to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattımda, Eylül 2025 güncel faturamın 1564,50 TL olarak gelmesiyle büyük bir mağduriyet yaşadım. İnternet paketim bittikten sonra, bilgim ve onayım dışında ardı ardına 4 kez otomatik olarak 1 GB ek paket tanımlanıp her biri için toplamda 180 TL ücret yansıtıldı. Ayrıca, kendi isteğimle 20 GB’lik ek paket almama rağmen, Vodafone’un uygulamasında gösterilen rakamla faturama yansıtılan tutar arasında ciddi bir fark oluştu. Normalde aylık 286 TL olan faturam, bu sebeplerle çok yüksek bir tutara ulaştı.
Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım ancak meblağ düşük olduğu için görmezden geldim. Vodafone’a yeni geçiş yaptım ve bu süreçte sürekli şebeke ve çekim problemleri de yaşamaktayım. Bursa/Yıldırım bölgesinde yaşıyorum ve özellikle burada çekim sorunları daha fazla hissediliyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aramama rağmen ulaşım sağlayamadım ve herhangi bir sonuç alamadım. Bu nedenle, hakkımı aramak için bu platforma başvurmak zorunda kaldım.
Faturamda fazla ücretlendirilen kısımların düzeltilmesini ve tarafıma iadesini talep ediyorum. İlgili numaram: 0538*****38.
Vodafone faturalı hattıma 01.10.2025 tarihinde 30 GB internet paketi yüklendi. 13.10.2025 sabahı saat 09:30’da hâlâ 11 GB internetim varken, aynı gün ...
Vodafone faturalı hattımda Eylül ve Ekim aylarında ciddi bir fatura problemi yaşıyorum. Eylül ayında internetim yetmediği için bir saat içinde hattıma 180 TL karşılığında 1 GB internet paketi tanımlandı diye 8 kez mesaj aldım. Ancak Yanımda uygulamasından kontrol ettiğimde sadece 1 GB internet yükle...
Vodafone faturalı hattımda, Eylül 2025 döneminde bilgim ve onayım olmadan ardı ardına internet paketi aşımı ve ek paket yüklemesi yapılmıştır. Bunun sonucunda faturam 4.000 TL gibi çok yüksek bir tutara ulaşmıştır. Fatura detaylarını kontrol etmek ve açıklama almak için hem çağrı merkezi üzerinden h...
Vodafone faturalı hattımda, 30 Eylül ve 3 Ekim tarihlerinde müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmeleri sırasında, ek 5 GB ve ek 10 GB internet paketleri hattıma eklendi. Görüşme sırasında, ek paketlerin iptali için onay verdiğim halde, tam tersine paketler aktif edilmiş ve tarafıma toplamda ...
Yorumlar