Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Doğukan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Beklenmedik Yüksek Fatura Ve Haksız Tutar Talebi

profile
Doğukan
08 Eylül 2025 21:00
103
Doğukan'ın Teşekkür Mesajı
“Çok teşekkür ederim müşteri temsilcisi oldukça yardımcı oldu vaktini ayrıldıkları ve ilgilendikleri için teşekkür ederim”

Vodafone faturalı hattıma 22 Eylül 2025 dönemine ait 2.200 TL tutarında fatura yansıdı. Daha önce faturam genellikle 1.000 TL civarında geliyordu ve bu kadar yüksek bir tutarla ilk kez karşılaşıyorum. Son faturamı da yeni ödemiştim, herhangi bir ek paket, aşım ya da ekstra hizmet kullanmadım. Ayrıca hattım herhangi bir taahhüt veya kampanya kapsamında değil.

Müşteri hizmetleriyle görüşmek istemiyorum; bu tutarı ödeyemem. Faturamın incelenip, önceki dönemlerde olduğu gibi 1.100 TL olarak güncellenmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. Telefon numaram: 5434****13.

08 Eylül 2025 21:35 (Şikayetten 35 dakika sonra)
Doğukan
Doğukan
08 Eylül 2025 21:43

Çok teşekkür ederim müşteri temsilcisi oldukça yardımcı oldu vaktini ayrıldıkları ve ilgilendikleri için teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
01 Eylül 2025 12:36
168

profile
08 Eylül 2025 16:57
145

Beklenmedik Yüksek Vodafone Faturası Ve Açıklama Talebi

profile
Sümeyyenur
23 Ekim 2025 15:18
132
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri