Vodafone Fatura edebilirim

Vodafone hattıma, 01.12.2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında PUBG Mobile adlı oyun üzerinden ikişer defa 999,90 TL olacak şekilde ücret yansıtıldığını fark ettim. Ben bu oyun için hiçbir şekilde satın alma, abonelik ya da benzeri bir işlem yapmadım, hattım üzerinden böyle bir harcama yapılmasına ...

Vodafone hattıma ait 30.11.2025 tarihli Kasım ayı faturamda, Katar’ı aradığım bir görüşme için son derece yüksek ve tutarsız bir ücretlendirme yapıldığını fark ettim. Vodafone’un kendi sitesinde Katar için belirtilen yurt dışı standart ücret dakikası 17 TL görünmesine rağmen, 83 dakikalık görüşmem i...

Vodafone hattımın sonu 9721 ile biten aboneliğimde Kasım ve Aralık ayı faturalarımda telsiz kullanım ücretiyle ilgili bir tutarsızlık yaşadım. Kasım ayında faturama 2 adet telsiz kullanım ücreti olarak 43,01 TL yansıtıldı, aradığımda hem Kasım hem de Aralık ayı için ücretlerin birleştirildiği ve Ara...

Vodafone cep telefonu hattım için 18.08.2025 tarihinde 324 TL üzerinden yeni bir taahhüt yeniledim. Daha önceki taahhüt yenilemelerinde de sürekli sorun yaşadım, her seferinde ben arayıp uğraşmak zorunda kaldım. Bu yüzden son yenileme sırasında görüştüğüm müşteri temsilcisine geçmişteki sorunları te...

Vodafone hattım için taahhüt sürem bitmeden farklı bir operatöre geçmek istediğimi belirterek, faturalı hattan çıkmak üzere defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Fatura kesim tarihimden 2–3 gün önce en az 5 kez aradım ve durumu anlatarak özellikle faturalıdan çıkarılmak istediğimi, ekstra bir ücret...

Vodafone hattımı uzun süredir kullanıyorum; ancak son 5-6 aydır faturalarımda anlam veremediğim derecede yüksek tutarlarla karşılaşıyorum. Normal şartlarda 300-400 TL civarında gelmesi gereken faturalarım, son dönemlerde 1400 TL seviyelerine çıktı ve bunun gerekçesi tarafıma hiçbir şekilde açıklanmı...

17/02/2025 tarihinde Vodafone bayisi Furkan İletişim’den aldığım Wıa Smart Watch 3 akıllı saatimin ekranı, hiçbir darbeye maruz kalmamasına ve benden kaynaklı bir kullanım hatası olmamasına rağmen açılmamaya başladı. Ürün hâlâ garanti süresi içerisindeyken saati yetkili servise gösterdiğimde, bende...

Vodafone bireysel faturalı hattım için operatör değişikliği yaptım ve bu süreçte son faturamın haksız yere yüksek tutarda kesildiğini düşünüyorum. Normalde aylık yaklaşık 480 TL ödediğim hatta, Kasım ayına ait faturam 745,75 TL olarak geldi. Faturayı incelediğimde, operatör değişikliği yaptığım için...

Eşimin kullanmış olduğu ve faturalarını benim ödediğim 0507 *** ** 76 numaralı hatta, Vodafone bayisinin yönlendirmesiyle 12 ay boyunca her yöne 1000 dakika, 250 SMS ve 10 GB internet içeren, aylık faturası 120 TL olacak şekilde taahhüt vererek onay verdik. Ancak taahhüdümüze rağmen paketimiz 1000 ...

Vodafone mobil hattım, fatura borcum nedeniyle kısıtlandığı için yaklaşık 7 saattir müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Hattım kısıtlı olduğu için arama yapabiliyorum ancak bir türlü gerçek bir müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Bu süre içinde 542 ve diğer müşteri hizmetleri numaralarını aradım, V...

22 Temmuz 2025 tarihinde Erzurum Media Markt’tan Vodafone üzerinden taksitle telefon satın aldım. Ancak daha sonra fatura detaylarını incelediğimde, haberim ve onayım olmadan 12 ay süreli kasko yapıldığını ve bunun her ay faturama yansıtıldığını fark ettim. Bu durum üzerine Vodafone bayisine gidip ...

