Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Fatura
Taahhüt Yenileme Sonrası Faturam Yeni Abonelere Göre Çok Yüksek

ID:34121048

Ömer sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Taahhüt Yenileme Sonrası Faturam Yeni Abonelere Göre Çok Yüksek

Ömer

Vodafone

03 Kasım 2025 09:47

116

Ömer'in Teşekkür Mesajı

“Hızlı ilgili ve çözüm odaklı bir firma, her şey için teşekkürler”

Eylül ayında Vodafone faturalı hattım için taahhüt yeniledim. Ancak o tarihten itibaren faturam, tarifem yeni geçiş yapan abonelere göre neredeyse iki kat yüksek.
Sadık müşteri olarak Faturamda indirim yapılmasını talep ediyorum. Ve bu konuda beni mağdur etmeyeceğinizi de biliyorum. 0505*****23 numaralı hattım için Eylül ayından bu yana yüksek fatura ödemek zorunda kalıyorum.
Vodafone’dan beklentim, taahhüt koşullarımın gözden geçirilerek faturamda indirim yapılmasıdır.

Vodafone

03 Kasım 2025 09:51 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

03 Kasım 2025 14:26

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Ömer

03 Kasım 2025 14:43

Hızlı ilgili ve çözüm odaklı bir firma, her şey için teşekkürler

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İzinsiz Google Subs Aboneliği Ve 259,99 TL Ücret İadesi Talebi

Emre

Vodafone

19 Mart 13:45

Vodafone hattıma az önce gelen mesajla, “Google Subs” isimli bir abonelik için 259,99 TL tutarında bir satın alma işlemi yapıldığı ve işlemin başarılı olduğu bildirildi. Ben bu abonelik için hiçbir şekilde onay vermedim, abonelik başlatmadım ve böyle bir hizmet satın almak istemiyorum. Buna rağmen ü...

izinsiz-google-subs-aboneligi-ve-25999-tl-ucret-iadesi-talebi-2.jpg

izinsiz-google-subs-aboneligi-ve-25999-tl-ucret-iadesi-talebi-1.jpg

Burak sonuçtan çok memnun

Çözüldü

İzinsiz 2.750 TL'lik Dijital İçerik Ücreti Ve İade Talebi

Burak

Vodafone

16 Mart 21:59

"Çok teşekkür Gideriz İlginiz için"

Emre sonucu yetersiz buldu

Mart 2026 Faturamda Açıklanamaz 157,5 TL Fark

Emre

Vodafone

18 Mart 17:06

Vodafone mobil hattıma ait Mart 2026 döneminde gelen faturam beklediğimden daha yüksek olarak yansıtılmıştır. Yaklaşık 750 TL civarında bir tutar beklerken tarafıma 907,5 TL fatura çıkarılmıştır. Faturayı detaylı incelediğimde bu farkı açıklayacak ek bir işlem, paket, aşım, yurt dışı kullanımı veya...

Vodafone'dan 8300 TL Borcunun 4 Taksite Bölünmesi Ve İcra Takibi Önlenmesi Talebi

Muhammet

Vodafone

07 Mart 15:46

196

Vodafone hattıma ait aboneliğimde yaklaşık 2 aydır biriken ve toplamda 8.300 TL tutarındaki fatura borcum için taksitlendirme talebinde bulundum. Borcumu tek seferde ödeyebilecek durumda değilim ve bu nedenle müşteri hizmetleriyle görüşerek ödeme kolaylığı sağlanmasını istedim. Yaptığım görüşmelerd...

Bilgim Dışında Yapılan 200 TL Amora Aboneliği İçin İade Ve İptal Talebi

Nazlı

Vodafone

22 Şubat 21:04

Vodafone hattım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan Amora isimli uygulamaya bir haftalık 200 TL tutarında abonelik yapılmış ve ücret bugün telefon faturama yansıtılmıştır. Uygulamaya herhangi bir üyelik talebim, onayım ya da bilinçli bir işlemim olmamıştır. Durumu fark eder etmez aboneliği hemen ip...

Tüm Vodafone Fatura Şikayetlerini Gör