to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturamda 'akıllı aşım' adı altında 25 MB internet için 1600 TL ek ücret yansıtıldı. Normalde faturam 500 TL civarındayken, sadece 25 MB'lik kullanım için bu kadar yüksek bir tutar çıkması kabul edilemez. Daha önce de benzer bir problem yaşamış ve ödemeyi yapmıştım, ancak bu kez aynı sorunun tekrar etmesi nedeniyle mağdur oldum.
Şanlıurfa Halfeti'de yaşıyorum ve müşteri hizmetlerini aradığımda tarife değişikliğini öneriyorlar. İletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Akıllı aşım servisini kesinlikle istemiyorum ve bu tutarın faturama yansıtılmasını kabul etmiyorum.
Hem akıllı aşım nedeniyle eklenen 1600 TL'lik ücretin iptal edilmesini hem de hattımda akıllı aşım özelliğinin tamamen kapatılmasını talep ediyorum. Eğer böyle sorunlar yaşamaya devam edeceksem başka bir hatta geçeceğim.
Vodafone faturalı hattımı Şanlıurfa/Eyyübiye’de kullanıyorum. Son bir aydır, hattıma tanımlı internet paketim bittikten sonra hiçbir ön bilgilendirme ...
Vodafone Yanımda tarifesini kullanıyorum. 6 Eylül 2024 tarihinde saat 11.30 civarında internetim azaldığı için uygulamayı açtım ve o sırada hattıma otomatik olarak 500 MB internet paketi tanımlandı. Bu işlem için 145 TL ek ücret faturama yansıtıldı ve toplam fatura tutarım 277 TL'ye çıktı. Ben herha...
Vodafone faturalı hattımda, bilgim ve onayım olmadan "akıllı internet aşım paketi" kapsamında 145 TL karşılığında 500 MB internet paketi tanımlanmıştır. Bu şekilde, haksız yere birçok kez ücret ödemek zorunda kaldım. Ayrıca daha önce de paket içerikleri yanlış tanıtılarak tarafıma farklı tarifeler t...
Vodafone bireysel hattımda internet aşımı yapmadığım halde, 13 Eylül 2025 tarihli faturamda 145 TL aşım ücreti yansıtılmıştır. İstanbul Sultanbeyli’de yaşıyorum ve bu durum daha önce de başıma geldi. Faturamda sadece internet aşımı olarak ücretlendirme yapılmış. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizme...
İnternet paketim bittikten sonra haberim olmadan “Akıllı Aşım Paketi” adı altında hattıma 500 MB internet tanımlandı ve bunun için faturama 145 TL yansıtıldı. Üstelik tekrar aşım yaptığım için 1 GB için 180 TL daha alındı. Bu fiyatlar son derece fahiş ve kabul edilemez. İnternetimi %100 kullandığıma...
Yorumlar