to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet üzerinden Ankara Gölbaşı’nda 1000 Mbps hızında ev interneti kullanıyorum. Uzun süredir her ay düzenli olarak internet kesintisi yaşıyorum ve buna rağmen kalıcı bir çözüm sağlanmadı. Özellikle 2 Mart saat 12.00'den sonra tekrar kesinti oldu ve evden çalışan biri olarak ciddi mağduriyet yaşadım.
Daha önce de internetim yaklaşık 2 hafta boyunca kesik kaldı; bu süre boyunca çözüm bekledim ancak tarafıma net bir bilgilendirme yapılmadı. Her arıza durumunda kayıt açılıyor, arıza numarası veriliyor ve saha ekiplerine iletildiği söyleniyor, fakat ne gelen oluyor ne de benimle iletişime geçen biri var.
Evden çalıştığım için toplantılarıma girmekte ve işlerimi zamanında yetiştirmekte zorlandım; bu süreçte çalışabilmek için telefon internetimi kullanmak zorunda kaldım ve ek paket alarak ekstra masraf yaptım. Sürekli tekrar eden bu kesintilerin son bulmasını, hattımın stabil ve kesintisiz bir şekilde çalışmasını ve yaşadığım mağduriyet ile ek internet masraflarımın dikkate alınarak tarafıma makul bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.
Ankara Gölbaşı’nda TurkNet ev interneti abonesiyim. 24 Aralık tarihinden beri, yani 5 gündür internetim tamamen kesik ve bu süre boyunca tarafıma ne arıza nedeni ne de çözüm için net bir tarih bilgisi verilmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca süreci en kısa sürede çözeceklerini söyledile...
TurkNet üzerinden aldığım VDSL ev interneti hizmetimle ilgili olarak 09.00 civarından bu yana, yaklaşık 12 saattir internet erişimim tamamen kesik durumda. Ankara’nın merkezinde ikamet etmeme rağmen hâlâ bağlantı sağlayamıyorum ve bu süre boyunca herhangi bir çözüm üretilmedi. Bu süreçte TurkNet mü...
Yaklaşık 1 aydır TurkNet’ten aldığım internet hizmetinde sürekli hız problemi yaşıyorum. Son 2 gündür ise (28.01.2026 tarihinden itibaren) internetim tamamen yok. Ankara Gölbaşı’nda ikamet ediyorum ve interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Canlı desteğe yönlendiriliyorum ancak orada da bir soruya ...
TurkNet ev internetim, Ankara Gölbaşı Taşpınar Mahallesi’ndeki adresimde son 24 saattir tamamen çalışmıyor, internete hiç bağlanamıyorum. Bu süreçte defalarca modem kapatıp açma, kablo ve bağlantıları kontrol etme gibi tüm temel kontrolleri yaptım, ancak hiçbir şekilde sonuç alamadım. Sorunla ilgil...
TurkNet üzerinden aldığım 1000 Mbps fiber internet hizmetiyle ilgili bu ay ciddi sorunlar yaşıyorum. Bu ay içerisinde önce 3–4 gün boyunca tamamen internet kesintisi oldu, iki gün uğraşılmasının ardından sorun çözüldü. Ancak 12 Ocak’tan bu yana, yani 1 haftayı aşkın süredir tekrar tamamen internetsi...
Yorumlar