki haftadır kap...

543105** numaralı Vodafone faturalı hattıma temmuz 2025 döneminde 25.175 TL tutarında beklenmedik bir fatura geldi. Oysa 3 hattıma ait önceki faturaları düzenli olarak ödedim ve Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden aldığım 12.000 TL’lik cihazın taksit ödemesini de faturayla birlikte gerçekleştirdim...

Vodafone faturalı hattım için Temmuz ayında 730 TL gelmesi gereken faturam 3.115 TL olarak yansıtıldı (Fatura No: FD50853MA3A386). Bu beklenmedik artışın sebebini öğrenmek için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve faturaya itiraz ettim. Görüşmede, Asos’tayken WhatsApp üzerinden yurt dışını arad...

Vodafone faturalı hattımda dün yanlış bir fatura tahsilatıyla karşılaştım. 3692 TL tutarındaki ödememi Vodafone mobil uygulaması üzerinden kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak buna rağmen hattım kısıtlandı ve şu anda hattımı kullanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi b...

Sayın İlgili, 0546*****65 numaralı hattım ile ilgili aşağıdaki şikayetimi tekrar dikkate almanızı rica ediyorum ve maalesef süreci en başından anlatmak zorunda bırakılıyorum. 25 Aralık 2024 tarihinde yurt dışından İstanbul'a geldim. 26 Aralık 2024 tarihinde Vodafone Kadıköy/ Bağdat Caddesi şubenize...

Vodafone faturalı hattım için Ağustos ayı faturamda 400 TL fazla ücret yansıtıldığını fark ettim. Faturamı incelediğimde, bilgim ve onayım olmadan tarifemin yükseltildiğini gördüm. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve herhangi bir bilgilendirme ya da onay alınmadan yapılan bu değişiklikten dolayı mağd...

Vodafone faturalı 22 GB paket kullanıcısıyım. Taahhüt sürem 30 Temmuz’da sona erdi ve ardından danışma mağazasından arandım. Hattım abimin üzerine olduğu için, abimden onay alınarak yeni taahhüdü yüksek fiyattan başlatmışlar. Ben ise kendi paketim bittikten sonra 18 GB’lik uygun bir pakete geçeceğim...

31 Ağustos 2025 tarihinde taahhüdüm sona erdiği halde, bana hiçbir onayım olmadan 1 Eylül’de yeni bir faturalandırma yapılmış. Haftalardır Vodafone tarafından farklı tarifeler önerildi, hepsini reddettiğimi ve hattımı kapatmak istediğimi defalarca belirtmeme rağmen, çıkış yolları açıkça anlatılmadı ...