to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Benim hattımda, eşimin ve arkadaşlarımın hatlarında dakika ve internet paketleri normal kullanımda olmasına rağmen çok hızlı bitiyor. Daha önce Vodafone kullanırken böyle bir durumla hiç karşılaşmadık. Özellikle aynı evde kullandığımız hatlarda ve yakın çevremizdeki diğer Türk Telekom hatlarında da aynı sorun yaşanıyor.
Yaklaşık 3–4 aydır bu problem devam ediyor. Aylık faturamın yaklaşık 450 TL gelmesini beklerken, son faturam 770 TL olarak yansıtıldı. Kullanım alışkanlıklarımızda olağanüstü bir artış olmadığı halde hem paketlerin çok çabuk tükenmesi hem de faturaların bu kadar yükselmesi bizi ciddi anlamda mağdur ediyor. Kişisel bilgilerimin ve numaramın açıkça görünmesini istemediğimi özellikle belirtmek istiyorum.
Dakika ve internet kullanımının bu şekilde hızla tükenmesi konusunun detaylı olarak incelenmesini, haksız olduğunu düşündüğüm yüksek faturanın düzeltilmesini ve gerçek kullanımımıza uygun, adil bir faturalandırma yapılmasını talep ediyorum. Hakkımızın yenmesini istemiyoruz; gerekli inceleme ve düzeltmelerin yapılmaması halinde yasal yollar da dahil olmak üzere toplu şekilde hakkımızı aramayı düşünüyoruz.
Yozgat’ta Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Eşim adına kayıtlı iki hat ve kendi adıma kayıtlı bir hat olmak üzere toplam üç hattımız var. Yaklaşık iki ay önce Türk Telekom’a geçtik ve hattı aldığımız günden beri dakikalarımızın ve internet haklarımızın normal kullanımımıza göre çok bariz bir şe...
Türk Telekom mobil hattım için son iki ayda beklenmedik şekilde aşırı yüksek fatura tutarlarıyla karşılaştım. Normalde aylık faturam 150 TL civarındayken, son iki ayda sırasıyla 250 TL ve 450 TL fatura geldi. 10 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren bir paket kullanıyorum. Ancak internetim çok ...
Uzun yıllardır Türk Telekom müşterisiyim ve 0552********15 numaralı hattımı kullanıyorum. Son 6 aydır yaşadığım bir problem nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren paketim için aylık 350 TL ödeme yapıyorum. Evde ve işte internet bağlantım olmasına rağmen...
Türk Telekom mobil hattımda taahhüt sürem 13 gün sonra sona erecek ve faturamda ciddi bir artış yaşandı. Önceden aylık 700 TL ödüyordum, taahhüt bitimiyle birlikte bu tutar 980 TL’ye yükseldi. Üstelik kullandığım paket 65 GB’lik bir paketti, şimdi ise 50 GB’lik bir pakete bu yüksek fiyatı teklif ett...
Türk Telekom faturalı mobil hat kullanıcısıyım. Annemin hattı 0530****710, benim hattım ise 0542*****77 numaralıdır. Geçen haftalarda taahhüt süremizin bittiğinin farkında olmadan, her zamanki gibi hattımızı kullanmaya devam ettik. Taahhüt sonrası sadece 3–4 günlük kullanımımız olmasına rağmen, hem ...
Yorumlar