to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattım için bu ay 2800 TL gibi olağanüstü yüksek bir fatura ile karşılaştım. Normalde aylık faturam 500 TL civarındayken, bu ay paket aşımı nedeniyle kendi kendine ek paketler alınıp hızla bitirilmiş ve toplam tutar bu şekilde yükselmiş görünüyor. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve herhangi bir şekilde onayım olmadan paketlerin otomatik olarak alınmasından dolayı mağdur oldum.
Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm, 2 ay sonra 1000 TL’lik bir iade yapılacağı söylendi. Ancak, kalan tutarın da haksız yere alındığını düşünüyorum ve mağduriyetimin tamamen giderilmesini istiyorum.
Uşak’ta kullandığım hattıma ait müşteri numaramın son 4 hanesi 1714’tür. Fazla alınan ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Vodafone faturalı hattım için Temmuz ayından bu yana her ay faturama bilgim dışında fazla ücret yansıtılıyor. Temmuz, Ağustos ve Eylül aylarında her ay 100 TL fazladan ödeme yaptım. Ekim ayında ise faturam normalde 260 TL olması gerekirken 750 TL olarak geldi. Fatura detayında internet aşımı görünüy...
Vodafone faturalı hattımda, Şubat 2025’ten itibaren aktif olan Fatura Koruma Paketi’ne rağmen Temmuz 2025 döneminde 1820 TL tutarında fatura aşımı yaş...
Vodafone faturalı hattımda bu ay, internetim açık olmamasına ve herhangi bir kullanım yapmamama rağmen gece 3’ten sonra üst üste ek paketler alınmış görünüyor. Bu ek paketlerin alınmasıyla ilgili bana iade yapılacağı söylendi ancak faturam hâlâ normalin iki katı, yaklaşık 1500 TL olarak yansıtıldı. ...
Vodafone faturalı hattım üzerinden son iki aydır aşırı yüksek fatura sorunu yaşamaktayım. Normalde 750-800₺ aralığında gelen faturam, ağustos ayında 1794,50₺ olarak yansıtıldı. Faturada, satın aldığım ek paketler ve aşım paketi ücreti dışında, içeriğini görüntüleyemediğim 833₺ tutarında ek kullanım ...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 18 Eylül tarihinde paketimdeki internetim bittiğinde, benim onayım alınmadan üst üste birkaç defa otomatik olara...
Arayan Kim 719 
Askerfone 183 
Aşım Ücreti 4.120 
Borç 4.047 
Cayma Bedeli 6.465 
Cepinfo 357 
Ek Paketler 5.951 
Engelli İndirimi 571 
eSIM 1.620 
Fatura 33.071 
Faturalı Tarifeler 16.308 
Faturasız Tarifeler 642 
FreeZone 1.816 
Güvenli Depo 468 
Hat Başvurusu 3.420 
Hat Devir 1.694 
Hat İptali 3.727 
Hat Ücreti 564 
Hediye Çarkı 7.368 
İçerik Servisleri 2.222 
İnternet Paketi 3.377 
Kampanya 5.293 
Kolay Paket 3.135 
Mobil İmza 540 
Mobil İnternet 6.508 
Mobil Ödeme 11.661 
Numara Değiştirme 847 
Numara Taşıma 9.137 
Online Özel 1.494 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 800 
Puk Kodu Öğrenme 81 
Red 12.836 
Red Business 126 
Redbox 602 
SIM Kartı 2.828 
Sınırsız Paket 891 
SMS 9.429 
Şebeke 7.735 
Taahhüt 9.681 
Tarife Değişikliği 15.287 
TL Yükleme 411 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.832 Yanımda 9.878 
Yurt Dışı Paketleri 3.355 
Yorumlar