Saatim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Ve Bayiler Sorunumu Çözmüyor

Harun

Vodafone

02 Kasım 2025 12:04

208

0545********48 numaralı hat üzerine aldığım Zableze gtr Pro akıllı saatim, 24.08.2025 tarihinden beri tarafıma ulaşmadı. 10 ay önce aldığım Zableze gtr Pro akıllı saatim, 24.08.2025 Pazar günü kendi kendine kapandı. Dazer İletişim Sultan Selim Mahallesi, Sultan Selim Caddesi No: 91/b Kağıthane/İstanbul Vodafone bayisinden aldığım Zableze gtr Pro akıllı saatten, aradan 2 ay geçmesine rağmen haber alamadım. Müşteri hizmetlerini arayıp şikayetimi iletmeme rağmen, müşteri hizmetleri hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. 27.08.2025 akşamı saat dokuz civarında Dazer İletişim'den bir bayan tarafından arandım ve konuşmamın kayıt altına alındığı belirtildi. Bu durum beni rahatsız etti ve müşteri olarak kendimi tehdit altında hissettim. Ayrıca, Mecidiyeköy Vodafone bayisine 4 ay üst üste fatura ödemeye gitmeme rağmen, hiçbir şekilde nakit ödeme kabul edilmiyor. Bu konuda da şikayet etmeme rağmen halen nakit ödeme almıyorlar. Mecidiyeköy Vodafone bayisi 0545********48

Vodafone

02 Kasım 2025 12:24 (Şikayetten 20 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ayça sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Eksiksiz Olan Ürün İadesini Kabul Etmeyip Fatura Ödettiriyorlar

Ayça

Vodafone

15 Eylül 2023 14:54

473

10.08.2023 tarihinde Vodafone online uygulamadan: ouno dijital satıcısından Apple watch sipariş ettim, telefonum Android olduğu için kullanamadığımdan dolayı 12.08.2023 tarihinde geri iade ettim. Abimin telefonundan saat kurulumunu gerçekleştirdim fakat sıfırlamadığım için saati bana geri gönderdile...

Vodafone Eksiksiz Olan Ürün İadesini Kabul Etmeyip Fatura Ödettiriyorlar

1 Yorum

Vodafone Faturalarındaki Yanlışlık Mağdur Ediyor

Hatice

Vodafone

04 Nisan 2025 13:57

170

Vodafone Tarafından Mağdur Edildim! Ekim 2024 Vodafone’un bir bayisinden sadece 1 adet saat aldım ve cihaz bedelini faturama yansıtarak ödemeye başladım. Ancak zaman geçtikçe faturalarımın olağanüstü şekilde yüksek geldiğini fark ettim. Detaylara baktığımda 1 saat yerine 5 saat ücreti yansıtıldığı...

Hüray sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Bayisi Ayıplı Ürün Satıyor!

Hüray

Vodafone

23 Temmuz 2024 15:49

307

Vodafone Paşabahçe bayisinden aldığım akıllı saat bir gün düzgün çalıştıktan sonra ikinci gün arıza verdi ve ben bayiye gidip iade etmek istedim. Saat hiç durmadan titriyordu, ayıplı mal sattıklarını ve paramı geri vermelerini söyledim. Vodafone'u arayıp şikayet etmeme rağmen kimse ilgilenmedi, para...

Vodafone Bayisinden Alınan Akıllı Saatin Servis Süreci Hayal Kırıklığı Yarattı

Aysf

Vodafone

14 Ağustos 2024 00:02

385

Vodafone bayisinden akıllı saat aldım 1 ay geçmedi bozuldu kurban bayramı öncesi bayiden garanti ile servise gitti. Ve maalesef hala elime ulaşmadı ne arayan var ne soran. Bir daha İzmir Menderes merkez bayisinden kesinlikle fatura bile ödemem. Pişmanlıktan 1 numaralar. Neredeyse ödemesi bitecek saa...

Semih sonuçtan çok memnun

Çözüldü