to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Fatura Sonrası Hattım Açılmadı
Vodafone mobil hattıma ait faturamı 16 Ocak 2026 tarihinde saat 19.30’da mobil bankacılık üzerinden ödedim. Ödenmemiş fatura borcumu kapatmama rağmen, borçtan dolayı kapalı olan hattım üzerinden 24 saatten fazla zaman geçtiği halde hâlâ açılmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Görüşmelerde faturamın ödendiği, herhangi bir borcumun görünmediği söylendi ancak hattımın neden açılmadığına dair net bir açıklama yapılmadı. Kimse hattımın neden hâlâ kapalı olduğunu bilmiyor ya da bana açıkça ifade etmiyor, bu da mağduriyetimi daha da artırıyor.
Hem iletişimimi kullanamıyorum hem de defalarca aramama rağmen net bir bilgi alamıyorum. Vodafone’dan hattımın acilen açılmasını ve bu belirsizliğin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
CİMER'e yazmadan hattımı hemen açın
Hattım hala açılmadı CİMER’e şikayet edeceğim
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Şikayete konu olan hattan beni arayınız nereden aradınız da açılmadı arayan falan olmadı uydurmayın
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık ve detaylı bilgiyi SMS ile cep telefonunuza ilettik. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Bıktık sizin eksik evrak durumundan bayiniz bile hattınızı başka operatöre taşıyın diyor aynen öyle yapacağım
Vodafone hattım kısıtlandı borcumu ödememe rağmen hattım açılmadı bayiye gidiyorum yarım saate açılır deniyor müşteri hizmetlerini arıyorum 24 saat deniyor mesaj geliyor ödeme yaptıktan hemen sonra açılır diye bu nasıl bir iş anlamadım