Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Can sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone Teklifinden Sonra Yüksek Fatura Ve Muhatap Bulamama Sorunu

profile
09 Eylül 2025 16:34
1.307

9 Eylül 2025 tarihinde, 03422360542 numaralı telefondan Vodafone adına arandım. Taahhüdüm bitmeden indirimli bir teklif sunuldu: 20 GB internet, 2000 dakika, 250 SMS için aylık 310 TL ödeyeceğim söylendi. Teklifi kabul ettim ve bana gönderilen SMS’teki kodu ilettim. Ancak faturamı kontrol ettiğimde 480 TL olarak yansıtıldığını gördüm.

Bu durumu cayma süresi içinde Vodafone müşteri hizmetlerine ilettim. Fakat bana net bir açıklama yapılmadı, sadece “olabilir” şeklinde yanıtlar aldım ve muhatap bulamıyorum. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum. Hattım şu an aktif olarak kullanılmakta.

Taahhüdümün iptal edilmesini ve yapılan işlemin iadesini talep ediyorum. 310 TL üzerinde bir fatura ödemesini kabul etmiyorum. Konunun incelenerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

vodafone-teklifinden-sonra-yuksek-fatura-ve-muhatap-bulamama-sorunu-1.jpg
09 Eylül 2025 17:46 (Şikayetten 1 saat sonra)
09 Eylül 2025 20:45
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
22 Temmuz 2025 21:48
4.367
"Akşam 17.30 da meydana gelen problem ertesi gün öğlen 12.00 da çözüldü. Çözüm hızlarından memnun kaldım."
5
Sema sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
24 Temmuz 2025 15:10
167
"Tarafıma gösterdiğiniz ilgi ve hızlı çözüm için teşekkür ederim. Şikayetim kısa sürede değerlendirilip sonuçlandırıldığı için memnuniyetimi belirtmek isterim. İyi çalışmalar dilerim."
yanlis-bilgilendirme-sonucu-yuksek-fatura-ve-magduriyet-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri