Sadık Müşteriye 950 TL’ye Çıkan Fahiş Ücret Artışı
"Bana ulaşıp Çözüme ulaştı teşekkür ederim"
Yaklaşık 8 yıldır Vodafone müşterisiyim. Bugüne kadar özellikle sadakatim n...edeniyle hattımı başka operatöre taşımayı hiç düşünmemiştim. Ancak son döne
"Bana ulaşıp Çözüme ulaştı teşekkür ederim"
Yaklaşık 8 yıldır Vodafone müşterisiyim. Bugüne kadar özellikle sadakatim n...edeniyle hattımı başka operatöre taşımayı hiç düşünmemiştim. Ancak son döne
30 yıldır Vodafone müşterisiyim. Yalın Fırsat 10 GB paket bedelim 194 TL'den aşırı artırılarak 603 TL'ye çıkarılmıştır. ...Böyle bir artışı kabul etmek mümkün değil; enflasyon oranlarının çok üzerinde bir artış. Bu konunun bir an önce çözümlenmesini talep ediyorum, şikayetçiyim.
Vodafone hattını yaklaşık üç aydır “faturama yansıt” adı altında kullanıyorum ve 2025 Kasım ayından bu yana anlaşmış old...uğumuz tutarda fatura ödemiyorum. Vodafone müşteri hizmetleri ile 469 TL olarak anlaşmışken, son aylarda yaklaşık 755 TL civarında faturalar ödemek zorunda kaldım. Bu yüksek fatur
"Teşekkürler"
Ekim 2025 te 1 yıl taahhütlü olarak 145 TL karşılığında 5 GB, 1000 dakika, ...250 SMS olacak şekilde faturalı tarifeye geçtim. Lakin ocak ayında 325 TL f
Vodafone hattıma ait Ocak 2026 faturamın beklediğim tutardan daha yüksek geldiğini fark ettim. Normalde yaklaşık 650 TL ...civarında gelmesi gereken fatura toplamı, son iki aydır 850 TL olarak yansıtılıyor. Faturalarda bu farkın neden oluştuğuna dair ek bir kalem, ek paket, aşım ya da benzeri açık bir
"İlgilenip düzelttiğiniz için teşekkürler"
Vodafone’da iki adet hattım bulunuyor. Bu hatlardan biri oğlumun kullandığı... hat ve bu hatta tanımlı taahhüdün bittiği bana hiçbir şekilde bildirilmedi
"Teşekkürler"
Eşim üzerine kayıtlı Vodafone mobil hatta ait faturamızın sabit olması gere...kirken, son dönemde hiçbir onayımız ve bilgimiz olmadan tutarın artırıldığı
Vodafone mobil faturalı hattımda uygulanan fahiş fiyat artışı nedeniyle şik...ayetçiyim. Daha önce yaklaşık 170 TL civarında gelen faturam, herhangi bir
"Şikayetim giderildi kısa sürede çok teşekkür ederim Vodafone firmasına da bu yakışırdı."