Vodafone hattıma Aralık ayında kesilen faturada 3.764 TL ödemem gereken borç görünüyor. Bu tutar, iade ve düzeltme olması gerekirken hatalı bir fatura olarak yansıtılmış durumda ve her ayın 1’inde kesilen normal faturamın çok üzerinde bir rakamla karşılaştım. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetle...

Vodafone’a kısa süre önce üç hattımı birden taşıdım ve Kırmızı Fırsat 2025 20 GB paketini kullanmaya başladım. Vodafone’daki ilk faturamın son ödeme tarihi 01.12.2025 olarak görünmesine rağmen, ödemeyi yalnızca birkaç dakika gecikmeyle, 02.12.2025 günü saat 00:05’te yaptığım için faturama 80 TL geci...

Vodafone 0505***3708 numaralı hattım için Ekim ayında benden iki kez fatura kesildi. 17 Ekim tarihinde ödememi yaptım, ancak aynı dönem için tekrar tahsilat yapılmış ve az bir tutar da değil, toplamda 1.260 TL fazladan ödeme çıkmış durumda. Bu fazla alınan tutarın iadesini istiyorum fakat şu ana kad...

Vodafone hattımı Türk Telekom’a taşıyıp numara değişikliği yaptıktan sonra, kullanmadığım hatta 30 Ekim tarihinde 1.903 TL tutarında fatura çıkarıldı. Bunun dışında, yine hat kapandıktan sonra bu kez de haberim olmadan hesabımdan 450 TL civarında bir tutar kesildi. Hattım tamamen kapalı olmasına ve ...

Vodafone hattım olan 0535**29 ** ** numaralı hattımda, aksesuar ve kasko adı altında bilgim ve onayım olmadan faturalarıma ek ücretler yansıtıldığını fark ettim. Ağustos 2025 itibarıyla 4 ay boyunca bu kalemler için toplam 3.088 TL tahsil edilmiştir. Bu ürün veya hizmetlere dair tarafımdan verilmiş ...

Vodafone hattıma ait yaklaşık bir haftadır ödeyemediğim 2.650 TL tutarında fatura borcum bulunuyor. Borcumu en geç 05.12.2025 Cuma günü ödeyebileceğim için bu tarih için ödeme sözü vermek istiyorum. Hattımın şu an kapatılmamasını ve 05.12.2025 tarihine kadar tarafıma süre tanınmasını talep ediyorum...

Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve Aralık ayı faturamda, telsiz kullanım ücreti adı altında fazladan 21 TL yansıtıldığını faturamı kontrol ederken fark ettim. Daha önceki aylarda faturalarımda böyle bir ek ücret yer almıyordu, ilk kez Aralık ayında bu tutar benden tahsil edildi. Aralık ay...

Ekim 2025 tarihinde Vodafone bireysel hatlarımızı kurumsal hatta geçirmek için iki hatla birlikte başvuru yaptık, ancak o günden beri yaşadıklarımız yüzünden kurumsal müşteri olduğumuza pişman olduk. Önce yanlış sim kart gönderildi, bunu iade edip yenisini bekledik. Aynı gün ve aynı şekilde başvuru ...

1 Aralık 2025 tarihinde 0530… numaralı hattım üzerinden Vodafone müşteri hizmetleri tarafından telefonla arandım ve iPhone cihazım için Aksigorta cihaz koruma sigortası satışı gerçekleştirildi. Görüşme sırasında bu sigortanın ücretsiz olduğu özellikle belirtildi, herhangi bir ücret bilgisinden hiç b...

Vodafone hattımın Eylül ve sonrasında gelen faturalarıyla ilgili yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. Hattımın numarası 505 ****52 50’dir. Eylül ayında hat kullanım aşımlarıyla ilgili tarafıma herhangi bir uyarı mesajı gelmediği halde, ben ekstra bir kullanım yapmadığım sürede sürekli aşım ücreti...

19 Kasım’da Vodafone faturasız hattan faturalı hatta geçiş yaptım. Faturasız hat kullanırken yanlışlıkla Arama Asistanı Plus isimli servise abone olmuşum, hatta TL olmadığı için bu servisin ücretini tahsil edemiyorlardı. Ben de hatta bakiyesi olmadığı için aboneliğin kendiliğinden iptal olacağını dü...