to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattımın (son 4 rakamı: 3755) faturalıdan kontörlüye geçmesi için bir aydan uzun süre önce müşteri hizmetlerini arayarak talimat verdim ve onay aldım. Ancak aradan geçen sürede hattım hala faturalı olarak gözüküyor ve bu süreçte hattımı kullanmaya devam ettim. Son gelen faturada ise 2.861,50 TL gibi çok yüksek bir tutar ile karşılaştım.
Herhangi bir şubeye gitmedim, işlemi tamamen Vodafone müşteri hizmetleri telefonu üzerinden gerçekleştirdim. Şu anda hattım hala faturalı gözüküyor ve kontörlüye geçiş işlemi yapılmadı.
Vodafone’dan beklentim, bu mağduriyetimin giderilmesi ve oluşan 2.861,50 TL’lik faturanın iptal edilmesidir.
08/08/2025 tarihinde Vodafone faturalı hattan faturasız hatta geçiş talebinde bulundum. 11/08/2025’te onay için arandım ve geçiş sürecini onayladım. Ancak buna rağmen Eylül ayında yeni bir fatura geldi ve işlemin tamamlanmadığını fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, geçiş işleminin gerçekleş...
Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi dolduktan sonra hattımı kontörlü hatta çevirmek için 542 müşteri hizmetlerini aradım. Ancak bana artık Türkiye’de kontörlü hat olmadığı, hattımı kontörlüye çeviremeyeceğim, bir ay ödeme yapmazsam hattımın kapanacağı ve kontörlü hatların daha pahalı olduğu yö...
Vodafone faturalı hattımı kontörlü hatta geçirmek için yaklaşık Ağustos ayında müşteri hizmetleri aracılığıyla başvuru yaptım. Ancak bu işlem hiçbir ş...
13.09.2025 tarihinden beri Vodafone faturalı hattımı (055******65) faturasız hatta geçirmek için defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve Vodafone Yan...
Nisan ayında faturalı Vodafone hattımı kontörlü hatta geçirmek için müşteri hizmetlerini aradım. İlk görüşmemde temsilci, talebim dışında sadece tarife değişikliği yaptı ve beni kontörlü hatta geçirmedi. Üstelik işlemi onaylamam için aradı ve yanlış bilgilendirme yaptı. Sonrasında tekrar aradığımda ...
Yorumlar