Vodafone Fatura geçiş

Vodafone’a kayıtlı olmayan, benimle ilgisi bulunmayan hat ve aboneliklere ait fatura ve onay e‑postaları m**********@gmail.com adresime gelmektedir. Gelen e‑postaların bir kısmında isim ve e‑posta adresi bana ait görünüyor, bir kısmında ise isim ve adres bilgileri tamamen farklı olmasına rağmen yine...

Yaklaşık 7 yıldır Vodafone abonesiyim ve ilk kez operatör değişikliği yaptım. Taahhüdüm bitmeden önce başka bir operatöre geçiş yaptım. Geçiş sırasında Türk Telekom müşteri temsilcisi, sadece kullandığım günlerin ücretlendirileceğini, kullandığım kadarını ödeyeceğimi belirtti. Buna rağmen Vodafone h...

Vodafone hattım için geçmişte taahhütlü bir tarifem vardı ve buna göre ödeme yapıyordum. Bugün Vodafone tarafından aniden arandım ve bana ocak ayı sonunda taahhüdümün biteceği, bu yüzden yeni bir tarife geçmem gerektiği söylendi. Bana Red'li 22 GB tarifesi önerildi ve aylık 280 TL, vergilerle birlik...

Vodafone üzerinden Tecno Camon 40 Pro 5G telefonum için yaptırdığım telefon sigortasıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Dün telefonumun ekranı kırıldı ve bunu sigorta kapsamında yaptırmak için verilen sigorta numarasını aradım; ancak numara çalmadı, hiçbir şekilde ulaşamadım. Şu ...

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum; ancak son üç aydır faturalarım 1.000 TL’nin üzerinde gelmeye başladı. Kullanım tarzımda ekstra bir değişiklik olmamasına ve beklenmedik bir hizmet, paket aşımı ya da ek ücret görmememe rağmen faturalarımın bu kadar yüksek gelmesini kabul etmiyorum. B...

Haziran ayında Zonguldak Çaycuma’daki bir Vodafone bayisine giderek, 13 yaşındaki kızım için, kimlik bilgilerini de vererek 0545 *** ** ** numaralı hattı kızımın kullanması amacıyla satın aldım. Özellikle aylık 225 TL ödemeli ve kullanım bitince otomatik duran bir hat olması nedeniyle bu tarifeyi te...

Vodafone hattım üzerinden Tekirdağ Çorlu’daki Doğan Vodafone bayisinden 17 Aralık 2026 tarihinde faturaya ek olarak Samsung S25 FE cihazı aldım. İşlem yapılırken bana cihazla ilgili sadece aylık taksit tutarı söylendi, toplam ödeyeceğim bedel konusunda hiçbir net bilgi verilmedi. Ben aylık ödemeyi 5...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden iPhone 11 Mini cihaz satın aldım, sonrasında cihazı iade ettim; ancak iade talebim üzerinden hemen iki ay geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. IBAN'ım olmadığı için eşimin IBAN bilgisini dilekçe ile ilettim, iadenin oraya yapılacağı söylendi fakat hiçbir...

Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. 21.11.2025 tarihli faturamdan bu yana, faturalarımın son ödeme tarihini birkaç gün geçtiğim her seferde, hattım kısıtlanmadan ve hizmet kesintisi uygulanmadan önce faturalarımın tamamını ödememe rağmen, faturalarıma 99,9 TL “Faturana Yansıt geç tahsilat bedeli” adı...

Vodafone hattım 12 Ocak 2026 Pazartesi günü benim hiçbir onayım ve talebim olmadan faturasızdan faturalıya geçirilmiş. Hattımın numarası 544 xxx xx 85 ve bu hatta geçiş yapılmadan önce 90,52 TL bakiyem bulunuyordu. Bu durum fark edilir edilmez Vodafone ile görüştüm ancak net ve çözüme yönelik bir c...

05.01.2026 tarihinde Vodafone müşteri temsilcisi tarafından aranarak, 544 110*** numaralı hat için bana ait olduğu iddia edilen iki adet ödenmemiş fatura bulunduğu belirtildi. Görüşmede belirttiğim üzere, bu numara her ne kadar sistemde adım üzerine kayıtlı görünse de benim tarafımdan aktif edilmemi...

Vodafone mobil hattıma ait yanlış bir fatura ödemesi yaptım ve 17.01.2024 tarihinde bu işlemle ilgili olarak Kamu Kurumu Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Hakem Heyeti, yapılan 822 TL’lik ödemenin tarafıma iadesine karar vermesine rağmen, aradan bir yıldan fazla süre geçmesine karşın bu tutar hâlâ...

Vodafone mobil hattımın faturalı tarifeden faturasız tarifeye geçirilmesini talep etmeme rağmen, 15 Şubat’tan bu yana işlemim bir türlü yapılmadı ve her gün hatta yaklaşık 80 TL civarında ek fatura yansıtılmaya devam ediyor. Defalarca talep iletmeme rağmen hattım hâlâ faturasız sisteme geçirilmedi,...

Vodafone kurumsal GSM hattım için bireyselden kurumsala geçiş talebinde bulunmama rağmen, aradan 7 gün geçmesine karşın aktivasyon işlemi hâlâ tamamlanmadı. 28.12.2025 tarihinden bu yana bu işlemin sonuçlanması için uğraşıyorum ancak süreçle ilgili hiçbir ilerleme sağlanmadı ve tarafıma herhangi bir...