to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Uyumlu 12 tarifesi kullanıcısıyım. 02.11.2025 tarihinde faturamı incelediğimde, 05.11.2025 hesap kesim dönemine ait faturama “11834118 telekomünikasyon Hizmetleri” adı altında 106,92 TL ek ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu ücretin neden yansıtıldığına dair herhangi bir bilgilendirme almadım ve ilk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum. Benzer şikayetlerin başka kullanıcılar tarafından da yaşandığını gördüm.
Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak bana, sistemden herhangi bir bilgiye ulaşamadıklarını ve bu durumun kendi kontrollerinde olmadığını söylediler. Hiçbir şekilde detaylı açıklama sunulmadı ve mağduriyetim giderilmedi.
İstanbul/Bakırköy’de kullandığım 2004 ile biten numaralı hattıma yansıtılan bu ek ücretin nedenini detaylı şekilde açıklamanızı ve haksız yere alınan tutarın iptal edilmesini talep ediyorum.
Vodafone bireysel hattımı İzmir Bornova’da kullanıyorum. Yurt dışına hiç çıkmadığım ve hattımı yalnızca Türkiye’de kullandığım halde, Ağustos ayında f...
Tarafıma ait 0 (542*********71 numaralı GSM hattı, Vodafone Telekomünikasyon A.Ş. tarafından fatura borçları gerekçe gösterilerek tamamen haksız ve hukuka aykırı biçimde iptal edilmiştir. 15 Ocak 2026 tarihinde saat 10:33’te, borçlara ilişkin ödemenin son günü olduğuna dair SMS gönderildi. Aynı gün...
Vodafone hattımda (sonu 409 ile biten numara) bilgim ve iznim olmadan 3 gün önce Youtube.com Premium aboneliği başlatılmış ve faturama toplam 75 TL ücret yansıtılmıştır. Bu işlemi fark eder etmez Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve “biz bir şey yapa...
Yorumlar