Hatice sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Video Pass Paketimde Youtube Kotamdan İnternet Düşüyor
Hatice
02 Eylül 2025 04:26
669"Teşekkür ederim müşteri temsilcisi çok ilgilendi."
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Video Pass Özelliği Aktif Görünmesine Rağmen İnternet Paketimden Veri Düşüyor
Geris
01 Kasım 2025 11:28
74Vodafone hattımın son dört rakamı 8756. Üç aydır tarifemde Video Pass özelliği olmasına rağmen, video uygulamalarını kullandığımda internet paketimden veri düşüyor. Vodafone Yanımda uygulamasında Video Pass aktif olarak görünüyor ve Turkcell’den Vodafone’a geçerken Bakırköy şubesindeki afişlerde de bu özelliğin tarifemde olduğu belirtilmişti. Ancak müşteri hizmetlerini aradığımda, temsilci Video Pass’in tarifemde bulunmadığını söyledi. Uygulamada açıkça görünmesine rağmen bu açıklama tatmin edici değil ve sorun devam ediyor. Üstelik bu ay fatura kesildiğinde maddi olarak da mağduriyet yaşayacağım.
Tarifemde yer alan Video Pass’in düzgün şekilde tanımlanmasını ve video izlerken internet paketimden veri düşmemesini talep ediyorum. Sorunun acilen çözülmesini rica ederim.
Benzer Şikayetler
Eray sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Sınırsız Video Hakkım Kullanılamıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor
Eray
13 Ekim 2025 02:51
522"Destekleriniz için teşekkür ederim"
Emirhan sonuçtan hiç memnun değil
Sınırsız İnternet Paketi Olmasına Rağmen Haksız Ücret Kesintisi
Emirhan
09 Ağustos 2025 02:41
502Vodafone sınırsız Video Pass ve tarife aşım paketi kullanıyorum. Ancak son fatura dönemimde, sınırsız internet hakkım olmasına rağmen tarifemdeki GB’larımdan internet kullanıldı ve internetim kısa sürede tükendi. Ayrıca, tarife aşım paketim olmasına rağmen iki defa 180 TL olmak üzere toplamda 360 TL...
sinirsiz-internet-paketi-olmasina-ragmen-haksiz-ucret-kesintisi-3.jpg
sinirsiz-internet-paketi-olmasina-ragmen-haksiz-ucret-kesintisi-2.jpg
sinirsiz-internet-paketi-olmasina-ragmen-haksiz-ucret-kesintisi-1.jpg
Umut sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Vodafone'da Tarife Seçeneklerinin Sınırlanması Ve Video Pass Paketinin Kaldırılması
Umut
30 Nisan 2025 23:15
152"Sorun çözüldü teşekkür ederim."
Mazlum sonuçtan hiç memnun değil
Vodafone Pass Paketi Kota Sorunu Ve Mağduriyetim Giderilmiyor
Mazlum
26 Eylül 2025 00:21
299Vodafone Video ve Sosyal Pass paketimi uzun süredir kullanıyorum. Ancak yaklaşık bir aydır, Youtube.com ve sosyal medya uygulamalarında kullandığım internet paketimden kota düşüyor. Oysa bu uygulamalar için ayrı bir pass paketim olmasına rağmen, yıllardır bu sorunla karşılaşıyorum ve kalıcı bir çözü...
Vodafone Kategorileri
-
![ikon]()
Arayan Kim
800
-
![ikon]()
Askerfone
186
-
![ikon]()
Aşım Ücreti
4.458
-
![ikon]()
Borç
4.365
-
![ikon]()
Cayma Bedeli
7.044
-
![ikon]()
Cepinfo
355
-
![ikon]()
Ek Paketler
6.087
-
![ikon]()
Engelli İndirimi
582
-
![ikon]()
eSIM
1.700
-
![ikon]()
Fatura
36.425
-
![ikon]()
Faturalı Tarifeler
16.987
-
![ikon]()
Faturasız Tarifeler
739
-
![ikon]()
FreeZone
1.916
-
![ikon]()
Güvenli Depo
449
-
![ikon]()
Hat Başvurusu
3.613
-
![ikon]()
Hat Devir
1.720
-
![ikon]()
Hat İptali
3.800
-
![ikon]()
Hat Ücreti
596
-
![ikon]()
Hediye Çarkı
7.400
-
![ikon]()
İçerik Servisleri
2.295
-
![ikon]()
İnternet Paketi
3.816
-
![ikon]()
Kampanya
6.305
-
![ikon]()
Kolay Paket
2.996
-
![ikon]()
Mobil İmza
835
-
![ikon]()
Mobil İnternet
6.916
-
![ikon]()
Mobil Ödeme
11.581
-
![ikon]()
Numara Değiştirme
900
-
![ikon]()
Numara Taşıma
9.322
-
![ikon]()
Online Özel
1.520
-
![ikon]()
Pin Kodu Ögrenme
19
-
![ikon]()
Puan
874
-
![ikon]()
Puk Kodu Öğrenme
82
-
![ikon]()
Red
13.672
-
![ikon]()
Red Business
142
-
![ikon]()
Redbox
334
-
![ikon]()
SIM Kartı
2.961
-
![ikon]()
Sınırsız Paket
960
-
![ikon]()
SMS
10.108
-
![ikon]()
Şebeke
8.114
-
![ikon]()
Taahhüt
10.545
-
![ikon]()
Tarife Değişikliği
16.174
-
![ikon]()
TL Yükleme
427
-
![ikon]()
Turist Kolay Paketi
4
-
![ikon]()
Uyumlu Tarife
1.885
-
![ikon]()
Yanımda
10.623
-
![ikon]()
Yurt Dışı Paketleri
3.596
Yorumlar