Vodafone Fatura edebilirim

Vodafone faturalı hattımda son iki üç aydır aşırı yüksek faturalarla karşılaşıyorum. Normalde faturamın yaklaşık 1000 TL gelmesi gerekirken, her ay 3000 TL civarında fatura çıkıyor ve bu durum beni hem maddi hem de manevi olarak çok zorluyor. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ...

Vodafone hattım faturalı ve yaklaşık 67.000 puanım bulunmasına rağmen, 16 gün önce Diyarbakır Diclekent Vodafone bayisine cihaz almak için gittiğimde, sistemde ödenmemiş faturam göründüğü gerekçesiyle tarafıma cihaz verilemeyeceği söylendi. Ancak şu anda ödenmemiş faturam bulunmuyor. Bu durum üzeri...

Vodafone hattımı Aydın Efeler’de kullanıyorum ve hattımı özellikle yurt dışına kapattırmış olmama rağmen, hattıma “yurt dışına SMS atılmış” gerekçesiyle aylardır ücret yansıtılıyor. 16 Ağustos 2025 faturam çıktığında bu durumu ilk kez fark ettim ve o tarihten itibaren faturalarımda çeşitli tutarlar...

Vodafone hattımda aylık 370 TL’lik bir paket kullanmama rağmen son 6 aydır 1000 TL ve 2816 TL gibi kabul edilemez tutarlarda fatura çıkarılıyor. Kullandığım paket ücretinin çok üzerinde gelen bu faturaların nedenini anlayamıyor ve kesinlikle haklı bulmuyorum. Bu durum hem maddi olarak mağduriyete h...

Vodafone faturalı hattımız, yaşlı bir aile büyüğümüzün üzerine kayıtlı olmasına ve tarife düşürmemize rağmen uzun zamandır emsallerine göre çok yüksek fatura gelmektedir. Son gelen faturamız 953 TL olarak yansımıştır ve hatta ait numara 533...24’tür. Hattın sahibi ileri yaşta olduğu için tarifeleri,...

22/10/2025 tarihinde Vodafone hattım, hiçbir şekilde onayım ve bilgim olmadan ön ödemeliden faturalı hatta geçirilmiş. Hattımın son 4 hanesi 2753 olup, daha önce kontörlü olarak kullandığım hat için yaklaşık 1.390 TL civarında ücretli bir tarifeye geçirildiğimi, gelen yüksek faturalarla fark ettim. ...

Yaklaşık 10 yıldır Vodafone kurumsal müşterisiyiz. Uzun süredir faturalarımız her ay farklı ve tutarsız geliyor, bunun net ve anlaşılır bir şekilde açıklanmasını istiyoruz. Bu konuda defalarca müşteri temsilcimizden bilgi talep etmemize rağmen geri dönüş alamıyoruz. Son olarak 22 Kasım, 24 Kasım ve...

Uzun süredir Vodafone Red tarifesini kullanıyorum ancak yaklaşık 9–10 aydır faturalarımın çok yüksek geldiğini fark ediyorum. Her ay 250–350 TL bandında ödeme yapmak istiyorum fakat gelen faturalar bunun oldukça üzerinde geliyor ve bütçemi zorluyor. Vodafone müşteri hizmetleriyle ve bayilerle görüş...

Vodafone’a ait 5xx *** ** 83 numaralı mobil hattımın Kasım 2025 dönemine ait faturasını incelediğimde, telsiz kullanım ücretinin 21,5 TL olması gerekirken 43 TL olarak yansıtıldığını fark ettim. Yani bu kalemde benden fazladan tahsilat yapılmaktadır. Bu durum üzerine, 26.11.2025 tarihinde saat 12.4...

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ancak son 3-4 faturam normalin neredeyse iki katı gelmeye başladı. Tarifemde herhangi bir değişiklik yapmadığım ve kullanım alışkanlığımda olağanüstü bir durum olmadığı halde, faturalarımda bu şekilde yüksek tutarlar görmekten çok rahatsızım. Bu durum...

03.09.2025 tarihinde İstanbul Esenler Dörtyol Vodafone bayisinde taksitli telefon alımı için sözleşme yaptım, ancak telefon bana hiç teslim edilmedi. Buna rağmen, daha sonra başka bir operatöre geçtiğim için yapmış olduğum 10 taksitlik sözleşmenin tamamı, son faturama tek seferde yaklaşık 36.500 TL ...

Vodafone faturalı hattımın Kasım ayı faturası normalde 400 küsur tl civarında gelmesi gerekirken 628 TL olarak kesildi. Yaklaşık 200 TL’lik bir fazlalık söz konusu ve bunun neden olduğunu anlayamıyorum. Daha önce de faturam yüksek geldiğinde Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, “kullanım bedel...

Uzun süredir Vodafone mobil hattı kullanıyorum. Son olarak bu ay 749,50 TL fatura ödedim ve faturalarım sürekli bu şekilde yüksek geliyor. Hattımın son 4 hanesi 8998 olan numaramdan her ay neye göre bu kadar yüksek ücretlendirme yapıldığını anlayamıyorum ve artık bu durumdan bıkmış durumdayım. Süre...

Vodafone hattıma ait Kasım 2025 dönemine ilişkin fatura incelemesinde, “tahsilatına aracılık edilen hizmet” adı altında 350 TL tutarında, ne olduğunu bilmediğim ve onay vermediğim bir kalem gördüm. Herhangi bir ek servis, abonelik, dijital içerik ya da benzeri bir hizmete onay vermediğim halde bu üc...

Vodafone faturalı mobil hattımı yaklaşık bir aydır kullanırken hem yüksek fatura hem de son derece kalitesiz bir hizmetle karşı karşıyayım. 17.11.2025 tarihli faturam beklediğimden çok daha yüksek geldi, buna rağmen hattımın çekim kalitesi evde ve okulda sürekli sorun çıkarıyor. Günlük kullanımda g...

Vodafone’a ait 0538 ile başlayan mobil hattım için Nisan ayından bu yana her ay düzenli olarak yüksek fatura çıkarılmaktadır. Ayrıca kendi belirledikleri tarihlere göre hatta kapama ve sonrasında hat açma ücreti yansıtılmakta, bu durumla ilgili zamanında ve açık bir bilgilendirme yapılmamaktadır. He...

Vodafone mobil hattıma Ekim ve Kasım aylarında gelen faturalarımın normalden çok daha yüksek olduğunu fark ettim. Her ay yaklaşık 1100–1200 TL civarında fatura beklerken, bu dönemde 819 TL olarak yansıtılan tutarın, tarifem ve kullanım alışkanlıklarım düşünüldüğünde hatalı olduğunu düşünüyorum. Her...

Vodafone hattımda tarife yenilemesi yaparken açıkça aşım sınırı konulmasını talep etmeme rağmen, hattıma aşım sınırı konulmamış ve bu nedenle normalde 320 TL olan faturam 2.810 TL olarak kesilmiştir. Tarifemin süresi de bitmediği halde bu şekilde yüksek bir fatura çıkarılması kabul edilebilir değild...