to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattım için Ağustos ayı faturamda 400 TL fazla ücret yansıtıldığını fark ettim. Faturamı incelediğimde, bilgim ve onayım olmadan tarifemin yükseltildiğini gördüm. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve herhangi bir bilgilendirme ya da onay alınmadan yapılan bu değişiklikten dolayı mağdur oldum.
Şikayet konusu hattımın numarası: 5446****81 ve Antalya’da ikamet ediyorum. Vodafone müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim.
Fazla alınan ücretin tarafıma iade edilmesini ya da uygun fiyatlı bir tarifeye geçiş imkanının sunulmasını talep ediyorum.
Vodafone faturalı hattımın Ağustos ayı faturasında 400 TL fazla ücret yansıtıldığını fark ettim (numaramın sonu: 076). Faturamın detayında hatalı bilg...
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 10-15 gündür tarife değişikliği nedeniyle fazladan ücretlendirme yapıldı ve 501 TL tutarında bir fazla ücret faturama yansıtıldı. Bu durumu fark ettiğimde Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her seferinde ücretin iade edildiği söylendi, anca...
Vodafone faturalı hattımda, daha önce 511 TL olan fatura tutarım taahhüt sürem bittiği için hiçbir bilgilendirme veya onayım olmadan 1033 TL'ye yükseltildi. Son fatura döneminde bu durumu yaşadım. 0546 971 7**** numaralı hattım için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bana ulaşamadıkları gerekçesiyl...
Yorumlar