Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Metehan sonuçtan hiç memnun değil

Kapalı Ve Kullanılmayan Hattıma Haksız Fatura Çıkarıldı

profile
Metehan
09 Eylül 2025 05:10
170

Vodafone faturalı hattımı Ağustos ayında başka bir operatöre taşıdım. Taşıma işlemi sonrasında 411 TL tutarındaki ilk faturamı ödedim. Ancak hattım kapandıktan ve başka bir operatöre geçiş yaptıktan sonra, kullanmadığım hatta ait 241 TL tutarında ikinci bir fatura daha oluşturuldu. Faturada hangi hizmetler için ücretlendirildiğime dair herhangi bir bilgi de yer almıyor.

Müşteri numaramın sonu 2220’dir ve işlem İstanbul’da gerçekleşmiştir. İkinci faturanın son ödeme tarihi 22 Eylül olarak belirtilmiş. Şu anda başka bir aboneliğim var ve kapalı olan, kullanmadığım hattım için tekrar fatura çıkarılması kabul edilemez. İkinci faturanın iptal edilmesini talep ediyorum.

09 Eylül 2025 05:35 (Şikayetten 24 dakika sonra)
09 Eylül 2025 15:58

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

09 Eylül 2025 17:46

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Numara Taşıma Sonrası Haksız Fatura Ve Çözümsüz Müşteri Hizmetleri

profile
Feyyaz
14 Ekim 2025 12:27
347
numara-tasima-sonrasi-haksiz-fatura-ve-cozumsuz-musteri-hizmetleri-1.jpg

Taahhüt Sonrası Haksız Fatura Ve Kullanılmayan Sim Kart Sorunu

profile
Dilara
10 Ekim 2025 18:38
596
taahhut-sonrasi-haksiz-fatura-ve-kullanilmayan-sim-kart-sorunu-1.jpg
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Taşınan Hattıma Haksız Fatura Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

profile
14 Ekim 2025 17:46
676
1
Nazli sonuçtan hiç memnun değil

profile
30 Ağustos 2025 19:45
131
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri