Vodafone Fatura geçiş

Vodafone Uyumlu 12 tarifesi kullanıcısıyım. 02.11.2025 tarihinde faturamı incelediğimde, 05.11.2025 hesap kesim dönemine ait faturama “11834118 telekomünikasyon Hizmetleri” adı altında 106,92 TL ek ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu ücretin neden yansıtıldığına dair herhangi bir bilgilendirme almad...

01.11.2025 tarihinde Ziraat mobil uygulaması üzerinden yanlışlıkla bana ait olmayan bir Vodafone faturalı hat (545*****56) için 378,5 TL ödeme yaptım. Ödeme işlemini fark ettikten sonra hemen Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana, ödediğim parayı talep etmem gerektiği söylendi ancak ...

Ağustos ayından bu yana Vodafone’a ait internet faturama, Fatura üzerinden haberim olmadan toplamda 365 TL ek ücret yansıtıldı. Bu ücretler abonelik üzerinden alınmış olup, hangi kalemler için olduğu konusunda bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sorunun yaşandığı işlemler Şanlıurfa’da gerçekl...

0545********48 numaralı hat üzerine aldığım Zableze gtr Pro akıllı saatim, 24.08.2025 tarihinden beri tarafıma ulaşmadı. 10 ay önce aldığım Zableze gtr Pro akıllı saatim, 24.08.2025 Pazar günü kendi kendine kapandı. Dazer İletişim Sultan Selim Mahallesi, Sultan Selim Caddesi No: 91/b Kağıthane/İstan...

Vodafone'da daha önce 50 GB'lık bir tarifedeydim ve aylık faturam 1000 TL civarındaydı. Sonrasında online işlemler üzerinden Sınırsız Red tarifesine geçiş yaptım. Ancak herhangi bir bilgilendirme yapılmadan Kasım 2025 faturamın 2000 TL'ye yükseldiğini gördüm. Tarife değişikliği dışında herhangi bir ...

Vodafone faturalı hattımda “Her Şey Sınırsız” tarifesini kullanıyorum ve aylık yaklaşık 1300 TL fatura ödüyorum. Ancak Ankara Etimesgut TSK Yerleşkesi Ayyıldız Projesi’nde çalışıyorum ve burada hem internet hem de telefon hattım çekmiyor. Yaklaşık 1 aydır bu sorunu yaşıyorum ve bu süreçte hattımı ve...

Vodafone müşterisi olarak yaklaşık 1 ay önce kırmızı fırsat 20 GB paketine geçiş yaptım. Ancak mevcut paketimin internet kotası bana yetmediği için tarifelerinizi inceledim ve hem içeriklerin az hem de fiyatların yüksek olduğunu gördüm. Vodafone’un web sitesinde yeni gelenlere özel 60 GB, 1000 dakik...

Vodafone Mpass hizmeti kapsamında, 2025 yılı boyunca her ay kredi kartımdan hiçbir talimatım olmadan otomatik olarak 900,50 TL çekiyor. Bu ödemelerin nereye gittiğiyle ilgili hiçbir açıklama yapılmıyor ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise “Bizden kaynaklı bir durum değil, bankanızdan ke...

Vodafone Red'li Müşteri 20 Plus tarifesini yaklaşık 2 yıldır Ankara Etimesgut bölgesinde kullanıyorum. Hattım 15 Kasım 2025’e kadar taahhütlü ve aylık yaklaşık 110₺ ödüyorum. Ancak bulunduğum bölgede askeri havaalanı nedeniyle uzun süredir ciddi çekim gücü ve iletişim kopukluğu yaşıyorum. İnternet b...

Vodafone Red’li Özel 25 GB taahhütlü tarifesini kullanıyorum ve hattım annemin adına kayıtlı, İstanbul’da ikamet ediyoruz. 2025 Ekim ayı faturamda, her zamanki gibi vergiler dahil 401,5 TL ödemem gerekirken, bu ay faturama toplamda 101,39 TL ek vergi borcu yansıtılmıştır. Faturada “özel iletişim ver...

Vodafone fazla fatura çıkardı BTK üzerinden şikayet ettiğimde aşağıdaki gibi bir mesaj attı. 4 iş günü diyor ama şikayetim üstünden 16 gün geçmesine rağmen hala bir ödeme gerçekleştirmedi. Sayın M***** G*****, İlgili yazınıza istinaden, *********** GSM numaralı hattınız ile ilgili gerekli incelemele...

1 Kasım 2025 itibariyle Vodafone faturalı hattımın taahhüdü sona erdiği için Türk Telekom’a geçiş yapmak istedim. Ancak bu sabah Vodafone’dan hattıma, iznim ve onayım olmadan Sınırsız Ultra Red'li 30GB paketi indirimsiz olarak 1012 TL karşılığında tanımlandığına dair SMS aldım. Zaten yaklaşık 1 yıld...

Vodafone faturalı hattım için Ekim 2025 dönemine ait faturamda mükerrer bir ücretlendirme ile karşılaştım. Normalde 300 TL olması gereken faturam, ekstra 521 TL olarak kesilmiş ve bu tutar otomatik ödeme talimatım üzerinden çekilmiştir. Bu durumun ardından Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime ge...

Vergilerle beraber 241,5 TL olan faturam, Eylül ayında iki defa telsiz kullanım ücreti hesaplanarak 263 TL olarak yansıtılmış. Bu durumun derhal düzeltilmesini ve aradaki farkın tarafıma iade edilmesini talep etmiştim ve tarafıma yapılan dönüşte bir sonraki ay telsiz kullanım ücreti alınmayacak şekl...

25 Ekim tarihinde Vodafone telefon faturamı ödemek isterken, yanlışlıkla 5334****47 numaralı hatta toplam 3800 TL ödeme yaptım. Doğru numaram 5323****92 olmasına rağmen, internet bankacılığı üzerinden işlemi yanlış numaraya gerçekleştirdim. Hatanın farkına varır varmaz Vodafone müşteri hizmetleriyle...

Vodafone hattımın son dört rakamı 8756. Üç aydır tarifemde Video Pass özelliği olmasına rağmen, video uygulamalarını kullandığımda internet paketimden veri düşüyor. Vodafone Yanımda uygulamasında Video Pass aktif olarak görünüyor ve Turkcell’den Vodafone’a geçerken Bakırköy şubesindeki afişlerde de ...