Vodafone hattımda kullanmakta olduğum Red'li 18 GB tarifemin taahhüdü Şubat... ayında sona erecek. Şu an 530 TL olarak ödediğim aynı tarifeyi yeni taahhü
"Teşekkürler"
Aralık 2025 döneminde Vodafone mobil hattıma tanımlı taahhüdüm kapsamında f...aturam 172,25 TL olarak gelmişken, ocak 2025 faturamın 267 TL olduğunu İş B
Vodafone faturalı hattımda “Sınırsız Red'li” tarifesini kullanıyorum. Ocak 2026 itibarıyla tarifeme tek seferde yaklaşık... 200 TL zam yapıldı ve faturam 651 TL’ye yükseldi. Bu kadar kısa sürede, bu ölçüde bir artışın yapılmasını hem mantıksız hem de tüketiciyi zorlayan bir durum olarak görüyorum. Tar
Vodafone mobil hattım için geçtiğim tarifede, satış aşamasında bana 1 yıl boyunca fatura tutarımın 235 TL olacağı söylen...di. Ancak sadece ilk 3 ay bu tutarı ödedim, daha sonra hiçbir gerekçe ve onayım olmadan faturam yaklaşık 400 TL’ye yükseldi. Sözleşmede yazan tutarın üzerinde fatura çıkarıldığı iç
Yıllardır Vodafone abonesiyim ve her yıl taahhüdüm bittiğinde hattımda fahiş fiyat artışlarıyla karşılaşıyorum. Son olar...ak taahhüdüm bittikten sonra 20 GB internet kullandığım hattımın ücreti yaklaşık 160 TL iken, son iki aydır faturalarım 1000 TL civarında gelmeye başladı. Hattım Şanlıurfa Eyyübiy
"Ücret iadesi ve çabuk dönüş için teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve taahhüdüm bittikten sonra mevcu...t tarifemi taahhütsüz olarak kullanmaya devam ediyordum. Ancak tarafıma hiç
Vodafone hattımda yaklaşık bir yıla yakındır aynı tarifeyi kullanıyorum. Bu ay faturam 221 TL olarak kesildi; ancak otom...atik ödeme talimatı olmasına rağmen ödemeyi alamadıklarını söylediler ve ardından bana mevcut tarifemden daha kötü şartlarda, yaklaşık iki katı fiyata gelecek yeni bir tarife önerd
Vodafone mobil hat müşterisiyim. 12 ay boyunca 118 TL sabit fatura ödeyeceğim şeklinde taahhütlü bir tarifeye geçmeme ra...ğmen, Ocak ayından itibaren faturam 145 TL olarak kesilmeye başlandı. Herhangi bir onayım, bilgilendirmem ya da ek pakete geçişim olmamasına rağmen, taahhütlü fiyatımın üzerinde üc
Vodafone hattımız babamın üzerine kayıtlı ve 12 ay sabit fiyatlı bir tarife kullandığımızı düşünürken, Aralık ayında fat...uramız yaklaşık 300 TL gelirken, Ocak ayında hiçbir ek kullanım yapmadığımız halde fatura tutarı 600 TL’ye yükseldi. 12 ay sabit fiyat sözü verilmiş olmasına rağmen, faturamızın bi
"Konuştuğumuz bayan çözüm sundu. Teşekkürler."
Vodafone mobil hattım için uzun süredir aylık yaklaşık 120 TL civarında fat...ura ödüyordum. Ancak son görüşmelerimde bana 220 TL civarında paket ücreti
Vodafone hattı kullanıcısıyım. Telefon numaram 0553**07 ****ve normalde faturam 232 TL gelmektedir. Ancak 28 Aralık tari...hinde bilgim ve onayım olmadan Novafun World adlı bir servise üye yapılmışım. Bu servisle ilgili hiçbir talebim olmadı, herhangi bir SMS onayı da vermedim. Bu iznim dışında yapıla
Vodafone hattıma ait Ocak 2026 dönem faturam normalde yaklaşık 280 TL gelir...ken bu ay 520 TL olarak yansıtıldı. Oysa Vodafone Yanımda uygulaması üzerin
Vodafone faturasız hattımı 22 Ekim 2025 tarihinde Red’li Özel 20 GB isimli faturalı tarifeye geçirerek 12 ay sabit fiyat... garantili taahhütnameyi onayladım. Onayladığım taahhütte aylık ücret 205 tl, vergiler dahil edilince yaklaşık olarak 250 tl civarı bir fatura ödeyeceğim söylendi. Ancak Vodafone Y
Vodafone mobil hattımda taahhüdümün bittiğine dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için bu ay faturam be...klenmedik şekilde yükseldi. Öncesinde yaklaşık 805 TL civarında fatura öderken, taahhüt bitişi sonrası hiçbir onayım olmadan tarifem yüksek ücretli bir pakete geçirilmiş ve bu ay f
Uzun süredir Vodafone mobil hattı kullanıyorum. Son 2 aydır faturalarım normalde ödediğim tutarın çok üzerine çıkmaya ba...şladı. Daha önce yaklaşık 400 TL civarında gelen faturam son iki aydır 800 TL olarak yansıtılıyor ve bu tutar benim ödeme gücümü oldukça zorluyor. Çalışan bir insanım ve bu kadar
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100