to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartımdan Çekilen 500 TL Sim Kart Ücretine İade Ve İnceleme Talebi
02.01.2026 tarihinde Kahramanmaraş Uzun Çarşı’da bulunan Akfo Tekno Vodafone bayisinde hat işlemi sırasında benden sim kart bedeli adı altında 500 TL tahsil edildi. Bu tutar pos cihazından kredi kartı ile çekildi ve tarafıma herhangi bir fiş veya fatura verilmedi. Ödeme kaydı kredi kartı ekstresinde açıkça görülmektedir.
Sim kart için talep edilen bu 500 TL bedelin yasal ve makul olmadığını düşünüyorum. Bu nedenle, kredi kartımdan çekilen 500 TL sim kart bedelinin tarafıma iade edilmesini ve bu işlemle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
İlginiz için teşekkürler.
